17. tammikuuta 2026 pyysin 1 817 euron nostoa Lanista Casinolta.
500 euron osamaksu käsiteltiin aluksi erittäin nopeasti. Sen jälkeen loppusumman maksaminen on viivästynyt ilman näkyvää syytä.
Asiakastuki antaa vain yleisiä tekosyitä, kuten "suuri maksumäärä" tai "ongelmia maksupalveluntarjoajan kanssa", mutta ei ilmoita konkreettista maksupäivää.
Lisäksi vahvistusprosessi ei ole läpinäkyvä: Minua kehotetaan tarkistamaan vahvistusvälilehti, mutta siellä ei näy selkeitä tai toteuttamiskelpoisia vaatimuksia.
Erityisen ongelmallista on, että sain tuelta sähköpostin, jossa viitattiin "Rabonan asiakaspalveluun", vaikka pelaan vain Lanistalla. Tämä herättää vakavia kysymyksiä läpinäkyvyydestä ja operaattorin rakenteesta.
Vaikka kasino vahvisti kirjallisesti, että maksuni on "kaikki hyvin", maksua ei ole vielä suoritettu eikä minulle ole vastattu.
Siksi en voi suositella Lanistaa, koska maksut näyttävät olevan vain osittaisia ja sitten viivästyneitä.
500 euron osamaksu käsiteltiin aluksi erittäin nopeasti. Sen jälkeen loppusumman maksaminen on viivästynyt ilman näkyvää syytä.
Asiakastuki antaa vain yleisiä tekosyitä, kuten "suuri maksumäärä" tai "ongelmia maksupalveluntarjoajan kanssa", mutta ei ilmoita konkreettista maksupäivää.
Lisäksi vahvistusprosessi ei ole läpinäkyvä: Minua kehotetaan tarkistamaan vahvistusvälilehti, mutta siellä ei näy selkeitä tai toteuttamiskelpoisia vaatimuksia.
Erityisen ongelmallista on, että sain tuelta sähköpostin, jossa viitattiin "Rabonan asiakaspalveluun", vaikka pelaan vain Lanistalla. Tämä herättää vakavia kysymyksiä läpinäkyvyydestä ja operaattorin rakenteesta.
Vaikka kasino vahvisti kirjallisesti, että maksuni on "kaikki hyvin", maksua ei ole vielä suoritettu eikä minulle ole vastattu.
Siksi en voi suositella Lanistaa, koska maksut näyttävät olevan vain osittaisia ja sitten viivästyneitä.
- Sivu toimii sujuvasti.
- Maksu on viivästynyt
- Epäselvä viestintä
- Vahvistusongelmat
