Hyvä pelaaja,
Ymmärrän viestisi, että olemme "väärennöksiä", koska yritimme auttaa sinua. No, kuten valituksessa sanottiin, kasinolla on vielä aikaa vastata, joten suosittelen sinua rauhoittumaan. Pystytkö millään tavalla pakottamaan kasinon edustajan vastaamaan välittömästi?
Sanoisin, että olisi parasta jättää vahvat tunteet sivuun ja keskittyä siihen perusasiaan, että valitus ei ole vielä päättynyt.
"Haluamme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä . Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen. ."
Toivon, että asiasi ratkeaa, vaikka emme ole vastuussa mistään epäonnistumisesta.
Pysy rauhallisena ja positiivisena, kiitos.
Dear player,
The way I understand your message, we are "fake" because we tried to help you out. Well, as being said in the complaint, the casino still has time to respond, so I suggest you calm down. Are you by any means able to force the casino representative to respond right away?
I'd say it would be best to put strong emotions aside and focus on the basic fact that the complaint has not ended yet.
"We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating."
I hope your matter will be resolved, though we are not responsible for any failure.
Stay calm and positive, please.
Automaattinen käännös: