Hei, kuinka kauan olet odottanut rahojasi? Näen, ettet ole ainoa, jolla on tämä ongelma.
Kun sanot, että se tapahtui sinulle toisen kerran, miten se meni ensimmäisellä kerralla? Saitko rahat? Jos on, kuinka pitkän ajan kuluttua?
Jään odottamaan vastausta.
Ensimmäistä kertaa odotin yli 3 viikkoa, en koskaan saanut rahaa, päädyin vain käyttämään sitä. Tällä kertaa olen odottanut melkein koko viikon, mutta vielä ei mitään. Mitä voin tehdä tai käskeä heitä saada heidät kiirehtimään ja käsittelemään vetäytymiseni?
Jos et onnistunut ensimmäisellä kerralla ja nyt olet odottanut yli muutaman viikon, harkitsisin todennäköisesti kahdestivalituksen avaamista . Tiimimme yrittää auttaa sinua ja katsotaan mihin se johtaa, koska olen nähnyt, että kasino ratkaisee valitukset melko usein ja sillä on hyvä turvallisuusindeksi.
Lisäisin vielä, että annamme kasinoille 14 päivää aikaa maksaa pelaajalle, mutta koska sinulla oli ongelma ensimmäisellä kerralla, ihmettelen kuinka se nyt tulee käymään. Suosittelen kuitenkin olemaan pelaamatta rahalla.
Mitä mieltä olet, teetkö valituksen?
joten mitä minun pitäisi tehdä täältä
Suosittelen odottamaan hetken, mainitsin kasinoille antamamme 14 päivää ja yritän ilmoittaa nostosta.
Minulla on vielä yksi tärkeä kysymys, oletko vahvistettu kasinolla? Et myöskään voi hallita nostoprosessia, eikä sitä todennäköisesti ole paljon nopeuttamassa, joten kärsivällisyyttä tarvitaan.
Jos mitään ei kuitenkaan tapahdu, sinulla ei ole tietoja, joten annoin sinulle linkin edellisessä vastauksessani (teksti vihreillä kirjaimilla) ja voit lähettää meille valituksen ja tiimimme yrittää auttaa sinua.
HYVÄÄ MINUA OLEN SEANETTU EMPIRE CASINOONI EI TEE PERUSTAMISTANI PERUSTELULLA, ETTÄ SILLA ON TYÖKUORMITUS JA KAIKKI EDUSTAJAT, JOIHIN PUHUAN MINULLE MYÖS KERRO MINULLE TOINEN EXCUSE. POISSA TÄSTÄ KASINOSTA JA LUOKITUSTA OLISI HYVÄ ALENTAA
Hei. Anteeksi tämän sanomisesta, mutta ei todellakaan ole niin ilmeistä, että jotain epäreilua on meneillään. Ehkä kasinolla on jonkinlainen tekninen ongelma, eikä henkilökunta ole saanut tarkkaa tietoa, jota heidän pitäisi välittää pelaajille. Hyvin yleistä, jos minulta kysytään.
Ohita capslock ja kerro meille lisää tästä tilanteesta. 🙂 Se olisi hyvä.
Milloin esimerkiksi lähetit nostopyynnön?
Pyyntö lähetettiin 26.10., ongelma on, että heidän kertomansa tekosyyt ovat erilaisia ja TARVITSEN rahani välittömästi.
TARVITSEN APUASI VÄLITTÖMÄSTI TARVITSEN TÄMÄN RAHAN. JOTKUT CHAT-EDUSTAJAT KERTOVAT MINULLE, ETTÄ SE ON LOPPUVAIHEELLA, TOISIA, ETTÄ SE ON EDELLÄ KÄSITTELYVAIHEESSA, NIIN KERTOVAT MINULLE, ETTÄ SIITÄ ON TEKNISET ONGELMAT. NÄYTETÄÄN, ETTÄ TÄMÄ KASINO EI HALUA MAKSAA, enkä VOI ODOTTAA 14 PÄIVÄÄ, KOSKA TARVITSEN TÄMÄN RAHAN. JOS VOITTEET AUTTA MINUA VÄLITTÖMÄSTI, KYSY
Valitettavasti emme pysty juuri nyt tekemään. Vain jos tästä kasinosta tehdään valitus, tiimimme voi puuttua asiaan. Ja älkäämme unohtako 14 päivän aikakehystä, eikö niin?
Milloin tarkalleen olet pyytänyt nostoa?
Tein valituksen. Se mitä tehdään, on pilkkaa. Olen pyytänyt nostoa 26.10. lähtien ja kuulen joka päivä erilaisen tekosyyn. Kuka voi auttaa minua
Saanko kuitenkin kysyä, mihin teit valituksen?
En näe yhtään täällä verkkosivuillamme; siksi kysyn.
Onko sinulla kenties päivityksiä nyt viikonlopun jälkeen?
Tein valituksen sinulle. Mutta kaikki on hyvin, kasino maksoi
Hienoa, että lopulta maksettiin! Minusta näyttää siltä, että pidät valittamistasi täällä foorumilla virallisena valituksena. Vaikka näin ei ole, olen iloinen, että jaoit kokemuksesi kanssamme.
Kiitos!
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
