KotiValituksetPin-Up Casino - Pelaajalla on vaikeuksia suorittaa tilin vahvistus loppuun.

Pin-Up Casino - Pelaajalla on vaikeuksia suorittaa tilin vahvistus loppuun.

Automaattinen käännös:

Määrä: 527 S/.

Pin-Up Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 27.11.2022 | Tapaus suljettu : 20.12.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Perulaispelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan meneillään olevan vahvistuksen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, pyydän apua pin-up-tilini vahvistamisessa, se ei salli minun ladata kuvia henkilötodistuksestani ja vastaavasta selfieestä henkilötodistuksen kanssa, joten tämä ei salli minun nostaa rahojani, olisin kiitollinen se auttaa pian, terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä fernando1992,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.

Ymmärränkö oikein, että henkilökohtaisten asiakirjojen lataaminen näyttää olevan este sinun ja voittojesi välillä? Onko sinulle tarjottu muuta mahdollisuutta toimittaa asiakirjoja KYC:tä varten?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, vahvistin tilini lähettämällä viestin osoitteeseen verification@pin-up.team ja he vastasivat tehneensä sen, mutta kun haluan nostaa tietyn summan rahaa, näkyviin tulee seuraava:

Käy läpi vahvistusprosessi ja lähetä selfie lähelle tietokonettasi, jotta myös henkilökohtainen tilisi näkyy.

En ymmärrä onko vastaava tarkistus jo suoritettu, koska kotiutukseni peruuntuu edelleen, pyydän ratkaisua, kiitos jo etukäteen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos paljon, fernando1992, selvennyksestä. Voisitko ystävällisesti neuvoa, lähetitkö myös pyydetyn selfien?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä fernando1992,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista