Casino Guru, oletko tosissasi? (sivu 2)

Ah, sitten se ei ole sen arvoista, koska Jozef ei vastaa kenellekään.

Sanoin, että hänellä on 7 päivää aikaa vastata jokaiseen vuoroon – 2-2 päivää jäljellä.

Arviosi on suoraan sanottuna melko merkityksetön. Sinun tarvitsee vain rauhoittua ja antaa tiimin tehdä työnsä.

Mutta tätä määräaikaa on jatkettu jo useita päiviä peräkkäin….

Kun vastaat ja odotat Jozefia, hänellä on 7 päivää aikaa vastata. Samoin, kun kasinon on vastattava, sillä on myös viikko, ja sama koskee sinua. Jos osapuoli ei vastaa, ajastinta pidennetään jälleen viikolla.

Jos sinusta tuntuu, että et ymmärrä sen toimintaa, voit lukea siitä täältä.

Yritä olla kärsivällinen, et ole ainoa, joka valittaa.

Jozef on vastannut jo 3 kertaa vain määräajan pidentämiseksi

Joten hän näkee sen tarpeelliseksi. Hyväksy tämä päätös. Emme tarjoa täällä mitään uutta.

Surullista, nyt he ovat vastanneet sanomalla, että puhu suoraan RoySpinsille, joka ei vastaa minulle!!!

Hyvä Dezanove19,

Ymmärrämme, että haluat saada nopean vastauksen viesteihisi, ja jaamme tämän tavoitteen. Aina ei kuitenkaan ole mahdollista antaa välitöntä vastausta. Joskus yhteydenpito kasinon kanssa kestää viikon tai kaksi. Olemme kaikki ihmisiä, emme robotteja. Esimerkiksi Jozef on tällä hetkellä sairas, mutta hän on sitoutunut tarkistamaan valitukset joka päivä, kuten me muutkin. (Olen myös sairas, mutta vastaan sinulle, koska pyrimme tarjoamaan parasta apua.) Yrityksistämme huolimatta on tilanteita, jolloin se vie aikaa, emmekä valitettavasti voi asialle mitään. Jotkut tapaukset voivat kestää viikkoja, ja kun sääntelyviranomaiset ovat mukana, odotus voi venyä kuukausiksi, tai saatat olla onnekas, jos he vastaavat ollenkaan. On tärkeää ottaa huomioon, että tämä palvelu on ilmainen. Pyydämme ystävällisesti kärsivällisyyttäsi.

Terveisin Matej

Mutta miksi he pyytävät minua puhumaan RoySpinsille, jos he tietävät, etteivät he vastaa minulle?

Onko tämä valitukseni tulos?

Pidätkö ne kärjessä?

Olen myös sairas, henkisesti vaikuttunut koko tilanteesta.

ja mitä teet? Kasino, joka vahingoitti minua yli 6000 euroa, ei ratkaissut valitusta ja piti heidät silti kasinoiden kärjessä.

He pyytävät minua puhumaan heille, kun he tietävät, etteivät he ole vastanneet minulle kahteen kuukauteen.

Hyvää huomenta.

Matejilta saamasi erittäin monimutkaisen ja avoimen vastauksen perusteella olen vakuuttunut, että minulla ei ole juurikaan muuta lisättävää. Kysymällä näitä kysymyksiä uudestaan ja uudestaan et saavuta mitään.

Odota edistymistä, kunnes valituksesi saavuttaa lopullisen vaiheen.

Ehkä sinun pitäisi lukea kaikki vastauksemme vielä kerran.

Haluaisin tietää, miksi he pitävät RoySpinsit huipulla?

He eivät vieläkään vastaa minulle!

Minkä takia haluaisit kasinon olevan alempi turvallisuusindeksissä? Valituksesi, kuten monta kertaa on sanottu, on edelleen avoin, eikä se tarkoita, että kasino ei olisi ratkaissut mitään. Jos he eivät ratkaise sitä ja tiimimme sanoo, että se ei ole reilua sinua kohtaan, kasino saa mustia pisteitä ja voimme keskustella tuloksista ja seurauksista.

Toistaiseksi meidän on oltava kärsivällisiä.