Sain sähköpostiini ilmaiskierrostarjouksen, jota käytin ja voitin noin 70 tai 80 euroa. Sain viestin, että minun on tehtävä talletus päästäkseni käsiksi bonusvoittoihin. Siinä ei ole mitään väärää tai epätavallista. Talletin 20 euroa ja voitin lisää. Kokemukseni mukaan muilla hyvämaineisilla kasinoilla sinun on tehtävä yksi talletus ennen kuin voit käyttää bonustasi, ja monilla kasinoilla on erilaiset kierrätysvaatimukset. Tämä on ollut minun kokemukseni, eikä siinä ole mitään epätavallista. Silti kun 20 euroani oli mennyt, sama viesti tuli uudelleen kuin ensimmäisten 20 euron mentyä: "Talleta käyttääksesi bonusrahaa". Joten tein toisen 20 euron talletuksen. Kun rahat olivat menneet ja lisää voittoja oli voitettu, sain saman viestin kolmannen kerran!!!!! Otin välittömästi yhteyttä tukeen ja kysyin, mikä tähän on syy. Heidän vastauksensa oli, että bonuksella on 40-kertainen kierrätysvaatimus. Siinä ei ole mitään epätavallista. Mutta... heidän tarkat sanansa olivat, että minun piti tallettaa 40-kertainen bonusvoitto. (Kuitenkin... heidän olisi mielestäni pitänyt sanoa, että minun olisi pitänyt tallettaa kaksinkertainen bonussumma ennen kuin voisin käyttää bonusvoittojani!) He eivät edes osanneet selittää sitä oikein. He saivat minut ansaan!!!! Koska bonusvoittoni olivat nyt yli 100 €, minun olisi pitänyt tallettaa 100 € * 2, kuten toinen pelaaja täällä sanoo arvostelussaan. Hän sanoo myös langenneensa heidän ansaansa. He eivät kuitenkaan osanneet edes selittää sitä tällä tavalla!! Pidän näitä erittäin epäreiluina ehtoina, joita ei ole tehty selvästi heidän mainoksessaan, ja epäammattimaisina. Tunsin, että minua oli huijattu, koska en nähnyt mitään tietoa siitä, että tätä vaadittaisiin. Vain kierrätysvaatimukset. Tarjouksen ehdoissa ei mainittu tästä mitään. Vain se, että bonusvoitoilla oli 40-kertainen kierrätysvaatimus. Minulla on kuvakaappauksia keskustelustani tuen kanssa. Kerroin heille, että ottaen huomioon heidän korkeat pisteet täällä Gurun sivustolla, jotka tarkistin ensin, olin uskomattoman yllättynyt enkä koskaan enää pelaisi siellä ja ilmoittaisin tästä Gurun sivustolle. Mikä typerä huijaus ja miten he eivät tee tästä täysin tietoiseksi heidän mainoskampanjassaan, se on mielestäni yksinkertaisesti rikollista. Se on todellakin ansa uusille pelaajille!!! Minulle ei ole koskaan ennen tapahtunut tällaista muissa kasinoissa. Jos Guru haluaa, voin lähettää kuvakaappauksia chatistani. Tilini on muuten kyc-vahvistettu.
- Erittäin epäreilut bonusehdot uusille pelaajille. Minusta tuntuu, että minua on huijattu.
- Ehtoja ei ole kirjoitettu sähköpostikampanjoihin, joissa ei vaadita talletusta.
- Heidän verkkosivuillaan ei mainita tätä, mikä tekisi tästä ilmiselvää uusille pelaajille.
- Tuki itse asiassa sanoi, että minun piti tallettaa 40x bonusvoitot!
