Yhdysvaltalainen pelaaja yritti kotiuttaa bonusvoittonsa, mutta ne takavarikoitiin. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Heaps O Wins Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 200 $
Heaps O Wins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Voitin bonuksen ja kysyin, voinko kotiuttaa, heitin live-chatin ja minulle kerrottiin, teinkö talletuksen ensin, kun voin. Manageri otti sadan ja minä valitin, joten he antoivat minulle 20 ilmaispyöräytystä ja hävisin. Sain postissa toisen tarjouksen, 30 ilmaispyöräytystä, joten pelasin niitä ja voitin 100 uudestaan ja uudestaan, he veivät rahani.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä woodroebailey38,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko saanut kasinolta selitystä takavarikoiduista voitoista?
Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä