Good day, I don't understand the delay in withdrawals, given the availability of free technology with virtually no margin of error. The excuse is document verification, but how complicated is it to verify a voter ID card and a bank statement? Simply scanning the QR code on the ID and transferring 0.01 to the account holder's name and information takes less than 5 minutes. If you'd like, I can design an automated identity verification tool for you, which would optimize your withdrawal service and, consequently, the user experience, although I highly doubt that's the issue.
Buen día, no entiendo la tardanza en el retiro, con tanta tecnoligía, gratuita y con casi nulo margen de error. La excusa es la verificación de documentos pero que tan complicado es verificar una INE y un estado de cuenta, si solo basta con escanear el QR de la identificación y en la cuenta con transferir 0.01 pueden obtener el nombre y datos del propietario de la cuenta, lo cual no lleva ni 5 minutos. Ahora si ustedes gustan les puedo diseñar una herramienta de verificación de identidad automatizada, lo cual optimizaria su servicio de retiro y por ende la experiencia del usuario, aunque dudo mucho que sea por ese tema.
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