Hello everyone,
I deposited 20 euros with a 100% bonus on April 6th, 21st (was my 4th deposit on this page).
I was lucky and had a good 40ct stake at Shimmering Woods and was able to pay out 800 euros after the end of the game.
Now I've been waiting 3 weeks since the day of the payment.
The finance department cannot be reached and the live chat keeps telling me the same thing that it is being processed and that I should wait ... 3 weeks ???
Documents are not necessary, according to the live chat.
I found out here on the site that the reputation is rather less good ...
Has anyone here already had experience with sugarcasino.com?
Do they always take so long or is it possible that I never get the money transferred?
In any case, I have not violated the bonus conditions, as I pay close attention to them.
Thanks,
Alexander
Hallo miteinander,
habe am 6.04.21 20 Euro mit einem 100% Bonus eingezahlt (war meine 4. Einzahlung auf dieser Seite).
Hatte Glück und habe auf 40ct Einsatz bei Shimmering Woods gut gehittet und konnte somit 800 Euro nach Wagerende auszahlen.
Nun warte ich seit dem Tag der Auszahlung 3 Wochen.
Die Finanzabteilung kann man nicht erreichen und der Live Chat teilt mir immer wieder das gleiche mit, dass es in Bearbeitung ist und ich warten soll... 3 Wochen???
Dokumente sind nicht notwendig, so der Live Chat.
Habe hier auf der Seite erfahren dass die Reputation eher weniger Gut ist...
Hat hier selbst jemand schon Erfahrungen mit sugarcasino.com gemacht?
Brauchen die immer so lange oder kann es sein dass ich das Geld niemals überwiesen bekomme?
Gegen die Bonusbedingungen habe ich auf jeden Fall nicht verstoßen, da ich darauf sehr genau achte.
Danke,
Alexander
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