No, on sääli, jos olen rehellinen, ettet pääse käsiksi näihin tietoihin, koska sinut on estetty. Mutta toisaalta on hienoa, jos onnistuit lähettämään kuvakaappauksen Petronellalle sähköpostitse. Tietysti kaikki, mitä sinulla on tästä tapauksesta, on mielestäni hyödyllistä, vaikka en tiedä onko sinulla muita todisteita. Joka tapauksessa, toistaiseksi meidän on odotettava ja katsottava, mihin tilanne tästä lähtee.
Well, it's a shame if I'm honest that you can't access this information because you've been blocked. But on the other hand, it's nice if you managed to send a screenshot to Petronella via email. Of course, anything you have on this case I think will be useful, although I don't know if you have any other evidence. Anyway, for now we have to wait and see where the situation goes from here.
Hyvää huomenta Petronellalle, muutama päivä sitten lähetin kaiken, mitä minulla oli sähköpostien ja näyttöjen välillä
Good morning to Petronella, a few days ago I sent everything I had between emails and screens
Buongiorno a Petronella ho mandato un po' di giorni fa tutto quello che avevo tra email e screen
Juuri näin piti tehdä. Nyt on tiimimme vuoro tarkastella kaikkea. Katsotaan mihin ne päätyvät.
That's exactly what needed to be done. Now it's our team's turn to look at everything. We'll see where our they end up.
Jopa minä talletin 5 000 rupiaa ja yritin nostaa 38 000 rupiaa. Se on odottanut 48 tuntia. He eivät edes kysyneet mitään asiakirjoja ja live chat ei toiminut.
Even i deposited 5,000 inr and trying to withdraw 38,000 inr. It's pending since 48 hours. They didn't even ask any documents and live chat not working .
Onko tämä ensimmäinen kotiuksesi tällä kasinolla, vai oliko sinulla kenties aiemmin? Mitä maksutapaa käytit täällä? Yritä vain olla hieman kärsivällisempi ja lähetä sähköpostia heidän tukeen, jos huomaat, että mitään ei tapahdu. Pystytkö kirjautumaan tilillesi?
Is this your first withdrawal at this casino, or did you have any before, perhaps? What payment method did you used here? Just try to be little more patient, and maybe send an email to their support, if you see, that nothing is happening. Are you able to log in to your account?
Kyllä ensimmäinen talletus ja kotiuttaminen. Mutta pelasin samanlaisella kasinolla (sama omistajayhtiö, mutta he maksoivat minulle, mutta sulkivat tilini siellä 😂)
Täällä se on vielä pahin sivusto, johon he eivät edes vastaa
Yes first deposit and withdraw. But I played in a similar casino( same owner company but they paid me but closed my account there 😂)
Here it's an even worst site they're not even replying
On turhauttavaa eikä kovin miellyttävää, kun kasino ei vastaa sinulle. Jos olet kuitenkin saanut rahaa sisarkasinoista, toivon, että näin käy myös täällä.
Mitä maksutapaa käytit?
It's frustrating and not very pleasant when the casino doesn't answer you. However, if you have received some money from sister casinos, I hope that will be the case here as well.
What payment method did you use ?
Tein talletuksen upin (intialaisen) kautta ja koska upi-nosto ei ole siellä. Käytän nostamiseen bitcoinia (crypto). Siitä on 3 päivää, ja he vastaavat kerran 24 tunnissa, että he ilmoittavat minulle, kun se on onnistunut. Mutta katso, näin paljon huonoja arvosteluja tästä sivustosta. Vain kun casinoguru tai askgamblers pyytävät heiltä päivitystä, he nopeuttavat prosessia.
I deposited via upi( Indian) and as upi withdraw is not there. I'm using bitcoin(crypto) to withdraw. It's been 3 days and they're replying once per 24 hours that they'll let me know once it's successful. But see I saw many bad reviews for this site . Only when casinoguru or askgamblers ask them for update they fasten up the process.
Annamme kasinoilla yleensä 14 täyttä päivää maksun suorittamiseen, ennen kuin puutumme asiaan, kuten Nick on myös selittänyt valituksessasi . Valitettavasti emme voi juuri nyt tehdä auttaaksemme sinua. Oletko yrittänyt kysyä asiakastuelta, mistä tämä viivästys kenties johtuu? Kerro meille aina, kun päivityksiä tulee, odotamme vastaustasi.
We usually give casinos 14 full days to proceed the payment, before we intervene, as Nick has explained to you in your complaint as well. So unfortunately there is nothing much we can do right now to help you out. Have you tried to ask the customer support what is this delay about, perhaps? Please let us know whenever there is any update, we'll wait for your reply.
Ymmärrän ehdottomasti, että ei ole mukavaa, jos kasino ei vastaa, mutta kuten aiemmin mainittiin, meillä on aikakehys, jonka annamme kasinoille tehdä kaiken mitä heidän tarvitsee tehdäkseen kotiutuksen. Joten kun se menee ohi, tiimimme puuttuu asiaan, mutta siihen asti sinun on myös oltava kärsivällinen.
Huomasin myös, että kasino kertoi sinulle, että he antavat sinulle päivityksen kotiutuksestasi, joten ilmeisesti sinun on pidettävä pää kylmänä ja toivottavasti se tapahtuu mahdollisimman pian.
Jos sinulla on päivitys, kerro minulle. 👍☘️
I definitely understand that it's not nice if the casino doesn't respond, but as mentioned before, we have a time frame that we give the casinos to do everything they need to do in order to make a withdrawal. So when it passes then our team will intervene, but until then you will have to be patient too.
I also saw that the casino told you that they will give you an update on your withdrawal, so obviously you will have to keep a cool head and hopefully it will be as soon as possible.
If you have an update, let me know. 👍☘️
Hei, voitko kertoa enemmän tilanteestasi? Kuinka kauan olet odottanut ja miksi kasino ei halua maksaa rahojasi? Onko heillä syytä? Onko sinulla jo vahvistettu tili kasinolla?
Kerro vähän lisää kiitos.
Hello, could you say more about your situation ? How long have you been waiting and why the casino doesn't want to pay your money ? Do they have a reason ? Do you already have a verified account with the casino ?
Tell me a little more please.
Minulla oli sama ongelma 4500 euron voiton kanssa useiden sähköpostien jälkeen ja hetken kuluttua he maksoivat minulle vain 500 ja kävi ilmi, että se oli bonus, enkä voinut nostaa yli 500 euroa
Pyysin bonuksen ehtoja, mutta he eivät koskaan lähettäneet sitä minulle, mutta heidän sivustollaan ei ollut ehtoja
Mielestäni meidän kaikkien pitäisi kokoontua yhteen ja levittää hyvää tuomitsemista ja varmistaa, että he estävät heidän sivustonsa
Ei koskaan enää tällaisilla alustoilla
Pysy poissa
I had the same problem with a win of 4500 euros after many emails and after a while they only paid me 500 and it turned out that it was a bonus and I couldn't withdraw an amount higher than 500 euros
I asked for the terms and conditions of the bonus and they never sent it to me, but there were no terms and conditions on their site
In my opinion we should all get together and spread a good denunciation and make sure that they block their site
Never again with platforms like this
Stay away
Ho avuto lo stesso problema con una vincita di 4500 euro dopo tante email dopo un po' is tempo mi hanno pagato solo 500 uscendo fuori che era un bonus e non potevo ritirare una cifra piu alta di 500 euro
Ho chiesto termini e condizioni del bonus e non me l hanno mai inviato, ma sul loro sito non esisteva nessun termini e condizioni
Secondo me ci dobbiamo riunire tutti e spargere una bella denuncia far in modo che oscurano il loro sito
Mai più con piattaforme così
State alla larga
Hei ja kiitos tästä varoituksesta!
Näyttää siltä, että on toinenkin seikka, joka pelaajien tulisi olla tietoisia. Oletko nähnyt sen turvallisuusindeksin ennen kuin päätit pelata siellä?
Hyvin, tsekkaa täältä 👈 jos kiinnostaa.
Mitä tulee bonukseen, onko mahdollista nähdä bonushistoriasi tai aktiivinen bonus jossain kasinotilillä? Mielestäni se olisi melko kätevää, varsinkin tällä kasinolla.
Hello, and thank you for this warning!
It seems like there is another point players should be aware of. Have you seen its safety index before you decided to play there?
Well, check it out here 👈, if you're interested.
Regarding the bonus, is it possible to see your bonus history or an active bonus somewhere in the casino account? In my opinion, it would be pretty handy, especially in this casino.
Unohdetaan, että se on parempi
Neuvoja kaikille kaltaisilleni pelaajille
Jätä nämä sivustot rauhaan, älä tuhlaa rahojasi
Kunhan kaadamme kaikki ok
Kun voitat, ongelmat alkavat, mutta en vastaa sähköposteihin, mutta chat-operaattorit vastaavat kaikki samalla tavalla, en ole löytänyt tuhat tekosyytä olla maksamatta, jos alkaa suuttua ne sulkeutuvat tilisi.
Absurdia, älkäämme tuhlaako rahaa
Let's forget that it's better
Advice to all players like me
Leave these sites alone, don't waste your money
As long as we pour everything ok
The moment you win, the problems start, but I don't respond to emails, but the chat operators all respond the same way, I haven't found a thousand excuses for not paying, if you start to get angry they'll close your account.
Absurd, let's not waste money
Lasciamo perdere che è meglio
Un consiglio a tutti i giocatori come me
Lasciate perdere questi siti non buttate soldi
Fino a quando versiamo tutto ok
Nel momento di un eventuale vincita iniziano i problemi, ma non rispondo alle email, ma gli operatori in chat rispondono tutti allo stesso modo, non trovato mille scuse pur di non pagare, se inizi ad incazzarti ti chiudono il conto.
Assurdo non buttiamo soldi
Olen todella pahoillani kuullessani kasinokokemuksestasi.
Mutta koskeeko tämä kuusi kuukautta sitten esittämääsi valitustasi? Jos näin on, näin, että voitit bonuksesta, joka oli ilmainen, enkä usko, että 500 on pieni summa. Sinulla ei ollut mitään ehtoja kertoaksesi sinulle etukäteen, miten bonus toimii?
I'm definitely sorry to hear about the casino experience you had.
But does this apply to your complaint that you had six months ago ? If so, I saw that you won from a bonus that was free, and I don't think 500 is a small amount at all. You didn't have any Terms and Conditions to tell you in advance how the bonus works ?
Ei, siksi suuttuin
Myös siksi, että maksoin tällä sivustolla yli 5000 euroa alle 10 päivässä
Kun tämä bonus saapui, minun piti saavuttaa, jos en erehdy, x 40, minkä tein ja automaattisesti kaikki rahat, jotka minulla oli, otettiin pois jättäen 300 euroa ja jatkoin pelaamista kunnes saavutin 4500 euron luvun.
Pelasin myös muilla kasinoilla ja kotiutuksia tehdessäni sanottiin, että en voi nostaa enempää kuin 500 euroa
Joka tapauksessa nyt on tärkeää, etteivät muut pelaajat tyyty siihen kuten minä ja tuhlaa rahaa tällä tavalla epäluotettaviin kasinoihin.
No, that's why I got pissed off
Also because on this site I paid more than 5000 euros in less than 10 days
When this bonus arrived I had to reach, if I'm not mistaken, x 40 which I did and automatically all the money I had was taken away leaving 300 euros I continued playing until I reached a figure of 4500 euros
I also played on other casinos and when making withdrawals it said that I could not withdraw more than 500 euros
Anyway, the important thing is now that other players don't fall for it like I did and waste money like this on unreliable casinos.
No per quello mi sono incazzato
Anche perché su questo sito ho versato più di 5000 euro in meno di 10 giorni
Quqndo mi è arrivato questo bonus bisognava raggiungere se non sbaglio x 40 cosa che ho fatto e in automatico si sono tolti tutti i soldi che avevo lasciando 300 euro ho continuato a giocare fino ad arrivare ad una cifra di 4500 euro
Ho giocato anche su altri casino e nel momento del prelievi mi usciva scritto che non potevo prelevare più di 500 euro
Cmq ormai è andata la cosa importante che altri giocatori non cascano come ho fatto io e buttano soldi così su casino inaffidabili.
Hm, mielestäni kasinolla tällaiset asiat pitäisi aina mainita jossain. Maksimaalinen kotiutus bonuksille varmasti ja myös siitä, tehdäänkö yläraja heti bonuksen kierrätyksen jälkeen vai kotiutuksen yhteydessä. Jos se ei koske yksittäistä bonusta, joka lähetetään sinulle sähköpostitse, sen pitäisi olla ainakin käyttöehdoissa.
Jos et kuitenkaan löydä tällaisia asioita mistään, otan siinä tapauksessa aina yhteyttä tukeen tai live-chatiin saadakseni nämä tiedot.
Jos he eivät voisi kertoa minulle, en pelaisi kasinolla bonuksella. 🙁
Hm, I think a casino should always have such things mentioned somewhere. Max cashout on bonuses for sure and also whether the cap is done right after wagering the bonus or upon withdrawal. If it's not in the case of a single bonus that is sent to you via email, it should at least be in the Terms and Conditions.
However, if you can't find such things anywhere, in that case I would always contact support or live chat to find out this information.
If they couldn't tell me, then I wouldn't play in a casino with a bonus. 🙁
Sinun on kirjauduttava sisään, jotta voit kirjoittaa julkaisun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.