KotiValituksetPlatincasino - Pelaajan tili on suljettu suuren voiton jälkeen.

Platincasino - Pelaajan tili on suljettu suuren voiton jälkeen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 500 €

Platincasino
Lähetetty: 8.11.2024 | Tapaus suljettu : 27.11.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Saksalainen pelaaja joutui sulkemaan tilinsä pyytäessään 3000 €:n maksua, kun kasino vetosi toisen pelaajatilin olemassaoloon. Huolimatta asiakirjojen toimittamisesta tarkistettavaksi, pelaaja ei ollut saanut viimeisimmän talletuksensa palautusta eikä ollut saanut vastauksia useisiin sähköposteihin. Valitustiimi ei voinut tutkia asiaa tarkemmin, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei kaikille.


Haluaisin kuvailla ongelmaani täällä ja toivon apua.


Liityin Platinumiin elokuun tienoilla ja olen tallettanut useita tuhansia euroja sen jälkeen.


He mainostivat myös streamerissä, että voit rekisteröityä uudeksi pelaajaksi.

Minulla oli siellä vanha tili, jonka olin unohtanut.


Kaikki meni hyvin, kunnes voitin, sitten tuli ikävä yllätys.

Pyysin 3000 € maksua, lähetin kaikki asiakirjat tarkistettavaksi, ja minulla oli vielä 500 krediittiä jäljellä.

Sitten tili suljettiin nopeasti, ja minulle ilmoitettiin sähköpostitse, että se suljettiin toisen pelaajatilin vuoksi ja että viimeinen voittoon johtaneen talletukseni palautettaisiin.

Kun mainitsin tämän streamissa, useat katsojat sanoivat heti, että he kokivat saman.

Summaa ei ole vielä palautettu, enkä ole saanut vastausta useisiin sähköposteihin.


Mielestäni tämä on erittäin haitallinen suunnitelma ja ehkä jopa tahallinen petos.


Pelaajat saavat tehdä talletuksia, kunnes he voivat voittaa, minkä jälkeen heidät kielletään välittömästi.


Ystävällisin terveisin,

OG

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä olivergraefenhan,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kokemistasi vaikeuksista. Saadakseni paremman käsityksen tapauksestasi, minulla on muutama kysymys:

  • Milloin viimeksi käytit ensimmäistä tiliäsi Platincasinossa ja kuinka kauan olit käyttänyt sitä suunnilleen?
  • Voisitko selventää, oliko ensimmäinen tilisi vielä aktiivinen, kun päätit avata toisen tilin, vai oliko se suljettu aiemmin? Jos se suljettiin, voitko kertoa minulle, pyysitkö tilin sulkemista itse vai suljettiinko se kasinon päätöksellä?

Huomaa, että monet online-kasinot vahvistavat pelaajan henkilöllisyyden vasta nostopyynnön jälkeen. Tämä vahvistusprosessi paljastaa usein lisätilejä. Pelaajan vastuulla on yleensä varmistaa, ettei hänellä ole olemassa olevia tilejä ennen uuden luomista.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
Käännös

Selitettäväksi taas.

Mainostettiin, että voit rekisteröityä uudelleen, vaikka sinulla olisi vanha tili.


En ole käyttänyt vanhaa tiliä aikoihin enkä voi enää kirjautua sisään.


Avasin uuden tilin elokuussa ja olen tallettanut noin 10 000 € tähän mennessä!!!

Voitin sitten 3500€.

Halusin nostaa 3000€ ja tili suljettiin heti.

Olen kuullut saman tarinan 1:1 useilta pelaajilta.


Tässä pelaaja on TAHALLISESTI huijattu.


PYSY POISSA PLATIN CASINOSTA




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Lisäksi kirjoitin 5 tai 6 sähköpostia ja pyysin selvennystä.

Ei vastausta tähän päivään mennessä!!!


Minun pitäisi myös saada takaisin voittoon johtanut talletus (200€)

Tätäkään ei ole tapahtunut tähän päivään mennessä.


On uskomatonta, kuinka pelaajia kohdellaan täällä.lg



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos vastauksestasi. Voisitko lähettää kasinon mainoksen, jossa mainitaan, että voit rekisteröityä uudeksi asiakkaaksi, vaikka sinulla olisi jo aktiivinen tili?

Lisäksi, onko kasino sulkenut ensimmäisen tilisi nyt, kun olet rekisteröinyt toisen tilin, vai suljettiinko se jokin aika sitten? Jos se suljettiin aiemmin, muistatko, sulkitko tilin sinä vai oliko se kasinon päätös?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä olivergraefenhan,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista