KotiValituksetMr Bet Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Mr Bet Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 4 870 €

Mr Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 1.8.2021 | Ratkaistu : 4.8.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Se on vastaanotettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei 👋👋 Pelasin mr.betissä, ja tällä kertaa myös bonuksilla, täytin kaikki kriteerit ja myös bonusehdot. Nyt herra.bet kieltäytyy maksamasta minulle rahaa väitetysti uudestaan ja uudestaan, koska minulla on liian vähän rahaa tilillä! Minulla oli 5000 euron luotto, jonka halusin maksaa, ja sitten tuli sähköpostiviesti, että minulla oli liian vähän rahaa ja vain 4983 euroa voidaan maksaa, sanoin tehty, halusin, että tämä summa maksetaan minulle, tänä aamuna sama posti väitetään jälleen liian vähän rahaa! Olen dokumentoinut kaiken kuvakaappaus- ja sähköpostiprosessien kautta, kaiken, mitä herra.bet on pyytänyt lähetettävien asiakirjojen osalta, mutta he kieltäytyvät silti maksamasta minulle rahaa!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Martin,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto -ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko neuvoa, onko tilisi vahvistettu kokonaan? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmäongelma vai liittyykö se vain tiliisi?

Ymmärrä, että ilman tilisi vahvistamista sinulla ei ole oikeutta nostoihin. Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja vastaanottamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Joten latasin mr.betin pyytämät asiakirjat, henkilökohtaisen ja luottokortin, ja minun oli ladattava kopio tiliotteestani, johon rahat siirretään, mutta en voi enää ladata mitään, mikä kenttä on kadonnut ja on 6 päivää että odotan tarkistuksen aikana, olen jo lähettänyt tämän kaiken liitteessä, ja herra.bet uchin kysymyksen pitäisi odottaa 24-48 tuntia ja he kirjoittavat minulle koko ajan samaa, vain viivästyksiä!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Martin, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Martin2021,

Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluan kutsua Mr Bet Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitko täsmentää, mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Casino Guru -tiimi,


Huomaa, että 4970 euron nosto on käsitelty ja hyväksytty meidän puolelta. Varat lähetettiin maksupalveluntarjoajalle. SEPA -käsittelyajan mukaan varat siirretään asiakkaan maksutilille 1–7 arkipäivän kuluessa.


Tärkein syy siihen, miksi asiakas ei voinut nostaa 5000 euroa, on se, että kolikkopelissä oli ansaitsematonta bonusta. Se poistettiin, jotta käyttäjä voisi tehdä uuden nostopyynnön käytettävissä olevalla summalla.


Parhain terveisin,


Mr.Bet Casinon tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Martin2021,

Asetan ajastimen 8 päivään, joka riittää maksun saapumiseen. Kerro minulle, milloin saat voittosi, kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluan ilmoittaa saaneeni palkinnon Mr.Betiltä ja pyytää lopettamaan asian.

Erityiset kiitokset koko Casino Guru -tiimille, hienoa, että olet niin sitoutunut pelaajiin 👍👍💪💪 Pysykää terveinä ja kunnioitan työtänne!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Martin2021,

Kiitos Casino Gurun valitusten ratkaisukeskuksen käytöstä. Kiva kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.

Parhain terveisin,

Viliam Casino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista