Yugibet Casino -arvostelu

Pelaaja "Jehethov" suoritti onnistuneesti pitkän varmistusmenettelyn ja pyysi sitten nostamaan rahansa. Pelaajan nostopyyntö kuitenkin hylättiin, ja asiakastuki väitti, että hän oli rikkonut ehtoja. Pelaaja kieltäytyi sellaisista syytöksistä. Päivityksiä ei enää tullut ja valitus jäi ratkaisematta.

Norjalainen pelaaja teki talletuksen ja pelasi YogiBet Casinolla, ja jonkin ajan kuluttua hän halusi kotiuttaa varansa. Hän suoritti onnistuneesti KYC-menettelyn, mutta hänen peruutuspyyntönsä pidettiin käsittelemättä. Asiakastuki vastasi hänelle hyvin epämääräisellä kielellä, päivityksiä ei enää tullut ja valitus jäi ratkaisematta.

Täysin varmennettu pelaaja ''Kasparaitis'' halusi nostaa rahansa, mutta epäonnistui. Kommunikoituaan asiakastukeen hän odotti 48 tuntia, että hänen nostopyyntönsä käsiteltiin, mutta se ei ollut vieläkään valmis. Kasino ei reagoinut tähän valitukseen ja se jäi käsittelemättä.

Pelaaja "Kakaditoo" teki talletuksen ja pelasi bonuksella. Hän voitti 1000 euroa ja halusi nostaa sen. Kasino vaati pelaajalta KYC-vahvistusta, jonka hän läpäisi, mutta viikkoa myöhemmin kasino ei edelleenkään lähettänyt rahaa eikä vastannut tähän tapaukseen, joka jäi ratkaisematta.

Argentiinalaisella pelaajalla oli ongelmia Yugibetin voittojen nostamisessa. Huolimatta useista yrityksistä ja yhteydenpidosta kasinon kanssa, maksu oli viivästynyt 5.1.2024 lähtien "turvatarkastuksen" vuoksi. Peruutettuaan kotiutuksen ja pelattuaan osan saldostaan, hän pyysi uutta nostoa 719 USD:lla 23. tammikuuta. Lopulta pelaaja ilmoitti meille, että hänelle oli maksettu. Merkitsimme valituksen "ratkaistuksi".

Portugalilainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Hänen rahojaan ei ollut tuolloin saatu. Kommunikoinut Valitustiimin kanssa, hän oli jatkanut pelaamista ja voittanut lisärahaa. Sitten hän kertoi, että kasino oli maksanut hänelle kokonaan. Valitusryhmä oli vahvistanut asian ratkaisun ja lopettanut valituksen.

Brasilialainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja oli ilmoittanut, että hänen alkuperäinen nostopyyntönsä peruutettiin asiakirjojen puutteen vuoksi ja hän oli tehnyt uuden pyynnön. Valitusryhmä oli pidentänyt vastausaikaa 7 päivällä. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut joukkueen tiedusteluihin annetussa ajassa, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Suomalaisen pelaajan tilitarkastus on hidasta huolimatta lukuisten pankkiasiakirjojen ja kuvakaappausten lähettämisestä. Tämä prosessi on tuskallinen pelaajalle ja estää hänen voittojensa vastaanottamisen. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Suomalainen pelaaja pyysi kaksi viikkoa sitten kotiutusta täysin varmennetulta tililtä, mutta tapahtumaa ei ole käsitelty. Valitus on suljettu "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut eikä toiminut yhteistyössä valituksen ratkaisemiseksi. Edistystä ei tapahtunut edes kahden viikon kuluttua siitä, kun kasinolle ilmoitettiin pelaajan valituksesta.