Yhdysvaltalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä. Valitettavasti maksu näyttää viivästyneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen yrittänyt turhaan saada vetäytymistä spin-ulottuvuudesta viikkoja. He sanoivat, että se on täällä viimeistään tänään ja jos ei, he varmistavat sen lähetyksen. Uskon jatkuvasti valheisiin, jotka minulle kerrotaan hyvässä uskossa, koska kasino näyttää ulkopuolelta lailliselta. ACH-talletus ei kestä näin kauan, he valehtelevat minulle ja jos he lähettäisivät varoja 11. päivänä, se otetaan huomioon.
Rakas jonathanahowell,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Voisitko täsmentää, kuinka monta päivää sitten kotiutustasi pyydettiin? Onko tilisi vahvistettu aiemmin?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiuksesi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
He sanoivat, että kotiutus käsiteltiin 11. huhtikuuta ja he sanoivat, että se kestää 2–5 arkipäivää, mikä olisi ollut viimeistään tänään, ja he sanoivat, että työ päättyy tänään, mutta ACH-talletukset menevät läpi aamulla klo 4–9. OLEN
Koska epäilin, että ACHdeposit/pankkisiirto ei tullut eilen liiketoiminnan loppuun mennessä, ja otin kasinon jälleen kerran yhteyttä. He sanoivat lähettävänsä minulle vahvistuksen talletuksen toimittamisesta. epäilen, että he sanovat, että annoin tiedot väärin tai jotain sellaista. Kopioin ja liitin tiedot suoraan tililtäni poistaen todennäköisyyden syöttää numero väärin.
Hei jonathanahowell,
Onko viime keskustelumme jälkeen tapahtunut mitään kehitystä?