Missourista kotoisin oleva pelaaja ei saa lukuisista yrityksistä huolimatta mitään vastausta kasinon tuelta, mikä aiheuttaa suurta turhautumista.
Nämä mthrfkrs ovat surkeita, siinä on kaikki, mitä voin sanoa, että olen odottanut vastausta n mitään, saan vain tyhjän sähköpostin. Tämä on naurettavaa, tarkoitan, että ne on suljettava…
Hyvä rikkinäinen nukke80,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Kats Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Okei, joten talletin 30 bonuksella, jota he olivat menossa Saan sähköpostiviestin nostostani, että he hyväksyivät vain 210 ja että voin lähettää valtuustietoni, jotta voin nostaa niin tein ja päivää myöhemmin saan heiltä puhelun, jossa kerrotaan, kuinka kaikki hyväksyttiin ja minun pitäisi kuulla heidän taloustiiminsä No, siitä on kulunut yli viikko, enkä lähetä heille sähköpostia ja saan vain tyhjän sähköpostin vastineeksi ja tänään kun yritin kirjautua sisään, se ei antanut minulle lupaa. Lähetän sinulle sähköpostit ja pyyntöni.
Nyt he ovat poistaneet tietoni kokonaan ja estäneet minua kirjautumasta sisään
Hyvä rikkinäinen nukke80,
Välitettyjen sähköpostien perusteella kasino haluaa vain tehdä KYC:n. Jos olet käyttänyt väliaikaista korttia tallettamiseen, olen enemmän kuin varma, että maksupalveluntarjoaja voi antaa sinulle jonkinlaisen vahvistuksen siitä, että sinulla oli kortti. Ota yhteyttä heihin ja toimita kasinolle vaaditut asiakirjat.
Olen antanut heille kaiken, mitä he ovat pyytäneet, enkä koskaan saa vastausta takaisin ja lisäksi tililleni veloitettiin jostakin kaupasta Intiassa, koska saan ilmoituksia epäilyttävistä tapahtumista
Olen antanut heille todisteen osoitteesta, henkilöllisyystodistukseni PI-käännöksistä..pankkitiedot talletuksia varten ... annoit heille jopa butcoin-osoitteeni, mutta silti mitään
Olen lähettänyt heille sähköposteja kyc-tietoni ja pankkitalletustietoni, jopa bitcoin-lompakkoni
Hyvä rikkinäinen nukke80,
Koska vahvistus voi kestää jopa 14 päivää, voitko kertoa, onko viimeisimmän kasinolle lähettämäsi sähköpostin jälkeen tullut päivityksiä?
Olen edelleen tekemisissä heidän kanssaan, he vain sanovat jatkuvasti samaa asiaa, että pankkiasiat pääsevät minulle n he eivät koskaan tee sitä.
Hyvä rikkinäinen nukke80,
Voitko kertoa meille vahvistuksen tilasta?
Annoin heille kaikki tietoni henkilöllisyyden vahvistamista varten ja sen lisäksi icmve lähetti heille useita sähköposteja, joissa oli maksutietoni ja kaikki, mihin soitan asiakastukinumeroon, he vain sanovat saman asian, että minun on odotettava 3 päivää tai viisi päivää n Olen jopa lähettänyt heille kuvakaappauksia lähettämistäni sähköpostiviesteistä, ja he vain antavat minulle juosta... joten kuten puhumme, en ole vieläkään saanut päivityksiä enkä rahojani
Kiitos brokenchinadoll80 kaikista tähän mennessä antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegani Katkalle ( katarina.d@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hyvä rikkinäinen nukke80,
Nimeni on Katarina, ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Olen pahoillani tilanteesta, johon jouduit.
Nyt haluaisin kutsua Kats Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.
Hyvä Kats Casino, voisitko antaa lisätietoja tästä tapauksesta?
Odotan vastaustasi.