KotiValituksetViggoslots Casino - Pelaajan tili on suljettu turvallisuussyistä.

Viggoslots Casino - Pelaajan tili on suljettu turvallisuussyistä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 €

Viggoslots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 10.1.2024 | Tapaus suljettu : 20.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Saksilainen pelaaja kertoi, että Viggoslots oli sulkenut tilinsä väitettyjen turvallisuusongelmien vuoksi, vaikka hän väitti, ettei hän ollut koskaan rikkonut mitään ehtoja. Hän ei ollut voittanut mitään viimeisen kolmen kuukauden aikana, mutta hänen tilinsä oli yhtäkkiä lukittu. Pelaaja vahvisti, että hänen tilillään ei ollut vireillä olevia nostoja tai muita varoja, kun tili suljettiin. Selitimme pelaajalle, että kasinolla oli oikeus sulkea tilit milloin tahansa, kunhan he eivät takavarikoineet voittoja tai varoja. Tämän seurauksena emme voineet auttaa enempää ja valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
\ Käännös

Viggoslots on äkillisesti lukinnut tilini ilmeisten turvallisuusongelmien vuoksi. En ole koskaan rikkonut ehtoja enkä käyttänyt bonuksia, olen vain tehnyt talletuksia. Viimeisen kolmen kuukauden aikana en ole edes voittanut mitään, mitä olisin voinut lunastaa, ja sitten yhtäkkiä tilini lukittiin. Vastaus, jonka sain tilini lukitsemisesta, on seuraava:


Rakas Torsten,


Olemme vastaanottaneet sähköpostisi, ja valitettavasti ilmoitamme, että tilisi on suljettu turvallisuussyistä, eikä sitä valitettavasti voida avata uudelleen.


Arvostamme ymmärrystäsi tässä asiassa.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Togo1988,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Viggoslots Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Oliko tililläsi nostettavissa olevaa saldoa?
  • Oliko tililläsi odottavia nostoja tai muita varoja, kun se suljettiin?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
\ Käännös

Ei, ei mitään, tili vain suljettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Pahoittelen myöhästymistä.

Ymmärrä, että uskomme, että kasino voi sulkea pelaajien tilit milloin tahansa mistä tahansa syystä, kunhan he eivät takavarikoi voittojaan tai varojaan.

Anteeksi, ettemme voi auttaa. Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten valitus hylätään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
\ Käännös

Ajattelin, että he auttaisivat minua kirjoittamaan kasinolle tai mihin tahansa. Eikö sinun puoleltasi tapahdu enää mitään?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista