Saksalainen pelaaja teki talletuksen kasinolle, mutta summaa ei hyvitetty hänen kasinosaldolleen. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tein 100 euron talletuksen Giropayn kautta 8. helmikuuta, rahaa veloitettiin tililtäni, mutta sitä ei koskaan hyvitetty. Casinia sanoo, että et saanut rahoja neljän viikon odotuksen jälkeen. Mikä on hölynpölyä, koska se veloitettiin tililtäni heti .. Kysyn itseltäni missä rahani ovat
Rakas jessfinn2610,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko selventää, oletko yrittänyt ottaa yhteyttä maksujen käsittelijään tämän ongelman johdosta? Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle? Voisitko lähettää maksukuitin ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen tomas@casino.guru ?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Rakas jessfinn2610,
Kiitos sähköpostistasi.
Jos tapahtuma hylättiin, suosittelen vain ottamaan yhteyttä pankkiisi saadaksesi lisätietoja tapahtumasta. Oletko tarkistanut, ettei rahoja ole palautettu sinulle? Oletko ollut yhteydessä pankkiisi ongelman johdosta? Mitä he sanoivat? Odotan vastaustasi.