Ruotsalainen pelaaja ei ole saanut rulettivoittojaan yli 6 viikkoon, vaikka hän on säännöllisesti yhteydessä kasinon live-chatiin. Lisäksi kasino palautti rahansa pelitilille, mikä pakotti pelaajan pyytämään kotiutusta uudelleen. Toinen nostopyyntö on edelleen maksamatta. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten meidän oli hylättävä valitus.
He eivät ole maksaneet rahojani ruletista puoleentoista kuukauteen. Kirjoitan live-chatista joka päivä, älä huoli, rahasi käsittelevät valtuutetut ystävät He pysähtyvät sanomalla, että uskon alkuun ja yksi päivänä he laittoivat rahani takaisin kasinon pelitiskille
Kysyin miksi teit tämän,
ja he käskivät minua vetäytymään uudelleen
ja tein noston uudelleen, mutta he eivät vieläkään maksaneet.
Hyvä Alp66,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Ei, en halunnut ilmaista bonusta, en käyttänyt sitä,
Haluan pelirahani, jonka voitin, en kestä huijausta,
Minulla on huono luonne, en jätä näitä rahoja heille, poltan suuren peiton pienelle kirppulle
Oletko tehnyt onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin?
Voisitko vahvistaa, että läpäisit KYC-vahvistuksen?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
