KotiValituksetPlatincasino - Pelaaja on tyytymätön kierrätysvaatimuksiin.

Platincasino - Pelaaja on tyytymätön kierrätysvaatimuksiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 260 €

Platincasino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 21.2.2022 | Tapaus suljettu : 10.3.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja sai käteispalautusbonuksen, ja häntä on kehotettu täyttämään kierrätysvaatimukset. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, sain tällä viikolla noin 80 euron cashbackin. Otin tämän 340 euroon. Sitten muunnosin ja sait noin 80 euroa takaisin. Minulle selitettiin, että cashback on muutettava 1:1 kuten jokainen talletus ja että se hyvitetään oikeana rahana. Mutta se on bonusrahaa, jos minun on muutettava se. Jos olisin voittanut 10 000 80 eurolla, hävisi 9 920 euroa. Tuo on vitsi. Jos minun on muutettava talletus 1:ksi ja jotkin voitot, voin pitää sen. Mfg Daniel

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Niedi86,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Vaikka ymmärrän turhautumisesi, huomaa, että vaikka cashback hyvitetään oikean rahan saldoosi, se on silti bonus.

Valitettavasti suurin osa bonuksista sisältää sääntöjä, joita on noudatettava kertyneen voiton kotiuttamiseksi. Panostusvaatimukset ovat yksi perussäännöistä, emmekä voi pakottaa kasinoita peruuttamaan niitä. Voin vain suositella, että suoritat ne kasinon suosittelemalla tavalla.

Kerro meille, jos on jotain muuta, voimme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestä.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Riskoin liikevaihdon, eikö sinun pitäisi antaa pitää voittosi kuten missä tahansa muussa kasinossa? Mielestäni tämä on tehty huonosti tällä kasinolla. Sitten sinun pitäisi vain muuntaa cashback-panos 20- tai 35-kertaiseksi, jotta voit pitää siitä saadut voitot. Olen vip in platina, se sanoo, että panos on 20x-kertainen. Siellä ei ole koskaan ollut bonusta 20 x panoksella.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tai pikemminkin talletusvapaa bonus. Olen ollut tällä kasinolla pitkään, mutta et ole koskaan saanut talletusvapaata bonusta. Joka sitten jouduttiin riskeeraamaan 15 kertaa.

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi Niedi86. Kasinot voivat vapaasti päättää, mitä sääntöjä tulee noudattaa, kun pelaajat pelaavat bonuksilla. Emme myöskään voi valitettavasti pakottaa kasinoita hyvittämään sinulle bonuksia tai muuttamaan bonusehtoja puolestasi.

En ole varma, kuinka haluat edetä tämän valituksen käsittelyssä. Voisitko tarkentaa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä ratkaistu, ei jatka pelaamista tällä kasinolla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ymmärsinkö oikein, ettet ole enää kiinnostunut avustamme?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Niedi86,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista