Minua pidettiin bonuksen ehdoilla, joita ei mainittu sivustolla bonukselle. Minulle kerrottiin, että ne oli lueteltu vastaanottamassani sähköpostissa... mutta olin juuri rekisteröitynyt tunteja aikaisemmin. En saanut bonusta sähköpostista (ja se ei ole tekosyy.)
Asiakastuki käytti yli tunnin yrittäessään kertoa minulle, että talletin eri summia kuin minulla, että minun piti vain odottaa bonussaldoni päivittyvän, ja lopulta he sanoivat, että he eivät voi tehdä mitään, koska olin jo pelannut saldolla. (vasta sen jälkeen, kun toinen CS-edustaja kertoi minulle, että minun oli pelattava saadakseni bonuksen... häpeä, että uskoin niihin.)
Välttäisin sitä. Paljon parempia RTG-kasinoita.
I was held to bonus terms that weren't listed for the bonus on the site. I was told they were listed in the email I received... but I had just signed up hours earlier. I didn't get the bonus from the email (and that is no excuse.)
Customer support spent over an hour trying to tell me that I deposited different amounts than I had, that I just needed to wait for my bonus balance to update, and eventually they said there was nothing they could do because I had already played with the balance (only AFTER another CS rep told me that I had to play in order to unlock the bonus... shame on me for believing them.)
I would avoid it. Plenty of much better RTG casinos.
Ota AdBlock pois käytöstä