Yabby Casino - Kasino ei hyväksy pelaajan talletusta.

Rakas Seansen,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

• Voisitko kertoa, oliko e-lompakko-osoite, jolla tallettaa rahaa tilillesi, näkyvissä kasinon verkkosivuilla kaikille pelaajille vai annettiinko sinulle yksilöllinen osoite tilin avaamisen yhteydessä?
• Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Oli ainutlaatuinen lompakko, eikä se ollut ensimmäinen talletukseni yabbylle. Myös odottava saldo heijasti tarkkaa summaa, joka vastasi Bitcoinin hinnan muutoksesta, joten on selvää, että yabby näki tapahtuman ja se on jälleen tällä hetkellä lompakossa, johon he antoivat minulle lähettää.

Yabby on nyt hyvittänyt tililleni, yrittäen parhaillaan nostaa varoja saadakseni rahani takaisin, käyttämättä yabbyä enää koskaan ja varoituksen sana kaikille, jotka harkitsevat talletusta, hämäriä toimia varjoiselta kasinolta.

Ymmärrän turhautumisesi, mutta on tärkeää pitää mielessä, että maksupalveluntarjoajat käsittelevät jokaisen talletuksen, ja useimmissa tapauksissa ongelmat eivät johdu kasinon virheestä tai väärinkäytöksestä. Pidä minut ajan tasalla kaikista hyvitystäsi koskevista päivityksistä. Kiitos jo etukäteen.

Ei, olen pahoillani, mutta kun kasino yrittää kertoa minulle, että btc-tapahtuma peruutettiin, mikä on kirjaimellisesti mahdotonta, vaikka se osoittaa selvästi, että se on vahvistettu yli 20 kertaa ja lähetetyt rahat ovat selvästi lompakossa, jonka he antoivat minulle lähettää sen. vain olla varjossa. Tietenkin talletukseni sisälsi 1X kierrätysvaatimuksen, jotta he eivät antaneet minun vain saada rahaa ulos, ja järkyttävää kyllä, menetin talletuksen 200 kierroksella. Jälleen se on vain varjoisa

Valitettavasti, kun olet pelannut rahasi läpi, voimme tarjota rajoitetusti apua. On erittäin tärkeää ymmärtää, että pelaajat ovat yksin vastuussa tileistään, aktiivisista saldoistaan ja kaikista niihin liittyvistä vedoistaan. Tulevissa tapauksissa ota meihin yhteyttä ripeästi, kun ongelma ilmenee, jotta voimme puuttua asiaan ennen kuin asiat kärjistyvät.

On suositeltavaa, että jokainen hyvämaineinen kasino sisällyttää ehtoihinsa osion, jossa hahmotellaan oikeat menettelyt hyvityksiä tai valitusten käsittelyä varten. Valitettavasti emme voi auttaa tässä vaiheessa, kun valitset pelaamisen varojen kautta hyvityksen pyytämisen sijaan.

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen, vaikka talletus lopulta hyvitetään, koska pelaaja on edelleen tyytymätön. Kiitos ymmärryksestäsi.