KotiValituksetWild Sultan Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja tilille ei pääse.

Wild Sultan Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja tilille ei pääse.

Automaattinen käännös:

Määrä: 530 €

Wild Sultan Casino
Lähetetty: 18.11.2024 | Ratkaistu : 25.11.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Irlantilainen pelaaja kohtasi odottavan nostoa Wild Sultan Casinolla kuuden päivän ajan sen jälkeen, kun hänellä oli täysin vahvistettu tili yli 6 kuukauden ajan. Kasinon poistuttua alueeltaan hän ei voinut enää kirjautua sisään, ja vaikka hän oli toimittanut todisteen krypton omistajuudesta kuukausia aiemmin, kasino ei ollut käsitellyt hänen nostoaan eikä vastannut hänen tiedusteluihinsa. Ongelma ratkesi, kun pelaaja oli tekemisissä suoraan kasinon kanssa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kotiutukseni on ollut odottamassa Wild Sultan Casinolla 6 päivää. Minulla on ollut tili yli 6 kuukautta, täysin varmennettu ja useita talletuksia ja nostoja.


Etsin sähköpostia ja chattia. Minua ei huomioitu sähköpostissa ja chatissa sain tavallisen (välitetty asianomaiselle osastolle, palaamme asiaan).


Yritin kirjautua sisään tänään ja sain viestin, että kasino on poistunut alueeltani. Joten en voi kirjautua sisään. Chat-agentti sanoi, että he tarvitsivat todisteen kryptoomistuksesta nostamista varten. Silti heillä on ollut tämä KUUKAUDIA. He vahvistivat sen, kun toimitin kaikki asiakirjani ja tililleni on tullut useita talletuksia ja nostoja.


Koska kasino ei vastaa sähköpostiin ja nostoa ei ole käsitelty, ja koska en pysty kirjautumaan sisään, koska he ovat poistuneet alueelta, tarvitsen Casinogurun apua välittäjänä.


Olen lisännyt kryptoosoitteeseeni kuvia 5 kuukautta sitten vahvistetuista nostoista. Olen pyytänyt tätä nostoa (joka on vahvistettu)


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakas shirlotano,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.

  • Voisitko ystävällisesti kertoa milloin tarkalleen teit viimeisen onnistuneen kotiutuksen?
  • Oliko kasino koskaan ilmoittanut, että et saa jäljellä olevaa saldoa sen jälkeen, kun olet menettänyt pääsyn kasinotilillesi?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Edellinen nosto oli alle kuukausi sitten.


kasino ei kiinnosta.


Tarvitsen kasinogurun auttamaan välittäjänä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, shirlotano. Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olen ratkaissut tämän nyt kasinon kanssa.


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakas shirlotano,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan ​​juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista