Kanadalainen pelaaja on tehnyt virheen etunimessä vahingossa rekisteröidessään tilin. Valitettavasti peruuttamista odottaa nyt puutteellisen vahvistuksen takia. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Captain Spins Casino - Pelaaja on toimittanut virheellisiä henkilötietoja rekisteröidessään.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$450
Captain Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Pyysin 450,00: n nostoa. He pyytävät kopiota kuvallisesta henkilötodistuksesta ja luottokorttitiliotteesta, jotka molemmat olen lähettänyt useita kertoja. Ainoa, mitä he sanovat, on se, mitä lähetän, ei ole hyväksyttävää, joten lähetän toisen luottokorttilaskun, jota ei silti voida hyväksyä. Kun ilmoittautuin, teen kirjoitusvirheen etunimeni ja postinumeroni. Pyysin heitä korjaamaan nämä monta kertaa, mutta he eivät ole koskaan tehneet niin, ja uskon, että he kieltäytyvät maksustani tästä syystä. Erittäin turhauttavaa ja mahdotonta hyväksyä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Janet,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että väärien henkilötietojen toimittaminen on ehdottomasti kielletty kaikissa online-kasinoissa. Suosittelen voimakkaasti välttämään tällaista toimintaa tulevaisuudessa ja varmistamaan, että kaikki annetut tiedot ovat oikein ennen pelaamisen aloittamista. Ymmärrän kuitenkin, ettet tehnyt sitä tarkoituksella.
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää henkilötietojesi oikaisupyynnöstä , lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
He ovat korjanneet tietoni. Vain odottaa heidän hyväksyvän peruuttamisen.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Täydellinen. Paljon kiitoksia, Janet, päivityksestä. Voisitteko pitää minut ajan tasalla kaikista tapahtumista?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei
Sain sähköpostivahvistuksen siitä, että nostoni on hyväksytty.
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Janet, päivityksestä. Jätän tämän valituksen avoimeksi siihen asti, kunnes vahvistat onnistuneesti siirron.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei Janet,
Onko edellisen keskustelun jälkeen tapahtunut kehitystä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen saanut rahat ja kaikki on ratkaistu
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen järjestelmässämme 'ratkaistuna'. Paljon kiitoksia, Janet, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
