Gambloria Casino -arvostelu

Belgialainen pelaaja kohtaa ongelmia sen jälkeen, kun hänen tilinsä 45gamblria19.com-sivustolla suljettiin pysyvästi 3 700 euron voittokotiutuspyynnön jälkeen. Kasino väittää, että hänen vahvistuksensa epäonnistui "vilpillisten" asiakirjojen vuoksi, minkä pelaaja kiistää ja toteaa toimittaneensa voimassa olevan henkilöllisyystodistuksen ja todisteen osoitteesta. Hän pyytää apua voittojensa takaisin saamiseksi ja tilinsä uudelleen avaamiseksi korostaen, että kasino ei toimittanut todisteita mistään väärinkäytöksistä.

Kreikkalainen pelaaja oli pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen valituksensa jättämistä. Rahoja ei ollut vielä vastaanotettu. Valitustiimi totesi, että pelaaja ei vastannut noston tilaa koskeviin tiedusteluihin, minkä vuoksi lisätutkimuksia ei voitu jatkaa. Tämän seurauksena valitus suljettiin toistaiseksi, mutta pelaajalla oli mahdollisuus avata se uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi jatkaa viestintää.

Australialainen pelaaja kohtasi ongelmia voittojensa kotiuttamisessa kasinolta, koska kasino ei toimittanut varoja. Hän ilmoitti, että hänen tilinsä oli suljettu ja hänelle oli velkaa 282,20 dollaria voitoistaan, jotka hän oli kerännyt käyttämättä bonuksia. Kasinon kanssa otettiin yhteyttä, ja tarvittavien asiakirjojen toimittamisen jälkeen ongelma ratkaistiin. Pelaaja merkitsi valituksen ratkaistuksi ja vahvisti olevansa tyytyväinen lopputulokseen.