Kenialaisen pelaajan tili estettiin ilman lisäselvityksiä. Hylkäsimme tämän valituksen, koska se liittyi urheiluvedonlyöntiin.
Joten onnistuneen rekisteröitymisen jälkeen sivustolle tein talletuksen astropayn kautta 4000 ngn, ja pelasin Muutamia pelejä, jotka voittivat hyvin noston jälkeen astropay-nosto ei ollut käytettävissä. Otin yhteyttä asiakaspalveluun ja minua neuvottiin tallettamaan lisää varoja muilla käytettävissä olevilla tavoilla, joten että he voisivat käsitellä kotiutukseni. Tein toisen yli 5000 Ngn talletuksen nettler Walletin kautta, pelasin vielä muutamia pelejä, voitin jälleen noston jälkeen, se sanoi, että operaattori kielsi. sanoi ei. Tämän seurauksena minulta pyydettiin kelvollisia asiakirjoja, jotka toimitin pyydettäessä, ja rahani estettiin siellä. En usko, että tämä muiden arvostelujen antamisesta heille 10, mutta voin varmasti kertoa sinulle, että tämä älä talleta varoja täällä. Minulla on maksutodistus. Koska olen tehnyt kuvakaappauksen kaikista maksuista ja minulla on todiste kaikista chateista ja sähköposteista. Lähetin heille ja päinvastoin. Varo, älä menetä rahojasi
Rakas Wanjiku,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos paljon nopeasta vastauksesta. Tein rekisteröitymisen sivustolle tasan kuukausi sitten, eli tammikuussa, kun täysi rekisteröinti tehdään talletus ja sain bonuksen, jonka peruutin heti, koska en pidä sen mukana olevista ehdoista. Laitoin vedot omilla rahoillani ja voitin pelatut vedot olivat puhtaita pelejä kaikki jalkapallo-ottelut. talletukset tehtiin astropay-lompakon kautta. Minulla on todisteena kuvakaappaukset
Kiitos paljon, Wanjiku, vastauksestasi. Koska olet vahvistanut, että ongelma liittyy puhtaasti urheiluvedonlyöntiin, emme valitettavasti voi auttaa sinua.
Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Koska meillä ei vielä ole urheiluvedonlyöntiä käsittelevää sivukonttoria ja tarpeeksi näkemystä tällaisen kiistan ratkaisemiseksi tai sen asianmukaiseksi arvioimiseksi, meidän on lopulta hylättävä valituksesi. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua.