KotiValituksetScatters Casino - Pelaaja ei voi nostaa voittoaan.

Scatters Casino - Pelaaja ei voi nostaa voittoaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 63 €

Scatters Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 19.6.2020 | Ratkaistu : 15.7.2020
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Saksasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia voitonsa nostamisessa luultavasti keskeneräisten panostusvaatimusten vuoksi. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
4 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Lars

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko lähettää minulle linkin täsmällisestä bonuksesta, jota olet pelannut? Haluaisin tutustua bonuksen ehtoihin.

Lisäksi onko sinun ja kasinosi välillä jotain muuta viestiä tästä aiheesta? Jos kyllä, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai lähetä se tähän. Kiitos etukäteen vastauksestasi. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tapauksen mahdollisimman pian.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

file kiitos nopeasta palautteesta. Liitteenä on kuvakaappaus Scattersin lähettämästä sähköpostista. Bonuksena käytin keskiviikon bonusta (katso linkki). Tuolloin ilmaiskierrokset olivat voimassa toiselle pelille https://scatters.com/de/casino-promotions/wednesday-free-spins

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Lars vastauksestasi. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Peterille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Lars,

Otan vastaan valituksen. Otan yhteyttä kasinoon ja katson, mitä voidaan tehdä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Valitettavasti kuulin, että sinulla on ollut ongelmia. Me tarkistamme mitä tapahtui.


Hauskaa päivän jatkoa.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Scatters Casino, onko ollut uutisia?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää Scatters Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, valituksesta tulee "ratkaisematta", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luottoluokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Lars,


Anteeksi kun jouduit odottamaan. Kirjaudu sisään uudelleen ja pyydä peruuttamista ja katso tapahtuiko sama virhe Netellerille. Jos näet edelleen virheilmoituksen, lähetä meille viesti osoitteeseen support@scatters.com tai ota yhteyttä Live-chattiin uudelleen, niin me ratkaisemme tämän sinulle.


Hauskaa päivän jatkoa.


Hajontajoukkue

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

hei, virheviesti näkyy edelleen. Otan myös yhteyttä live chattiin uudelleen, kuten 20 kertaa aiemmin. Onko sinulla niin vaikea kertoa minulle, mistä virhe johtuu? Tarkoitan, että minun on käsiteltävä sitä nyt 2 kuukautta.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei,


Työskentelemme sen parissa. Yritetään löytää ongelman perimmäinen syy ja miksi.


Pahoittelemme tietenkin viivästyksiä ja kiitos kärsivällisyydestäsi.


Pidä mukavaa päivää ja keskustele kanssasi pian.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Scatters -tiimi

Pidä meidät ajan tasalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei siellä,

sirontatiimi ratkaisi ongelman tänään. Kiitos paljon! 🙂

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Lars


Pyyntösi peruuttaminen on nyt käsitelty myös puoleltamme.

Kerro meille, jos tarvitset jotain muuta.


Hauskaa päivän jatkoa.


Parhaat,

Joukkueen sirottimet

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos Larsille ja Scatters Casinolle päivityksestä. Olen iloinen kuullessani, että ongelma on ratkaistu. Merkitsen nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Lars, kiitos siitä, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista