Saksalainen pelaaja on odottanut vetäytymistään odotettua kauemmin. Pelaaja vahvisti saaneensa voittonsa.
Hei, pelasin Nominissa ilman bonusta.
Nimeni on Björn H ***, käyttäjätunnus: G *** i.
Olen odottanut yhtä kolmesta nostostani 5 päivää.
Live-chat kehottaa minua aina odottamaan.
Sitten sain tietää kasinosta ja sen maksuista, ja monet ihmiset odottavat voittojaan.
Tallettaminen on nopeaa, mutta kun tulee kotiutukseen, kuukaudet kuluvat!
Pyydän pikaista apua.
Ystävällisin terveisin
B. H ***
Rakas Björn,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Rakas Björn,
Onko tullut uutisia? Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Moi.
Sain 1000€, nyt puuttuu vielä 100€ ja 500€ voitto.
Parhain terveisin
Kiitos vastauksestasi, Björn. Näyttää siltä, että olemme oikealla tiellä. Odotetaan siis vielä muutama päivä ja toivottavasti saat loputkin voittosi pian. Jätän tämän valituksen avoimeksi, joten ole hyvä ja pidä meidät ajan tasalla. Kiitos jo etukäteen.
Hei, kaikki tulevat maksuni 13.12.21 alkaen on maksettu.
Kiitos vaivannäöstäsi.
Parhain terveisin
Björn H ***
Mahtavia uutisia, Björn. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.