Casino Guru, oletko tosissasi?

Kallis,

Jokin aika sitten tein valituksen RoySpinsistä. Tämä kasino toimii vilpittömästi, valehtelee ja käyttää pelaajien riippuvuutta aiheuttavaa käyttäytymistä hyväkseen.

Casino Gurulla on ollut todisteita ja sähköposteja useiden viikkojen ajan. Kaikki tämän tilanteen ratkaisemiseksi.

Se pitää kuitenkin RoySpinsit TOPissa.

Minusta näyttää, että he eivät halua päättää. He työntävät kohdetta vatsallaan ja pidentävät aikaa.

Todisteiden perusteella on mahdotonta olla pitämättä RoySpinsiä kasinona, joka toimii laittomasti eikä kunnioita mitään tai ketään.

Heidän mahdollisen kumppanuutensa huomioon ottaen minusta näyttää siltä, että he eivät pysty eivätkä halua olla puolueettomia.

Haluaisin tietää mielipiteesi, onko Casino Guru puolueeton vai taho, joka pettää meitä ja kannustaa pelaamaan paikoissa, jotka maksavat enemmän?

Katso, ohitit vain yhden kohdan: valitustasi ei ole vielä päätetty:

https://casino.guru/royspins-casino-player-feels-enticed-to-gamble-after

Joten jos luet ohjeet huolellisesti, tiedät, ettei siitä ole mitään seurauksia, ellei valitus ole päättynyt:

Mitä seurauksia valituksestasi on?

Aloitetaan toteamalla, että kaikki valitukset eivät ole perusteltuja. Siksi, jos olosuhteet ja todisteet osoittavat, että kasino ei ole tehnyt mitään epäreilua, valitus suljetaan ja luokitellaan "hylätyksi". Sama tapahtuu, jos lopetat yhteydenpidon kanssamme valituksen lähettämisen jälkeen.

Jos valitus on perusteltu ja kasino on tehnyt jotain epäreilua, ihanteellinen skenaario on, että ratkaisemme valituksen mielesi mukaan. Tässä tapauksessa valitus lopetetaan ja se luokitellaan "ratkaistuksi".

Jos valitus on perusteltu, emmekä pysty ratkaisemaan sitä, se suljetaan ja luokitellaan "ratkaisemattomaksi". Näin tapahtuu, kun kasino joko ei vastaa meille tai kieltäytyy tekemästä sitä, mitä pidämme oikeudenmukaisena kyseisessä tilanteessa. Et saa haluamaasi lopputulosta, mutta valitus tallennetaan järjestelmäämme, kasinoa rangaistaan meiltä alemmalla arvosanalla ja kasinon arvostelumme varoittaa muita pelaajia tapahtuneesta. Lisäksi, jos kasino haluaa parantaa luokitustaan tulevaisuudessa, sen on pakko käsitellä valitusta, joten on mahdollista, että valituksesi ratkaistaan myöhemmin.

Kauanko kaikki kestää?

Valituksen tekemisen ja valituksen käsittelyn päättymisen välinen aika vaihtelee suuresti. Nopeimmin käsitellään valitukset, jotka voidaan ratkaista ilman, että kasino puuttuu, tai ne, jotka hylätään, koska kasino ei ole tehnyt mitään väärää. Muut valitukset voivat kuitenkin viedä hyvin aikaa.

Tässä on joitain karkeita arvioita ja aikaan liittyviä tietoja valituksista:

Saat ensimmäisen vastauksesi valitustiimiltämme 48 tunnin kuluessa, mutta teemme parhaamme vastataksemme 12–24 tunnin kuluessa.

Jokaisella osapuolella (sinä, kasino tai Casino Guru -tiimi) on seitsemän päivää aikaa vastata, kun heidän on vastattava valituksen siirtämiseksi eteenpäin. Kun tämä aika kuluu umpeen ilman vastausta, päätämme yleensä pidentää aikarajaa vielä seitsemällä päivällä.

Koska valituksen onnistunut ratkaiseminen vaatii usein paljon yhteydenpitoa kaikkien kolmen osapuolen välillä, kokonaisaika voi laskea yhteen. Keskimääräinen aika, joka kuluu onnistuneesti ratkaistujen valitusten sulkemiseen, on noin 21 päivää niiden lähetyspäivästä, mutta tämäkin vaihtelee suuresti valituksesta toiseen.

Joten jättäkää tällaiset syytökset oikeaan aikaan. Koska se on täysin ilmainen palvelu, sinun pitäisi mielestäni ainakin kokeilla sitä. 🙏

En syyttänyt ketään, jos konepelti sopii, se on sinun ongelmasi.

Mitään ei tarvitse analysoida enempää, mutta Jozef on valittanut jo 3 kertaa, ei sano mitään ja määräaikaa pidennetään.

Haluan tietää muiden käyttäjien mielipiteet, eikö? Eikö tällä sivustolla ole sananvapautta?

No, olisin tehnyt työni melko huonosti, jos olisin jättänyt tämän viestin ilman selitystä.

Tässä ei ole kyse vapaudesta; tässä on kyse siitä, ettet ole objektiivinen. Olen täällä peittelemässä sitä.

Joten pidä se mielessä, kiitos.

Radka, jos kerrot julkisesti, ettet saa provisioita kasinolta, vaikenen!

Siihen asti, ainakin minun tapauksessani, he ovat puolellaan.

Siksi vastuullinen pelaaminen on jotain, jota he eivät edistä, päinvastoin

Onko tämä ainoa argumenttisi?

Joten kerro minulle, miksi tulit tänne hakemaan apua?

Oletko lukenut noita hahmoja?

Ne on muuten kirjoitettu kauan ennen kuin tulit tänne valittamaan.

Joten kun selitin, että meidän on noudatettava prosessia, keksitte ajatuksen, että olemme nyt huonoja, koska saamme palkkioita. Ok, se on melko yleinen tapahtumien kulku.

Mutta oletko koskaan ajatellut, kuinka paljon kulutimme valituksiin ja muihin tukiprojekteihin liittyen näihin palkkioihin? Ota se rehellisenä kysymyksenä.

En halua taistella sinua vastaan, mutta nyt teet hätiköityjä johtopäätöksiä.

Yritä selata tätä viestintää, kiitos 👈

Siinä kaikki, mitä halusin sinun tietävän. Toivon, että valituksesi päättyy onnistuneesti melko pian.

Se on vastattu! Casino Guru maksaa kasinot, miten voit päättää niitä vastaan? 😂

No,...Kiinnitit ilmeisesti huomiota yhteen lauseeseen. Valitettavasti on turhaa selittää sitä jollekin, joka tekee hätiköityjä johtopäätöksiä ilman lisätietoa.

Mutta annan sen toisen kerran:

"

Tulomme lähde on hyvin yksinkertainen. Loimme maailman suurimman listan kasinoarvosteluista ja päivitämme tätä luetteloa säännöllisesti varmistaaksemme, että luokitukset ovat edelleen voimassa.

Suosittelemme pelaajille erilaisia huippukasinoita sen mukaan, mistä he ovat kotoisin, sillä esimerkiksi saksalaisille pelaajille sopivan kasinon ei tarvitse olla liian hyvä Argentiinan pelaajille jne. Joten yritämme luoda ainutlaatuisen huippukasinoluettelon joka maa. Kun pelaajat menevät pelaamaan näille kasinoille ja lopulta häviävät, saamme siitä palkkion.

Emme koskaan käske pelaajia pelaamaan kasinolla, koska sinusta tulee rikas, sanomme itse asiassa, että lopulta häviät , mutta tiedämme myös, että jotkut ihmiset rakastavat kasinopelejä. Uskomme, että niiden pelaajien tulisi pelata kunnollisissa kasinoissa, jotka maksavat voitot siinä tapauksessa, että pelaaja on vain onnekas sen sijaan, että keksisivät typeriä tekosyitä ja mitätöisivät voitot. Siksi CasinoGuru luotiin – tarjoamaan rehellisiä online-kasinoarvosteluja.

Meillä saamillamme tuloilla voimme myös tehdä paljon sellaista toimintaa, josta emme saa palkkaa – esimerkiksi meillä on reklamaatiokeskus , jossa autamme pelaajia saamaan voittonsa kasinoista. Emme ota siitä palkkiota, joten kun pelaaja saa maksun, hän saa 100% summasta. Meillä on myös Akatemia ihmisille, jotka haluavat aloittaa operaattorinsa online-kasinoissa, ja jopa online-kasinotyöntekijöille, jotka haluavat parantaa työtään.

Investoimme myös Global Self Exclusion - aloitteeseen . Tavoitteena on luoda työkalu, jonka avulla pelaajat voivat sulkea itsensä pois kaikissa maailman kasinoissa (voisimme käyttää siihen suurta kasinotietokantaamme).

"

Emme ole tilanteessa, jossa emme voi vastustaa jotain, jota pidämme epäreiluna, joten voimme todella auttaa pelaajia.

Itse asiassa kasinot eivät pidä meistä kovinkaan paljon, koska emme koskaan myy pois turvallisuusindeksejä tai hylkää käyttäjien arvosteluja, koska kasinon edustajat pyytävät meitä tekemään niin, ja kun on kyse valituksista, tuloksia ei voi muuttaa, vaikka kasino yrittää maksaa siitä.

Toivottavasti viitsit lukea. 🙌

Ahhh suosittelen! Eikö suositus ole ihmisten rohkaiseminen pelaamaan?

Miksi he suosittelevat laittomia kasinoita, jotka eivät kunnioita lakia?

koska he maksavat sinulle siitä...

Todellakin, emme suosittele aktiivisesti kasinoita, etenkään sellaisia, joiden turvallisuusindeksi on matalampi.

Yksinkertaisesti sanottuna – keräämme tietoja ja toimitamme ne ilmaiseksi pelaajille.

Meillä ei ole "sopimuksia" epärehellisten kasinoiden kanssa, toisaalta yritämme selittää ei-niin hyville, miksi heidän pitäisi käsitellä ongelmiaan. Yritämme käyttää kaikkia vipuvaikutuksiamme innostaaksemme kasinon johtoa pelaamaan sitä reilusti pelaajien kanssa.

Emme ole lakimiehiä; meille oikeudenmukainen lähestymistapa on päärooli. Jos tiedät, että kasino ilman asianmukaista lisenssiä ei ole "laillinen" vaihtoehto sinulle, älä pelaa siellä.

Emme piilota tätä lähestymistapaa: Casino Guru's Codex of Fair Gambling

Lue se, kiitos.

Älä mainosta? Miksi ensimmäinen aiheesi verkkosivustollasi ja aloitussivullasi kannustaa ihmisiä pelaamaan eikä päinvastoin? 😂

Koska sitä varten meillä on oppaita ; se on erittäin monimutkainen aihe, ja pyrimme tarjoamaan täyden mittakaavan tietoa, jota ei voi yksinkertaisesti puristaa jo täyteen aloitussivulle 😀.

On testattu oikeiden pelaajien kanssa; tämä oli tulos. 🤷‍♂️

Lisäksi olemme tekemisissä pelaajien kanssa, jotka todella haluavat pelata kasinoilla, joten mitä monimutkaisemman tavan otamme heidän eteensä löytääksemme kunnollisen sivun, sitä todennäköisemmin he valitsevat "jotain" satunnaisesti pelatakseen nyt. Sivustomme on jo niin "monimutkainen", että sinäkin olet lukenut aivan liian vähän, vaikka kaikki tieto on täällä. Sanon vain...

Joten laita etusivulle alkuun apuvälineitä riippuvuuden torjuntaan, äläkä kasinoja, joissa pelata

Sanon asian näin: Suurin osa pelaajista ei ole riippuvainen. Keskitymme siis enemmistöön. Muuten pelaajat eivät tunnista, löysivätkö he oikean sivuston.

Siitä puheen ollen, veikkaan, ettet ole koskaan nähnyt tätä: https://casino.guru/problem-gambling

"Me Casino Gurulla haluamme tarjota pelaajille tietoa ja työkaluja, jotka voivat auttaa heitä pelaamaan turvallisesti ja vastuullisesti samalla, kun he pitävät heidät poissa peliriippuvuuden suurista vaaroista. Haluamme myös tarjota auttavan käden niille, jotka jo kärsivät peliongelmista. . Tätä tarkoitusta varten loimme tämän osion, joka käsittelee vastuullista pelaamista ja apua ongelmapelaajille."

Jälleen se tarvitsee erityisen paikan koota kaikki tiedot ja luoda monimutkainen opas. Toinen tutkimus muuten.

Hän ei ole riippuvainen, mutta hänestä tulee riippuvainen.

ratkaise tapaukseni ja päätä, on kulunut useita kuukausia ja Jozef ei vastaa mihinkään tai kenellekään, en vain minä valita

Usko minua, Jozef tietää mitä tekee. Ole vain kärsivällinen. Siinä ei ole sen enempää.

Valitettavasti minulla ei ole aavistustakaan mistä "hänestä" puhut.

Odota ja tee yhteistyötä. Tiedän, että siitä on jo jonkin aikaa, mutta hyvä ja oikeudenmukainen lopetus on vielä mahdollista. Odota 🙏

Katso valitukseni ja puhu sitten.

minun tapauksessani on dynaaminen hoito.

Voisin varmasti sulkea sen vielä tänään. Hän on yksinkertainen.

kasvattaisi tätä foorumia.

Suoraan sanottuna en saa enää paljon irti vastauksestasi. No, olen valmis.

Emme työskentele 24/7, emme ole robotteja; olemme joukko hyvin omistautuneita ihmisiä. Jos et voi arvostaa sitä, mitä hän tekee sinulle täysin ilmaiseksi, en voi lisätä paljon.

Olen pahoillani.

Pyydän sinua seuraamaan tapaustani.

ei voi?

Katsokaa, en kuulu valitustiimiin, vaan työskentelen yhteisötiimin kanssa. Tämä tarkoittaa, että saadakseni näkemyksiä valituksestasi minun on otettava yhteyttä Jozefiin saadakseni kaikki tiedot, joihin en pääse itse käsiksi, mikä johtaisi väistämättä lisäviivästyksiin. Näen saman valitusketjun kuin sinä. Rehellisesti sanottuna minulla ei ole tarpeeksi aikaa kokeilla sitä.

Joten odota.