Pelaaja rekisteröityi kasinolle ja pelasi ilmoittautumisella (ilmaiset kierrokset). Hän onnistui voittamaan rahaa, mutta voitot peruutettiin. Pelaaja valitsi rekisteröintilomakkeessa väärän maan, joten se ei läpäissyt vahvistusprosessia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
En ole koskaan ennen ollut näin turhautunut.
Käytin hyväksi ilmaisten pyöräytyksien rekisteröinnin, ansaitsin vaaditun summan ja minua pyydettiin toimittamaan selfielleni henkilöllisyystodistus todentamista varten.
Lähetin selfie-tilini ja tilini poistettiin käytöstä sen jälkeen.
He sanovat, että tulin väärään maahan rekisteröinnin yhteydessä ... tämä maa ei ole rajoitettu maa, eikä kotimaani.
Pyydän teitä auttamaan minua ratkaisemaan tämä asia, koska tämä kasino on TOTAL huijaus.
Tällä foorumilla oli minun kaltainen valitus, joka oli ratkaistu.
Oma käyttäjänimeni kasinolla on yamunak87
Rakas Bevan,
Olen pahoillani siitä, että sinulla on vaikeuksia voittojesi suhteen. Annan kysyä muutamia kysymyksiä ymmärtääksesi ongelman täysin. Miksi et valinnut oikeaa maata? Vai oliko se vain virhe? Mikä on asuinmaasi ja minkä maan valitsit rekisteröintilomakkeessa? Pelkään, etten pysty auttamaan sinua, jos rekisteröit kasinolle vääriä tietoja.
Parhain terveisin,
Pietari
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
