Sain tänään tämän: "Haluamme ilmoittaa, että maksuosasto on peruuttanut kotiutuksen ja summa on palautettu tilillesi.
Pyydämme sinua ystävällisesti toimittamaan seuraavat asiakirjat, jotta tilisi voidaan varmistaa täydellisesti ja nosto voidaan suorittaa loppuun:
-PDF tai fyysinen kopio virallisesta pankkiasiakirjasta, jossa on tilitietosi (tilinomistajan nimi, IBAN ja Swift).
Huomaa, että hyväksymämme asiakirjat ovat erityisiä, ja niiden tulee olla PDF-muodossa tai fyysisen kopion valokuvina.
Emme voi hyväksyä mobiilikuvakaappauksia, rajattuja tai skannattuja tiedostoja."
joten nostoni hylättiin...
Olin toimittanut kuvakaappauksia tiliotteestani kytkin- ja bic-koodeilla.
Voin tulostaa/lähettää PDF-tiedoston tiliotteeni kanssa, mutta tiliotteeni ja BIC-/swift-koodini kanssa ei voi lähettää asiakirjoja. Lähetin pankilleni sähköpostia, jos he voisivat saada minulle sellaisen Bank-statemnetin, mutta en tiedä.
... Kasino pyytää pankkiasiakirjoja, joita ei ole olemassa. Se on vaikeaa, kun he jostain syystä eivät hyväksy kuvakaappauksia.
Taistelen edelleen rahoistani...
Automaattinen käännös: