KotiValituksetMrSlot Casino - Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty.

MrSlot Casino - Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 55 R$

MrSlot Casino
Lähetetty: 16.6.2024 | Ratkaistu : 11.7.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Brasilialainen pelaaja talletti rahaa, mutta kasino väitti, ettei ollut saanut sitä. Huolimatta kuittien ja pankin vahvistuksesta, että varat oli hyvitetty kasinon tilille, ongelma jäi ratkaisematta. Pelaaja huomasi myös, että kasino vaihtoi Pix-tiliään saatuaan kuvakaappauksen alkuperäisestä tilistä. Valitustiimi kehotti pelaajaa toimittamaan virallisen maksuvahvistuksen. Lopulta kasino hyvitti talletuksen pelaajan tilille, mikä ratkaisi ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Tein talletuksen, mutta kasino väitti, että en tehnyt. Lähetin kuitit, ja he sanoivat, että ongelma on edelleen ratkaisematta. Pankkini vahvisti, että summa hyvitettiin kasinon tilille, joten he todellakin saivat rahani. He muuttivat myös Pix-tiliä sen jälkeen, kun lähetin kasinolta kuvakaappauksen samasta tilistä, joka vastasi lähettämääni kuittia. Minusta on epärehellistä pitää rahani ja olla hyvittämättä niitä pelitililleni, koska tein talletuksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Marta821,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Tein talletuksen, otin yhteyttä pankkiini, he ilmoittivat, että summa hyvitettiin Pix cola tilille ilmoitettu, käteni ovat sidotut, en vain halua menettää summaani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Marta821,

Muista pyytää pankiltasi virallinen maksuvahvistus ja välitä se kasinolle, jotta he voivat seurata kadonneita varoja. Sen jälkeen voi kestää jopa kuukausi, ennen kuin kasino hyvittää varat.

Kerro meille, jos päivityksiä tulee.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Pankkini toimitti siirtotunnuksen E18236120202406151236s07028bb9e4, joka tällä tunnuksella voi seurata talletuksen määrää

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Marta821,

Onko tästä viestistä virallinen kirje, koska se ei ole relevantti todiste, jos se on yksinkertaisesti kirjoittamasi täällä. Muista myös lähettää se eteenpäin kasinolle sekä nikolas.b@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olen jo lähettänyt ja lähettänyt todisteen pankistani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Marta821,

Kiitos sähköpostista. Voitko selventää, milloin välitit sen kasinolle? Muista, että kun lähetät sen eteenpäin, kasinolta voi kestää jopa kuukausi löytää kadonneet varat ja lisätä ne pelaajatilillesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Lähetin sähköposteja, joissa oli kuitit, mutta he eivät kiinnittäneet huomiota, sanoivat vain, että en ollut tehnyt talletusta, otin yhteyttä tukeen chatin kautta, he sanoivat myös, että he eivät löytäneet talletusta, joten Näytin heille kuitit ja myös tulosteen. että Pix cola oli heidän kasinolta, sitten he vain vaihtoivat Pix colan ja tilin ja sanoivat, etteivät voineet tehdä mitään, koska he eivät löytäneet talletusta


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos Marta821 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Kubolle ( jakub.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Marta821 ,

Olen Kubo, ja hoidan valituksenne tästä lähtien. Jos tähän tapaukseen on tullut uusia päivityksiä viimeisimmän tiedon antamisen jälkeen, ilmoita minulle.

Haluaisin kutsua MrSlot Casinon edustajat osallistumaan tähän keskusteluun ja antamaan kaikki saatavilla olevat tiedot tämän ongelman ratkaisemiseksi.


Hyvä MrSlot Casino ,

Voisitteko antaa yksityiskohtaisia tietoja tästä tapauksesta ja selittää syitä, miksi talletusta ei hyvitetä? Lisäksi, voisitko reagoida väitettyyn Pix-tilinumeron muutokseen pelaajan epäonnistuneen talletuksen jälkeen?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi!


Parhain terveisin,

Kubo

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei Marta821 ja Kubo Casino Gurussa.

On aina surullista, kun talletukset menevät pieleen.

Vaikka meillä ei olisi ollut näitä ongelmia, kaikkea voi tapahtua, ja me tutkimme asiaa ja tutkimme asiaa.


Palaan pian tutkimuksemme tuloksiin.


Parhain terveisin


Herra Slot joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kasino hyvitti talletuksen tililleni tänään 7.10.2024

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Marta821 ,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa!


Parhain terveisin,

Kubo

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista