Rollerum Casino -arvostelu

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia nostaessaan varoja Rollerum.com-sivustolta, jossa hänellä oli 200 miljoonan punnan saldo. Kasino vaati KYC:ltä 98 punnan talletusta, jota hän ei ollut lähettänyt, eikä hän ollut saanut vastauksia sähköposteihinsa, eikä live-chat ollut myöskään käytettävissä. Valitustiimi tunnisti kasinon todennäköisesti huijaukseksi ja huomautti, että lailliset kasinot eivät pyydä lisätalletuksia ilman ennakkoilmoitusta. Tapaus hylättiin lopulta, koska pelaaja ei vastannut, mikä esti jatkotutkinnan tai mahdolliset ratkaisut.

Italialainen pelaaja ei voinut nostaa miljoonan dollarin voittoaan Rollerum Casinolla odottavan KYC-vahvistuksen vuoksi. Kasino oli pyytänyt 100 dollarin talletusta prosessin nopeuttamiseksi. Valitustiimi päätteli, että kasino oli todennäköisesti huijaus, koska lailliset kasinot eivät pyydä lisätalletuksia, joita ei mainita niiden käyttöehdoissa. Valitus luokiteltiin "ratkaisemattomaksi", kun kasino ei vastannut ja sen verkkosivusto lakkasi toimimasta varoituksena muille pelaajille.

Espanjalainen pelaaja oli voittanut kohtuullisen summan rekisteröityessään Rollerum.com-sivustolle, mutta hänen oli talletettava vähintään 100 dollaria voittonsa kotiuttamiseksi. Hän odotti tällä hetkellä palautetta kasinolta. Valitustiimi tutki tilanteen ja totesi, että kasino oli virheellisesti väittänyt olevansa lisensoitu ja että kyseessä oli todennäköisesti huijaus. Kun kasinolta ei saatu vastausta ja havaittiin, että kasinon verkkosivusto oli poissa käytöstä, valitus suljettiin ratkaisemattomana, mikä toimi varoituksena muille pelaajille.

Italialainen pelaaja oli voittanut $112,935,80 osoitteessa rollerum.com, mutta hän kohtasi haasteita voittojen kotiuttamisessa. Noston jatkamiseksi kasino pyysi 100 euron talletusta petosten estämiseksi, ja pelaaja etsi vaihtoehtoisia henkilöllisyyden todentamismenetelmiä, mutta ei saanut vastausta. Valitustiimi totesi, että kasino toimi todennäköisesti ilman voimassa olevaa lisenssiä ja saattoi olla petollinen, koska kasinoon yhteydenottoyritykset epäonnistuivat ja sen verkkosivustolle ei ollut pääsyä. Valitus luokiteltiin "ratkaisemattomaksi" varoittaakseen muita pelaajia kasinon käytännöistä.