6 kuukautta sittenAlkuperäinenKäännös
Aihe: Valitus peliriippuvuuteeni kohdistuvasta välinpitämättömyydestä ja tilini estämättä jättämisestä
Hyvä kasinotiimi,
Tein useita kertoja selväksi, että olen peliriippuvainen, ja pyysin tilini sulkemista. Tästä huolimatta tilini pysyi aktiivisena, minkä seurauksena menetin useita tuhansia euroja lyhyessä ajassa.
Tämä on törkeää velvollisuuksienne laiminlyöntiä. Siksi pyydän teitä välittömästi ja pysyvästi estämään tilini ja harkitsemaan viimeaikaisten talletusteni palauttamista.
Jos en saa vastausta ajoissa, ryhdyn oikeustoimiin ja ilmoitan asiasta asianomaiselle valvontaviranomaiselle.
Hyvä kasinotiimi,
Tein useita kertoja selväksi, että olen peliriippuvainen, ja pyysin tilini sulkemista. Tästä huolimatta tilini pysyi aktiivisena, minkä seurauksena menetin useita tuhansia euroja lyhyessä ajassa.
Tämä on törkeää velvollisuuksienne laiminlyöntiä. Siksi pyydän teitä välittömästi ja pysyvästi estämään tilini ja harkitsemaan viimeaikaisten talletusteni palauttamista.
Jos en saa vastausta ajoissa, ryhdyn oikeustoimiin ja ilmoitan asiasta asianomaiselle valvontaviranomaiselle.
- Aluksi nopeat maksut
- Monet pelit
- Pelit kaatuvat usein
- Viikkojen suurten voittojen jälkeen jokainen pyöräytys menee hukkaan eikä tarjoa viihdettä
- Maksut käsiteltiin hitaasti
- Ei vastausta, kun haluat sulkea tilisi
- Olen siis velkaa yli 3000 euroa.
Automaattinen käännös:
Spinrise Casino
6 kuukautta sitten
Hyvä Rolexesh,
Kiitos, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen. Pahoittelemme vilpittömästi, ettemme täyttäneet odotuksiasi ja että tilanne on aiheuttanut meille harmia.
Suhtaudumme vastuulliseen pelaamiseen erittäin vakavasti. Viestisi perusteella ymmärrämme, että olet aiemmin pyytänyt omaehtoista pelikieltoa peliriippuvuuden vuoksi ja että tilisi pysyi aktiivisena näistä pyynnöistä huolimatta. Tämä on todella vakava asia eikä sisäisten protokolliemme mukainen.
Tämän kiireellisenä ratkaisemiseksi olemme aloittaneet tapauksesi perusteellisen tarkastelun. Pyydämme teitä ottamaan meihin suoraan yhteyttä numeroon tai live-chatin kautta henkilöllisyytesi varmentamiseksi, jotta voimme paikantaa tilisi ja ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin – mukaan lukien pysyvä sulkeminen ja viimeaikaisen toimintasi tarkastelu mahdollisten hyvitysten varalta.
Pahoittelemme syvästi aiheutunutta haittaa ja olemme sitoutuneet varmistamaan, että vastuullisen pelaamisen standardeja noudatetaan koko alustallamme.
Ystävällisin terveisin,
Spinrise-tiimi
Kiitos, että käytit aikaa kokemuksesi jakamiseen. Pahoittelemme vilpittömästi, ettemme täyttäneet odotuksiasi ja että tilanne on aiheuttanut meille harmia.
Suhtaudumme vastuulliseen pelaamiseen erittäin vakavasti. Viestisi perusteella ymmärrämme, että olet aiemmin pyytänyt omaehtoista pelikieltoa peliriippuvuuden vuoksi ja että tilisi pysyi aktiivisena näistä pyynnöistä huolimatta. Tämä on todella vakava asia eikä sisäisten protokolliemme mukainen.
Tämän kiireellisenä ratkaisemiseksi olemme aloittaneet tapauksesi perusteellisen tarkastelun. Pyydämme teitä ottamaan meihin suoraan yhteyttä numeroon tai live-chatin kautta henkilöllisyytesi varmentamiseksi, jotta voimme paikantaa tilisi ja ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin – mukaan lukien pysyvä sulkeminen ja viimeaikaisen toimintasi tarkastelu mahdollisten hyvitysten varalta.
Pahoittelemme syvästi aiheutunutta haittaa ja olemme sitoutuneet varmistamaan, että vastuullisen pelaamisen standardeja noudatetaan koko alustallamme.
Ystävällisin terveisin,
Spinrise-tiimi
