Hyvää iltaa,
Minulla on ongelma.
Palasin lomalta tänään ja yritin kirjautua sisään kasinotililleni. Aluksi olin syöttänyt Captcha-koodin väärin muutaman kerran ja sain punaisen virheilmoituksen, mutta en ajatellut sitä paljon. Kuitenkin, kun kirjoitin kaiken oikein ja yritin kirjautua uudelleen sisään, yhtäkkiä siinä luki "Tilisi deaktivoitu".
Tammikuussa voitin 100 000 euroa. Onnistuin nostamaan 20 000 euroa. Kun kasino siirsi minulle vahingossa 1000€ kuukaudessa, minulla oli vielä jäljellä 79000€. Peruutin 4 000 €, koska halusin pyöristää summan ja päätin kokeilla onneani uudelleen. Näillä 4 000 eurolla voitin vielä noin 60 000 euroa. Olin jälleen kerran iloinen tästä korkeasta voitosta ja aloin pyytämään kotiutusta.
Olen ollut yhteydessä kasinoon joka kuukausi, sillä kasino siirtää minulle 5000€ kuun alussa ja sitten vielä 5000€ viikon kuluttua.
Tämän massiivisen voiton kokonaisvoitto on tällä hetkellä 30 000 € ilman ongelmia.
Kuten edellä mainittiin, yritin kirjautua sisään tänään ja sain valtavan shokin...
Otin yhteyttä live chat -palveluun ja sain kaksi erilaista lausuntoa.
"Valitettavasti tukitiimimme on sulkenut tilisi turvallisuussyistä. Jos haluat tietää asiasta lisää, voit ottaa heihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen .........."
ja tämä...
"Tässä tapauksessa sinun on lähetettävä sähköpostia tukiosastolle, ja he auttavat sinua ratkaisemaan ongelman."
Kasino ei ole vastannut minulle. Lisäksi en ole saanut yhtään sähköpostiviestiä, jossa kerrottaisiin, että tilini on poistettu käytöstä. En ymmärrä miksi minulle ei kerrottu tästä?
Tililläni oli 130 000 € 5 päivää sitten!
Pyydän apua ja otan mielelläni vastaan vastauksia ja positiivista palautetta...
Good evening,
I am having an issue.
I returned from vacation today and attempted to log into my casino account. Initially, I had incorrectly entered the Captcha code a few times and received a red error message, but didn't think much of it. However, once I entered everything correctly and tried to log in again, suddenly it read, "Your Account Was Deactivated"..
In January, I won €100,000. I was successfully able to withdraw €20,000. When the casino accidentally transferred an extra €1000 to me per month, I still had €79,000 left. I canceled €4,000 as I wanted to round off the amount and decided to try my luck again. With those €4,000, I won approximately another €60,000. I was overjoyed with this high win once again and proceeded to request a withdrawal.
I have been in contact with the casino every month, as the casino transfers €5,000 to me at the beginning of the month, and then another €5,000 a week later.
The total payout from this massive win is currently €30,000 without any issues.
As mentioned above, I tried to log in today and got a huge shock...
I contacted the live chat service and received two different statements.
"Unfortunately, your account has been closed due to security reasons by our support team, if you like to know more about it, you can contact them via email at .........."
and this one...
"In this case, you have to send a mail to the support department and they will help you to solve the problem."
The casino has not responded to me. Moreover, I have not received any email informing me that my account has been deactivated. I don't understand why I was not informed about this?
My account had €130,000 on it as of 5 days ago!
I request help and welcome any responses and positive feedback...
Guten Abend,
Ich habe folgendes Problem.
Ich bin heute aus dem Urlaub zurück gekommen und wollte mich im Casino anmelden. Erst hatte ich paar mal den Captcha Code falsch eingegeben und eine Rote Meldung bekommen und mir nichts dabei gedacht. Als ich zum Schluss alles richtig eingetragen habe und mich einloggen wollte stand plötzlich dran „Your Account Was Deactivated"..
Ich habe im Januar 100.000€ gewonnen. Hatte 20.000€ erfolgreich ausbezahlt bekommen. Als das Casino mir versehentlich 1.000€ mehr im Monat überwiesen hat, hatte ich noch 79.000€ drauf. Ich habe 4.000€ storniert da ich abrunden wollte und dachte mir, ich Versuch nochmal mein Glück. Mit den 4.000€ habe ich ca. nochmal knappe 60.000€ erzielt! Habe mich erneut riesig über den hohen Gewinn gefreut und alles zur Auszahlung weitergeleitet.
Ich bin jeden Monat in Kontakt mit dem Casino, da das Casino zum Monatsanfang mir 5.000€ und die Woche darauf erneut 5.000€ überweist.
Die Gesamte Auszahlung vom Riesen Gewinn bezieht sich derzeit auf 30.000€ ohne jegliche Probleme.
Wie oben schon erwähnt wollte ich mich heute einloggen und habe einen Riesen Schock bekommen …..
Habe mich an den Livechat gewendet und zwei verschiedene Aussagen bekommen.
„Unfortunately, your account has been closed due to security reasons by our support team, if you like to know more about it, you can contact them via email at ……"
und diese hier..
"In this case you have to send a mail to the support department and they will help you to solve the problem."
Das Casino hat mir nicht geantwortet. Weder noch habe ich eine email erhalten, das mein Konto Deaktiviert worden ist. Verstehe auch nicht wieso ich hier nicht Informiert werden?
Auf meinem Account sind und waren vor 5Tagen noch 130.000€ drauf!
Ich bitte um Hilfe und hoffe auf Antworten und Positives Feedback….
Automaattinen käännös:
