KotiValituksetLimitless Casino - Pelaaja kiistää kierrätysvaatimuksen täyttymisen.

Limitless Casino - Pelaaja kiistää kierrätysvaatimuksen täyttymisen.

Automaattinen käännös:

Määrä: 137 $

Limitless Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 31.10.2023 | Ratkaistu : 5.11.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Kalifornialaisella pelaajalla oli saldokiista Limitless Casinon kanssa, koska hän oli ymmärtänyt väärin takertuvan bonuksen ehdoista. Pelaaja uskoi täyttäneensä kierrätysvaatimukset ja oli oikeutettu nostamaan voittonsa. Kasino oli kuitenkin väittänyt, että pelaaja oli edelleen velkaa bonussumman. Pelaaja oli myös ollut tyytymätön kasinon kieltäytymiseen tarkistaa hänen asiakirjojaan ja nostomaksun määräämiseen. Kun tiimimme oli selittänyt sticky-bonuksen ehdot, pelaaja oli onnistunut kasvattamaan saldoaan ja tekemään onnistuneen kotiutuksen. Ongelma oli ratkaistu pelaajaa tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei kasinogurutiimi, tiedän, että pidän teidät jo kiireisenä toisen asian kanssa, mutta tämä on aivan hullua. Liitän sähköpostin, jonka lähetin limitless casinon pitbossille. Lyhyesti sanottuna he kieltäytyvät maksamasta minulle ja vaativat. Minulla on vielä maksettavana bonussumma, muista, että siirryin 20 dollarin talletuksesta maksamaan takaisin yli 4 000 panoksia, ja he haluavat edelleen lisää. Ongelma on heidän mukaansa vielä velkaa olevan saldon yhdistäminen todelliseen saldooni. rahasumma, he väittävät, että voin maksaa sen panostamalla enemmän, mutta se on ongelma, esimerkiksi jos lyön vetoa ja löysän ja voitan takaisin saman summan, saldoni ei muutu, vaikka olisin voinut vain panostaa 20 dollaria!!! Toivon, että tässä on järkeä, en ymmärrä, miksi he eivät vain ota bonussummaa tuloistani, uskon, että olen ylipelannut bonussaldosi viisinkertaisesti, he väittävät, että bonukseni on sama, vaikka panostan vähän katso, muuttavatko he määrää ja kun otin yhteyttä kysyäkseni toisella kerralla, se ei ollut muuttunut. Liitän mukaan kaikki kuvat ja chatit, joita olen pyytänyt pelihistoriaani, koska voin nähdä vain viimeiset pari tuntia. Jos tarvitset jotain, ota rohkeasti yhteyttä minuun. En myöskään haluaisi antaa kirjautumistietoni yksityisesti, jotta voit testata tätä itse. Lisäksi siellä on lähes 10 dollarin nostomaksu, kun minut hylättiin manuaalisesti, he lisäsivät tiedostooni huomautuksen, jonka näen. Muuten minun tarvitsee vain tarkistaa asiakirjani, jota he kieltäytyvät tekemästä. Ty psi rakastaa sitä, mitä te teette täällä ty koko henkilökunnalle.

TheNameIsJay


Edelleenlähetetty sähköposti (kopio)


Nimeni on Julian V*** käyttäjätunnukseni on THENameIsJay sähköpostiosoitteeni on

L***@gmail.com vastaa rohkeasti sähköpostitse tai puhelimitse tai tekstiviestillä 559*** kiitos


Hei, yritän saada kopion koko pelihistoriastani. Näen, kuinka tukiedustajasi eivät ymmärrä valitukseni käsitettä. Käytin koodia saadakseni 116 $ bonuksen 20 $ talletukseni päälle. Tämä kuponki sisältää myös 200 ilmaispyöräytystä, joita en ole vielä käyttänyt. Haluan korjata ongelman, joka minulla on ihmisten kanssa. Pelisaldoni oli yli 4000 000 $ ja monen tunnin ja jatkuvan pelaamisen ja vedonlyönnin jälkeen maksoin sen takaisin, joten voit selvästi nähdä, että koska pelisaldoni on nyt 0 $, ylipelasin myös bonussummani takaisin 116 $ ja jos voit tarjota voin todistaa sen kopiolla pelihistoriastani. Ongelmani on se, että todellinen saldoni on 120,37 dollaria, se ei ole paljon, mutta verrattuna takaisin maksamaani 4 000 dollariin se on minulle paljon. Siksi en ymmärrä, miksi joukkueesi pelaa kanssani. He sanovat, että minulla on vielä 116 dollarin bonussaldo takaisin maksettavana. Jos tämä on totta, et todellakaan seuraa mitä maksan takaisin. Kuinka voit seurata, kun tiimisi sanoo, että bonus ja todellinen saldo yhdistetään???? Pitääkö minun istua alas ja kysyä laskimella ja vähentää jokainen tekemäni veto. Siitä huolimatta he sanovat edelleen, että saldo on 116 dollaria. Esimerkiksi, jos todellinen saldoni on 120,37 ja panostin 10 dollaria ja menetän sen, 10 dollaria meni juuri bonuksen maksamiseen, nyt 110,37 dollaria. Nyt, jos lyön vetoa ja VOITAN 10$, saldoni palaa 120,37$:iin, voin taata, että olen maksanut bonuksen takaisin neljä kertaa ja luulen, että te ette vain halua maksaa minulle. Jos näin ei ole, miksi et vain ota bonussummaa pois todellisesta saldosta. Se johtuu siitä, että olen jo maksanut sen. Voitko näyttää minulle kuinka seuraat tilannetta En usko, että olet eilen minulle kerrottiin, että minulla oli bonussaldo ja pelasin muutaman pelin ja soitan takaisin seuraavana päivänä nähdäkseni, sanoisivatko he eri summan ja he tekivät ÄLÄ sano eri summaa, joten mihin menivät rahat, jotka vedin ja hävisin??? Liitän kuvia ja tekstiä, jotta näet ongelmani.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä livsdad2020,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Saatan olla väärässä, mutta tilannekuvauksesi perusteella uskon, että pelasit tarttuvalla bonuksella. Kasinon bonusehdot osoittavat, että näin on myös. Ole hyvä ja katso tästä :


"g. Pelaaja ymmärtää, että talletusbonuksia ei voi nostaa, koska ne ovat vain kierrätystarkoituksia. Bonussumma määritellään kasinon lisäämiksi ylimääräisiksi varoiksi.
l. Pelaaja ymmärtää, että hän ei saa nostaa bonussummaa pienempää summaa.
m. Pelaaja ymmärtää, että kun pelaaja pyytää kotiutusta, talletusten lukumäärästä riippumatta Kasino vähentää Pelaajan saldosta tai voitoista minkä tahansa summan talletusbonuksen arvoon asti . Tällainen vähennys tehdään ennen selvitystä."


Näin tahmeat bonukset valitettavasti toimivat. Alkuperäinen bonusarvo vähennetään tililtäsi kotiutuksen yhteydessä. Jos talletat 20 dollaria ja saat 116 dollarin bonuksen, 116 dollaria vähennetään tililtäsi, kun teet kotiutuksen. Pohjimmiltaan se on hinta, jonka maksat erittäin kätevistä bonusehdoista, kuten erittäin korkeasta bonuksen arvosta tai alhaisista kierrätysvaatimuksista, jotka molemmat olivat osa bonusta, jolla pelasit. Ymmärrän turhautumisesi ja sen, että tämä saattaa tuntua epäreilulta, mutta niin kauan kuin kasino mainitsee tämän tosiasian bonusehdoissaan, emme voi tehdä paljon.


Onko kasino neuvonut, kuinka paljon aktiivista saldoa sinulla tulisi olla, jotta voit pyytää kotiutusta? Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ymmärrän, joten riippumatta siitä, kuinka paljon panostan ja häviän, minulla on oltava 100 dollaria yli 116. Joten periaatteessa en voi pyytää kotiutusta ennen kuin minulla on 216 dollaria...

Pitääkö tämä paikkansa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, livsdad2020. Pohjimmiltaan sinulla on oltava kasinotililläsi riittävästi varoja, jotta voit kattaa sekä bonuksen arvon että nostettavan summan.

Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos kaverit kovasta työstä. Pystyin nostamaan saldoni yli 300:aan, nostin 115 ja loput vain menivät pois.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä livsdad2020,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista