Kauhea kasino, talletin tälle kasinolle 100 AUD maksuvaihtoehdon kautta. Summa veloitettiin pankiltani välittömästi (ei odottamassa), eikä sitä hyvitetty tililleni. Sivusto väittää tarjoavansa 24/7 asiakaspalvelua, mutta live-chat on saatavilla vain klo 18 jälkeen, muuten he lähettävät vain sähköpostia (ei ole vastannut mihinkään sähköpostiin yli 48 tuntiin, olen lähettänyt useita pyyntöjä ja jopa kirjoittanut yhden tukeen tästä ongelmasta). Lopulta pääsin live-chattiin ja minua käskettiin odottamaan 24 tuntia. Tein niin ja palasin takaisin. Minulle kerrottiin, että he ovat lähettäneet kyselyni taloustiimille ja että saan sähköpostin tuloksesta. Kuten aiemmin mainitsin, en ole vielä saanut sähköpostia mistään kyselystä, joten epäilen saavani mitään. Uskallan väittää, että hävisin todennäköisesti 100 dollariani edes pelaamatta, puhumattakaan niistä sadoista, jotka talletin sakkoina ennen epäonnistunutta hyvitystä.
Kasino aktivoi myös satunnaisesti 2 tai 5 dollarin bonusrahat 40-kertaisella kierrätysvaatimuksella ilmoittamatta siitä sinulle (kokemattomille pelaajille jokaisella kasinolla on enimmäispanos, jonka voit panostaa bonusrahaa pelatessa, muuten voitot mitätöidään). Tämä kasino ilmoittaa 5 dollarin panoksista, joten jos panostat tätä korkeampaa summaa tietämättäsi, että bonus on edes aktivoitu (tämä sisältää ominaisuuksien ostamisen), mahdolliset voitot menetetään.
Olin jopa voittanut ominaisuuden, suljin puhelimeni tehdäkseni kahvia ja avasin sen uudelleen löytämättä ominaisuutta. Palasin vain peliin kuin en olisi saanut mitään irti. Mikään muu kasino, jolla olen pelannut, ei ole tehnyt näin.
Aion yrittää parhaani mukaan saada 100 takaisin pankilleni hyvityksenä. Päivitän arvostelua, jos se palautuu minulle.
Kasino aktivoi myös satunnaisesti 2 tai 5 dollarin bonusrahat 40-kertaisella kierrätysvaatimuksella ilmoittamatta siitä sinulle (kokemattomille pelaajille jokaisella kasinolla on enimmäispanos, jonka voit panostaa bonusrahaa pelatessa, muuten voitot mitätöidään). Tämä kasino ilmoittaa 5 dollarin panoksista, joten jos panostat tätä korkeampaa summaa tietämättäsi, että bonus on edes aktivoitu (tämä sisältää ominaisuuksien ostamisen), mahdolliset voitot menetetään.
Olin jopa voittanut ominaisuuden, suljin puhelimeni tehdäkseni kahvia ja avasin sen uudelleen löytämättä ominaisuutta. Palasin vain peliin kuin en olisi saanut mitään irti. Mikään muu kasino, jolla olen pelannut, ei ole tehnyt näin.
Aion yrittää parhaani mukaan saada 100 takaisin pankilleni hyvityksenä. Päivitän arvostelua, jos se palautuu minulle.
- 100 dollarin talletusta ei hyvitetty tilille
- Aktivoi bonusrahaa satunnaisesti ilmoittamatta sinulle
- Asiakaspalvelu ei vastaa
