Meksikolainen pelaaja talletti 100 pesoa Pin-Up Casinolle, mutta varat eivät näkyneet hänen tilillään. Huolimatta yhteydenotosta chat-tukeen, ongelma jäi ratkaisematta. Myös viimeaikaiset nostopyynnöt viivästyivät ja kesti jopa 24 tuntia tavallisen 5 minuutin sijaan. Pidensimme ratkaisun aikajanaa, jotta kasino voi tutkia ongelmaa. Ongelma ratkesi onnistuneesti, ja valitus on nyt suljettu.
29. kesäkuuta klo 9.39 talletin 100 pesoa Pin-Up Casinolle heidän antamaan tilinumeroon ja sanoin, että siitä päivästä lähtien tili tulee olemaan minun kasinolle ja minun pitäisi tallettaa sinne. Tilinumero on 6461, 8028, 7501965990, ja siitä on jo aikaa, kun rahat eivät näy tililläni. Otin yhteyttä kasinon chat-tukeen, mutta he eivät ole ratkaisseet mitään. Olen ollut erittäin töykeä heitä kohtaan, koska aina kun otan heihin yhteyttä, he vain sanovat: "Ole kärsivällinen, se on prosessi, joka kestää 4 tai 5 päivää." On uskomattoman stressaavaa ja turhauttavaa kuulla heidän tyhjiä sanojaan kärsivällisyydestä ja auttamisesta, kun he eivät tee mitään. Myös viimeaikaiset nostopyyntöni ovat kestäneet paljon kauemmin. Sanotaan, että enimmäisaikaraja on 24 tuntia, mutta kun aloitin pelaamisen, nostojen käsittely kesti alle 5 minuuttia. Nyt se kestää jopa 24 tuntia. Minulla on kuvakaappauksia tämän todistamiseksi. Rehellisesti sanottuna se on ollut minulle erittäin stressaavaa ja turhauttavaa. En ymmärrä miksi he alkoivat käyttäytyä tällä tavalla. Minun mielipiteeni Pin-Up Casinosta nyt on, että se on kauhea kasino.
Hyvä VictorAgundez,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Olin jo tehnyt muita talletuksia, mukaan lukien samalle tilinumerolle, kun sain sen tilinumeron, he sanoivat minulle, että minulle on ainutlaatuista ja ainutlaatuista, että voin tallettaa kyseiselle tilille tekemättä mitä heidän kasinosivullaan tehdään kyseiselle numerolle. Siitä päivästä lähtien tein talletukseni ja tallensin sen yhteystietona, miksi alussa joka kerta kun tein talletuksen, he antoivat minulle eri kaapelitilin ja jos menin jo pankkiin ja he kertoivat minulle, että ongelma on heidän osa, tein sen myös Banxicossa ja siellä sanotaan, että prosessi on ratkaistu, että Spei vastaanotti rahat ja lähetti ne pinup-tilille ja että heidän piti palauttaa rahat, hyödyntäen nyt, että olen ollut voittaja. mx noin 3 tai 4 pelipäivän ajan. Kysymykseni kuuluu, että kaikilla kasinoilla kestää 1–5 päivää tallettaa kotiutuksia täällä osoitteessa winner.mx. Pelasin vähän aikaa sitten noin 7-8 iltapäivällä. Haluan nostaa 500 pesoa ja se on sama. Kello on jo 2 yöllä ja ei. He tekevät kotiutukseni ja arvioitu aika on 24 tuntia. Haluaako kukaan pelata kasinoa ja kestää yli 24 tuntia voittaa rahat? Minä en ainakaan. Jos pelaan, se johtuu siitä, että haluan voittaa ja saada rahat myöhemmin, mielestäni se on vähin, jonka ansaitsemme, koska asiakkaana tekemät talletukset eivät kestä 24 tuntia saapua kasinolle, en tiedä miksi he laittavat voittajan kasino Meksikon ykkösenä pelatakseen verkossa chat-tuen aloittamiseksi, heidän vastaaminen kestää kauan, ja kun uutinen, että kotiutukset kestävät liian kauan, kysy, voisitko kertoa minulle, onko olemassa kasinoa, jossa voitot vastaanottaa nopeasti toistaiseksi kuuma = 0, PINUP = 0 ja se on paska 💩 ja voittajalla on toistaiseksi myös = 1 Odotan Anna nosto, jotta voit poistaa voittajatilini. Tiedät, onko olemassa kasino, joka tuottaa voittoa nopeasti.
Winnerillä he tekevät saman asian, kotiutukset kestävät kauan ja myös heidän tukikeskustelunsa vastaaminen kestää liian kauan.
Tulee olemaan erilainen kasino kuin nuo 3 paskaa kasinoa
Hei VictorAgundez,
Tarkastellaan uudelleen puuttuvaa talletustasi. Ymmärrän turhautumisesi täysin. Kuten aiemmin mainittiin, varojen löytäminen ja palauttaminen pankkitilillesi tai niiden hyvittäminen kasinotilillesi voi viedä jonkin aikaa. Antaakseni kasinolle riittävän mahdollisuuden tutkia ja ratkaista ongelma, jatkan aikajanaa 20 lisäpäivällä, jolloin siitä tulee täysi kuukausi. Jos siihen mennessä ei tapahdu edistystä, puutumme asiaan ja puutumme asiaan. Pysytään optimistisina ja toivotaan myönteisiä uutisia talletetuista varoistasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Kiitos, tapaus on ratkaistu pinupissa, nyt rekisteröidyin codere.mx:ään samana tai huonommin kuin muut tukichatissa he eivät koskaan vastaa, en ymmärrä näiden nettikasinoiden mekaniikkaa sen sijaan, että tekisin sellaisen asiakkaana ei He saavat sinut haluamaan pelata enää. Heillä on erittäin pitkät menettelyt sekä asiakirjojen tarkistamiseen että nostojen lähettämiseen.
Tulee olemaan online-kasino, jossa nosto- ja varmistusmenettelyjen suorittaminen ei kestä niin kauan
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos paljon, VictorAgundez, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
PS: Jos sinulla on ongelmia tilisi vahvistamisessa toisella kasinolla, tee uusi valitus.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
