Pit Bet Casino -arvostelu

Isosta-Britanniasta kotoisin olevan pelaajan 480 punnan nostopyyntö hylättiin toistuvasti, vaikka hänellä oli vahvistettu tili. Hän yritti ottaa yhteyttä tukeen live-chatin ja sähköpostin kautta, mutta ei saanut vastausta. Valitustiimi otti yhteyttä pelaajaan saadakseen lisätietoja ongelman ratkaisemiseksi, mutta ei saanut vastausta. Pelaajan vastauksen puutteen vuoksi valitus suljettiin.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli odottanut kotiutusta alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksunsa ei ollut vielä saapunut. Neuvoimme häntä odottamaan käsittelyä vähintään 14 päivää, minkä hän tekikin. Myöhemmin hän kuitenkin ilmoitti, ettei ollut saanut varojaan, ja ilmaisi tyytymättömyytensä kasinoon. Huolimatta useista yrityksistä saada lisätietoja ja olla häneltä yhteydessä, vastausta ei saatu. Tämän seurauksena valitus suljettiin yhteistyöhaluttomuuden vuoksi, vaikka pelaaja voisi avata sen uudelleen, jos hän haluaisi osallistua uudelleen.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli pyytänyt tilin sulkemista lähes vuoden ajan peliongelman vuoksi, mutta ei saanut vastausta sähköposteihinsa. Hän ilmaisi turhautumisensa kasinon kyvyttömyyteen noudattaa vastuullisia pelaamiskäytäntöjä. Valitustiimi ei voinut jatkaa tutkintaa, koska pelaaja ei vastannut tiedusteluihin ja muistutuksiin, minkä seurauksena valitus suljettiin toistaiseksi. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa, jos hän haluaa ottaa yhteyttä uudelleen.

Isosta-Britanniasta kotoisin olevan pelaajan 2 000 punnan kotiutuspyyntöjä hylättiin toistuvasti voitettuaan 8 000 puntaa pitbet.iolla, vaikka hän oli läpäissyt KYC-tarkastukset ja aiemmin nostanut 350 puntaa. Hänen yrityksensä ottaa yhteyttä asiakastukeen sähköpostin ja live-chatin kautta eivät onnistuneet. Valitustiimi ei pystynyt jatkamaan tutkintaa vastauksen puutteen vuoksi ja sulki valituksen toistaiseksi. Hän kuitenkin totesi, että hän voisi avata sen uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi jatkaa viestintää.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja sai useita hylkäyksiä 3 500 punnan nostopyyntöihinsä. Kasino väitti hänen rikkoneen bonuskäytäntöään pelaamalla tiettyjä pelejä. Hän väitti, ettei tiennyt 10 punnan VIP-bonuksesta ja uskoi kasinon takavarikoineen hänen voittonsa laittomasti, jolloin hänelle jäi vain 112,22 puntaa. Valitustiimi yritti sovitella asiaa kasinon kanssa, mutta sai hyödyttömiä vastauksia, erityisesti käsittelemättömän noston osalta. Kasinon yhteistyöhaluttomuuden ja voimassa olevan toimiluvan puuttumisen vuoksi valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi", ja se voitaisiin avata uudelleen, jos kasino vastaisi.

Georgialainen pelaaja kohtasi jatkuvia ongelmia 400 dollarin nostamisessa PITBET.IO-sivustolta, ja useita nostoyrityksiä hylättiin hänen voittamisensa jälkeen saamansa VIP-bonuksen vuoksi. Vaikka hän pienensi nostosummaansa ja yritti kommunikoida tuen kanssa, hän ei saanut apua ja hänet potkittiin ulos chat-ominaisuudesta. Valitustiimi yritti useita kertoja ottaa yhteyttä kasinoon ratkaisun löytämiseksi, mutta yhteistyötä ei saatu aikaan. Tämän seurauksena valitus suljettiin ratkaisemattomana kasinon vastauksen puutteen ja voimassa olevan lisenssin puuttumisen vuoksi.

Isosta-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja kohtasi ongelmia 10 000 punnan nostamisessa saatuaan tiedon 4 000 punnan kierrätysvaatimuksesta "kasvaneen bonusvoiton" vuoksi. Huolimatta useista kotiutusyrityksistä viimeisten 8 viikon aikana, mukaan lukien pienempiä summia ja erilaisia ​​​​menetelmiä käyttäen, hänen yrityksensä hylättiin jatkuvasti. Hänellä oli myös vaikeuksia kommunikoida asiakastuen kanssa, koska live-chatit olivat usein suljettuina, eikä hän saanut vastauksia sähköposteihinsa. Valitustiimi yritti sovitella ongelmaa kasinon kanssa, mutta kohtasi toistuvasti epäonnistumisia vastauksen saamisessa, minkä seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi" kasinon yhteistyöhaluttomuuden ja voimassa olevan lisenssin puuttumisen vuoksi.

Isosta-Britanniasta kotoisin olevalla pelaajalla oli vaikeuksia nostaa 16 000 euron voittoja PitBet Casinolta sen jälkeen, kun häntä oli kehotettu jatkamaan pelaamista. Hän ei ollut saanut vastauksia kasinon asiakastuelta ja oli turhautunut, vaikka hänen henkilöllisyytensä oli täysin vahvistettu. Valitustiimi ei pystynyt jatkamaan tutkintaa tai tarjoamaan mahdollisia ratkaisuja vastauksen puuttumisen vuoksi. Tämän seurauksena valitus suljettiin, mutta hänellä oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa.

Tanskalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta ennen tämän valituksen tekemistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ollut vielä vastaanotettu. Valitustiimi oli kommunikoinut pelaajan kanssa vahvistusprosessista ja kotiutuksen tilasta. Pelaajan tilin vahvistamisen jälkeen kasino kuitenkin poisti voitot, vaikka pelaaja oli toimittanut todisteet kierrätysvaatimusten täyttämisestä. Tapauksen arvioinnin rajoitusten vuoksi valitustiimi sulki valituksen ja pahoitteli, ettei voinut auttaa enempää.

Suomalaisen pelaajan kotiutuspyyntö hylättiin toistuvasti, ja kasino väitti, että kierrätysvaatimuksia ei täytetty, vaikka hän oli täyttänyt ne. Hän ei saanut apua, koska live-chat ohjasi hänet sähköpostitukeen, joka ei kuitenkaan vastannut. Valitustiimi yritti sovitella asiaa, mutta lopulta merkitsi valituksen ratkaisemattomaksi kasinon yhteistyöhaluttomuuden ja voimassa olevan pelilisenssin puuttumisen vuoksi. Pelaajaa kehotettiin ottamaan huomioon kasinoarvostelut ja -luokitukset tulevia valintoja varten.