BitWin Casino -arvostelu

Name: BitWin Casino -arvostelu
Item: BitWin Casino
Rating: 7.4

Kasino suljettu

BitWin Casino on suljettu, eikä ole enää toiminnassa.

Selaa suositeltuja kasinoita

7.4/10Turvaluokitus Keskitason yläpuolella Casino Gurulta

Selaa suositeltuja kasinoita

BitWin Casino -arvostelu

Kasino suljettu

BitWin Casino on suljettu, eikä ole enää toiminnassa.

Selaa suositeltuja kasinoita

Näytä yrityksen tiedot

Omistaja Dama N.V.

Perustettu 2023

Arvioitu vuosittainen liikevaihto

> 1 000 000 €

Lupaviranomaiset

Kasino toimii ilman virallista lisenssiä!

YleiskatsausKäyttäjäarvostelut11Turvallisuusluokituksen seliteKeskustelu40

Kasino suljettu

BitWin Casino on suljettu, eikä ole enää toiminnassa.

Selaa suositeltuja kasinoita

Sinulle suositellut kasinot

1.Winsly Casino

Gurun valinta

Arvostelu

Etsi Googlesta

2.CatCasino

Mahtava asiakaspalvelu

Arvostelu

Etsi Googlesta

3.Wazbee Casino

Livechat käytettävissä 24/7

Arvostelu

Etsi Googlesta

4.WinGaga Casino

Mahtava valikoima pelejä

Arvostelu

Etsi Googlesta

Näytä lisää

BitWin Casino-arvostelu

Olemme arvostelleet kasinon BitWin Casino huolellisesti ja antaneet sille keskinkertaisen turvallisuusluokituksen. Kyseessä on yleisesti ottaen hyvä kasino pelipaikaksi, mutta muutamia asioita on syytä ottaa huomioon. Olemme ottaneet arvostelussamme huomioon kasinon pelaajien valitukset, arvioidut tuotot, lisenssin, pelien aitouden, asiakaspalvelun laadun, käyttö- ja sopimusehtojen reiluuden, nosto- ja voittorajat sekä muita tekijöitä. Lue arvostelu kokonaisuudessaan alta ja saat lisätietoja tästä kasinosta.

Tutkimuksemme ja arvioidemme mukaan BitWin Casino on pienempi nettikasino liikevaihdon kannalta tarkasteltuna. Kasinon liikevaihto on tärkeä tekijä, sillä suuremmilla kasinoilla ei pitäisi olla ongelmia maksaa suuria voittoja, kun taas pienemmillä kasinoilla saattaa esiintyä hankaluuksia, mikäli onnistut nappaamaan todella suuren potin.

Etsinnässämme ei löytynyt oleellisia valituksia tätä kasinoa koskien.

Varoitus: BitWin Casino omaa tiettyjä bonuksen käyttö- ja sopimusehtoja, jotka ovat mielestämme epäreiluja kasinon pelaajia kohtaan. Tämän vuoksi suosittelemme, että etsit reilut säännöt omaavan kasinon tai vähintäänkin kiinnität erityistä huomiota tämän kasinon käyttö- ja sopimusehtoihin, mikäli päätät pelata siellä.

Kasinolla BitWin Casino on keskitasoa parempi turvallisuusluokitus. Olemme antaneet sille tämän luokituksen, koska se tekee mielestämme monia asioita hyvin, mutta jokin kuitenkin pidättelee sitä saamasta vielä korkeampaa luokitusta meiltä. Tästä huolimatta voit odottaa tämän kasinon olevan hyvä paikka pelata.

Näytä enemmän Näytä vähemmän

Pelit
Näytä kaikki

Hedelmäpelit

Blackjack

Ruletti

Videopokeri

Bingo

Vedonlyönti

Baccarat

Jackpot-pelit

Livepelit

Ei pokeria

Craps ja noppapelit

Keno

Raaputusarvat

e-urheilu vedonlyönti

Crash-pelit

Kielivaihtoehdot

englanti sivusto

Vain englanninkielinen asiakaspalvelu

Vain englanninkielinen livechat

Pelituottajat
Näytä kaikki (116)
Pelituottajat (116)

KUVAKAAPPAUKSET KASINOLTA

Myönteiset

Kryptovaluuttojen talletukset hyväksytään
Valtava pelituottajien valikoima
Livechat-tuki on saatavilla 24/7
Livejakaja-pelejä saatavilla

Kielteiset

Bonukset eivät ole saatavilla kaikissa maissa
Kaikki maksutavat eivät ole saatavilla kaikissa maissa

Kiinnostavat faktat

Yhtiö keskittyy kasinoon, urheiluvedonlyöntiin ja arpajaisiin

Valtuuttaja & takaaja: Jana Kopecká Päivitetty viimeksi: 10.9.2024 Onko jokin väärin tai jotain puuttuu? Kerro asiasta

Kasinon BitWin Casino bonukset

Selaa kaikkia kasinon BitWin Casino tarjoamia bonuksia, kuten bonustarjouksia ilman talletusta sekä ensimmäisen talletuksen tervetuliaisbonuksia.

Casino Guru

Haluamme pelaajien ymmärtävän rahapelejä.

BitWin Casino käyttäjäarvostelut

Täällä voit jakaa kokemuksiasi kasinosta BitWin Casino. Lue, mitä muut pelaajat ovat kirjoittaneet, tai kirjoita oma arvostelusi ja kerro kaikille kasinon hyvistä ja huonoista puolista oman kokemuksesi pohjalta.

Käyttäjäpalaute:

Ei riittävästi arvosteluita

11 käyttäjän arvostelema

Erittäin myönteinenMyönteinenNeutraaliKielteinenErittäin kielteinen

Onko sinulla kokemusta tästä kasinosta?

Kirjoita arvostelu

Casino Guru

Haluamme pelaajien ymmärtävän rahapelejä.

AleKing44

Ylempi asiantuntija

Saksa

• 2 kuukautta sitten

Olen pelannut kasinolla jo jonkin aikaa, en kovin aktiivisesti, mutta kun pelaan täällä, minusta tuntuu erittäin hyvältä.
Tervetuliaisbonus on erittäin siisti [ilman maksimivoittoa]
Sivuston suunnittelu on kiva. Bonusehdot ovat erittäin selkeät, pelit toimivat hyvin, eikä viiveitä ole.

Vahvistaminen kestää 5 minuuttia tuen kanssa, joten se on erittäin helppoa.

Maksu on aina suhteellisen nopea, nostin ensimmäisellä kerralla 500€ ja rahat tulivat 2 tunnin kuluttua.

Eilen olin jälleen onnekas ja pystyin kotiuttamaan 2000€ 60€ talletuksella ja 80% bonuksella. Rahat saapuivat 4 tunnin kuluttua.

Suosittelen kasinoa

Nopea maksu
Fast payout
Schnelle auszahlung
Kaunis verkkosivun suunnittelu
Beautiful website design
Schönes Webseiten Design
Kaikki tarvitsemasi palveluntarjoajat
All the providers you need
Alle Anbieter die man so brauch
Nopea maksu + vahvistus
Fast payout + verification
Schnelle Auszahlung + Verifizierung
Joskus tulee hienoja tarjouksia
Sometimes there are cool offers
Manchmal Gibt es coole angebote
Selkeät bonusehdot ja helppo ymmärtää kasinon aloittelijoille
Clear bonus conditions and easy to understand for casino beginners
Klare bonusbedingungen und leicht zu verstehen für casino Anfänger

Vähän maksutapoja
Few payment methods
Wenige zahlungsmethoden

BitWin Casino

Hei AleKing44,

Kiitos, että käytit aikaa kommentin jättämiseen.
Olemme iloisia kuullessamme, että pidit kokemuksestasi kasinollamme.

Jos sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia, ota suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toivotan sinulle hyvää päivää ja onnea seuraaviin pelisessioihin Bitwinillä!

Sasha
BitWin

Bbet7755

Alempi harjoittelija

Kanada

• 8 kuukautta sitten

Päivitys... Sain palkintoni ja muokkasin arvosanaani vastaamaan sitä. Sai myös lisäbonuksen! Kiitos 😊! Olen säätänyt arvosanani erittäin positiiviseksi 😊

Rekisteröitymisestäni on kulunut noin 10 päivää, tein muutaman talletuksen bonuksella ja ilman bonusta.
Tulin 3. sijalle heidän turnauksessaan ja voitin käteispalkinnon $147, sain sähköpostin siitä, mutta tililläni ei ole rahaa. Kävin chat-tuessa kahdesti ja he sanovat vain, että odota vähän kauemmin lol.

Bitwin, älä lähetä asiakkaillesi onnittelusähköpostia "klikkaa tästä saadaksesi palkinnon" ilman palkintoa. Tiesin, että olin voittanut kolmannen sijan jo profiilissa. Haluaisin myös mainita, että heidän sivustonsa sanoo, että turnauspalkinnot palkitaan automaattisesti turnauksen päätyttyä. Saa nähdä kuinka kauan kestää. Pidän asettelusta ja peleistä täällä, mutta saatan keskeyttää talletukset nähdäkseni, kuinka tämä kestää. Jätän neutraalin arvosanan ja palaan myöhemmin säätämään.

BitWin Casino

Hei,

Kiitos palautteesta.

Vaikuttaa siltä, että kyseessä oli tekninen vika, mutta asiakaspalvelumme otti sinuun yhteyttä sähköpostitse ja hyvitti voittosi.

Voimme vahvistaa, että normaalisti kaikki turnausvoitot hyvitetään automaattisesti. Pahoittelemme viivästystä.

Palkitseaksemme aktiivisuutesi, kärsivällisyytesi ja läpinäkyvyytesi asiakaspalvelumme hyvittää sinulle bonuksen tilillesi. Toivomme, että tämä bonus tuo sinulle onnea.

Sasha
BitWin

mtm119

Alempi harjoittelija

Itävalta

• 1 vuosi sitten

Todentaminen on erittäin työlästä ja tietysti bitwin yrittää, toisin kuin kaikki muut Dama-kasinot, keinotekoisesti pidentää prosessia. Jokaisen maksun jälkeen vaadittiin aluksi uudet asiakirjat.

Voitto perutaan kommentoimatta ja syytä kysyttäessä esitetään hämmentäviä lausuntoja.

Tein talletuksen vain luottokortilla. Pyysin myös maksua luottokortilla. Tämä hylättiin sitten ilman syytä. Syy? "Käytä pankkitiliä."

Käytin sitten pankkitiliäni, nosto peruutettiin "maksa pankkitilille, jota käytit myös tallettamiseen". Sinusta todella tuntuu, että Bitwin nauraa sinulle.

Useiden päivien jälkeen "lähetin meille tiliotteen, jossa oli IBAN-numerosi ja nimesi", ja minut hylättiin ilman syytä. Vasta useiden sähköpostien ja keskustelujen jälkeen toinen asiakirja hyväksyttiin.

Tästä kasinosta voi vain varoittaa voimakkaasti. En ymmärrä, miksi Dama antaa näiden ihmisten toimia. Käsittämätöntä!

Epäselvät maksuehdot
Non-transparent payout conditions
Intransparente Auszahlungsbedingungen
Huono tuki
Bad support
Schlechter Support
Ikuinen vahvistusprosessi
Eternal verification process
Ewiger Verifizierungsprozess

BitWin Casino

Hei,

Kiitämme palautteestasi kasinoomme ja ikävä kuulla, että tilisi vahvistus ei ollut paras mahdollinen.

Tilin vahvistamiseen vaadittavat asiakirjat ovat todellakin talousosastomme erityisten kriteerien alaisia. Jos kaikki asiakirjat ovat voimassa, vahvistusprosessi voi kestää jopa 24 tuntia. Tiimimme tekevät kaikkensa, jotta tämä vaihe olisi mahdollisimman nopea.

Lisäksi nostot luottokortilla toimivat suurimmalle osalle pelaajistamme. Jos kuitenkin ilmenee tekninen ongelma, saatamme toisinaan pyytää sinua valitsemaan vaihtoehtoiset menetelmät nostopyyntösi onnistuneeseen käsittelyyn.

Olemme tarvittaessa käytettävissäsi live-chatissa ja toivotamme sinulle mukavaa päivää.

Sasha
BitWin

onecash

Alempi harjoittelija

Saksa

• 1 vuosi sitten

Käytin kaikki tervetuliaistalletukset ja myös pari maanantaibonusta. Ei onnistunut ensimmäisillä talletuksilla, mutta onnistuin voittamaan yli 3k viimeisellä yritykselläni :) Joten kyllä, BitWinillä on hyvin mahdollista voittaa isoja voittoja, siitä ei ole epäilystäkään. Nostin nyt, katsotaan miten käy.

Edit: Kesti noin viikon, mutta se on hyvä :)

Kaiken kaikkiaan pidän tästä kasinosta erittäin paljon. Koko paketti vaikuttaa minusta erittäin kutsuvalta. Kolikkopelien logot ovat mukavia ja suuria, kaikki toimii sujuvasti. Muistuttaa minua vähän siitä, millainen FightClubCasino ennen oli, idk miksi :) Tulen ehdottomasti palaamaan tänne!

Riittävät talletusvaihtoehdot
Sufficient deposit options
Hyvä asettelu, isot logot
Nice layout, big logos

Toivon, että he saavat lisää pelejä Pragmaticille, erityisesti joitain vanhemmista
I hope theyll get more games on Pragmatic, some of the older ones especially

BitWin Casino

Hei onecash,

Ensinnäkin kiitos, että käytit aikaa arvostelun jättämiseen.

Olemme iloisia kuullessamme, että pidit kokemuksestasi ja että onni hymyili sinulle pelisessioiden aikana!

Itse asiassa kaikki nostopyynnöt käsitellään 48 tunnin sisällä ja saapuvat pankkitilillesi 7 työpäivän kuluessa.

Ja lopuksi, kuten aivan oikein sanoit, kaikkea uhkapeleihin liittyvää toimintaa tulee kuluttaa kohtuudella.

Hyvää päivää ja nähdään pian BitWinissä!

Sasha
BitWin

Anonymized420

Harjoittelija

Saksa

• 1 vuosi sitten

Tyypillinen Dama NV:n roskakasino. Kaikki on vialla, sivu ei lataudu, paikat eivät toimi, tuki on yleensä ylikuormitettu eikä voi auttaa.

Ei mitään
Nothing
Nichts

Surkea RTP
Lousy RTP
Miserable RTP
kuolleet pyöräytykset
dead spins
Deadspins
Tuki epäpätevä
Support incompetent
Support inkompetent
Talletusongelmat
Deposit problems
Probleme mit der Einzahlung

BitWin Casino

Hei Madea,

Kiitos, että käytit aikaa arvostelun jättämiseen, ja olemme pahoillamme kuulla, että kokemuksesi kasinollamme oli epätyydyttävä.

Kutsumme sinut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin kautta, jotta voimme auttaa sinua parhaamme mukaan. Agenttimme voivat antaa sinulle neuvoja, kuinka parantaa kokemustasi kasinollamme.

Älä myöskään epäröi lähettää meille ehdotuksiasi ja kysymyksiäsi asiakaspalvelutiimillemme.

Toivotamme sinulle mukavaa päivää ja toivottavasti nähdään pian BitWinissä!

Sasha
BitWin

GamblerTali

Aloittelija

Malta

• 1 vuosi sitten

Hyvän näköinen kasino
Kaiken kaikkiaan hyvät tarjoukset ja pelivalikoima.
Ei ongelmia KYC:ssä

Pelit
Games
Tuki
Support

BitWin Casino

Hei GamblerTali,

Ensinnäkin kiitos, että otit aikaa kommentoidaksesi.
Olemme iloisia kuullessamme, että pidit kokemuksestasi kasinollamme.

Jos sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia, ota suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toivotan sinulle hyvää päivää ja onnea seuraaviin pelisessioihin Bitwinillä!

Sasha
BitWin

SIATIS82

Harjoittelija

Kypros

• 1 vuosi sitten

Olen tehnyt 3 talletusta. Minulla on nostopyyntö, mutta se on viivästynyt. tili on todennettu. chatissa he väittävät, että se vie aikaa. Tietääkseni Skrillin kotiuttaminen kestää vain muutaman tunnin. Lopulta nosto tehtiin melkein 20 tunnin kuluttua

Monet palveluntarjoajat
Many providers
Many providers

BitWin Casino

Hei Siatis82,

Ensinnäkin kiitos, että käytit aikaa arvostelun jättämiseen.
Olemme iloisia kuullessamme, että pidit kokemuksestasi kasinollamme.

Talousosastomme tutkii todellakin kaikki nostopyynnöt ennen niiden vahvistamista.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai ehdotuksia, älä epäröi ottaa suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Mukavaa päivää ja onnea seuraaviin pelisessioihin Bitwinillä!

Sasha
BitWin

Anonymized458

Asiantuntija

Saksa

• 1 vuosi sitten

Ehdottomasti valehteleva kasino. Tarjotusta 31 maksutavasta on jäljellä 4, paitsi bitcoineja. Minun on luotava erillinen tili jokaiselle. Mitä tällaisen kasinon kanssa pitäisi tehdä. Myös chat täysin mahdotonta.

Ei mitään löydettävää
Nothing to find
Nichts zu finden

Ei vakavaa talletusvaihtoehtoa
No serious deposit option
Keine seriöse Einzahlungsmöglichkeit
Ei voi keskustella
Unable to chat
Chat unfähig

BitWin Casino

Hei idobins56,

Olen erittäin surullinen kuulla, ettet ole ollut tyytyväinen brändiimme, mutta haluaisin kysyä, voisitko kertoa minulle, mikä eri maksutapojen kanssa oli ongelmana, koska haluamme parantaa asiakaskokemustamme ja tietysti varmistaa että kaikki toimii niin kuin pitää, ja jos ei, niin meidän on päästävä asian ytimeen.

Voisitko ystävällisesti lähettää minulle sähköpostiosoitteesi, jotta voin tarkistaa?

Ystävällisin terveisin,

Ramu
BtWin Casino Rep

reipertmanuel

Alempi harjoittelija

Saksa

• 1 vuosi sitten

Löysin Daman uuden kasinon täältä Casinogurusta ja luin ensin läpi bonusehdot. Missä kerran mainitaan, että maksimipanos bonuksella on 2 euroa ja muutama rivi alaspäin lukee, että se on 1 euro. Kun kysyin tukea, he sanoivat, että maksimipanos bonuksella oli 5 euroa?! Aika outoa. Kun tein 101 euron talletukseni Ethereumiin, rahani eivät KOSKAAN saapuneet sinne, tarkistin tapahtuman ja lohkoketju vahvisti kaiken - vain rahani eivät ole vieläkään siellä. Sitten otin yhteyttä live-chatiin, ja minua pelkäsin vain valmiit vastaukset. Äskettäin minulle kerrottiin, että rahat ovat matkalla, mutta minun on sanottava, että rahat on jo oltava perillä tapahtuman hashin perusteella, chattini oli yksinkertaisesti suljettu ja minulla ei ole rahojani. minua ärsyttää

muokata:
Sain rahani viikon kuluttua. Et voi pelata melkein MITÄÄN kryptotalletuksilla, eikä se ole hauskaa. Ei edes Pragmaticia voi pelata

Tämä kasino on pahin, jonka olen koskaan tavannut

Huono tuki, talletukset täydellinen katastrofi, pelejä ei kuitenkaan ole juurikaan ja jos sitten talletat kryptolla, voit pelata vielä vähemmän

Ehdoton poski uudelle kasinolle Damalta

monia pelejä
many games
viele Spiele

Bonusehdot harhaanjohtavia
Bonus T&Cs misleading
Bonus AGBs irreführend
Asiakaspalvelu kärsimätön/kolmekymmentä
Customer service impatient/thirty
Kundendienst ungeduldig/drei´ßt

BitWin Casino

Hei Manuel, Kiitos palautteesta, aluksi, haluan pahoillani, jos bonusehdot ovat jollain tapaa epäselviä, mutta käyttöehdoissa sanotaan selvästi seuraavaa: Maksimipanos kierrätyksen aikana on 5 euroa tai vastaava (5 EUR / USD, 7 CAD, AUD, NZD, 0,0002 BTC, 0,035 BCH, 0,03 ETH, 0,1 LTC, 70 DOG, 5 USDT). Voitko lähettää minulle talletuksestasi tiedot, jotta voimme tarkastella asiaa tukitiimimme kanssa ja selvittää tämän ongelman. Haluan myös sanoa, että olen pahoillani, jos sinusta tuntuu, että tuesta ei ollut apua, otamme tämän joukkueen johdolla.

Ystävällisin terveisin,
Ramu
BitWin Casino Rep

Tim1993

Edistynyt aloittelija

Saksa

• 1 vuosi sitten

Hei, kuten tapahtumissani, tein talletuksen (25 €) litecoinin kautta ja rahani eivät koskaan saapuneet, vaikka hashin mukaan niiden olisi pitänyt olla siellä jo kauan sitten. Olen odottanut vain 2 päivää, ja chat tyrkyttää minut (jos se toimii). Minulla on ollut paljon negatiivisia kokemuksia kasinoista, mutta rahojeni saamatta jättäminen on naurettavin negatiivinen kokemus.

Ei mitään, koska en edes päässyt pelaamaan
Nothing because I didn't even get to play
Nichts weil ich nicht mal zum spielen kam
Muotoilu on ihan ok
The design is quite okay
Das Design ist ganz okay

Huono tuki
Bad support
Schlechter support
Näyttää hyvin paljon huijaukselta
Looks very much like a scam
Wirkt sehr stark nach betrug

BitWin Casino

Hei Tim, Ensinnäkin, olen erittäin pahoillani kuulla, että sinulla on ollut huono kokemus kasinostamme, ja haluan kiittää sinua palautteesta. Jotta voimme korjata tämän ongelman, sinun on toimittava seuraavasti. Voitko lähettää "transaction hash" -tiedoston, jotta voimme tutkia ongelman ja korjata sen mahdollisimman pian? Kun tulee huono kokemus asiakastuesta, keskustelen tiimimme johtajien kanssa varmistaakseni, ettei tämä toistu. vielä kerran, olen erittäin pahoillani, että ensimmäinen kokemuksesi ei ollut sitä mitä odotit tai etsit, mutta voin vakuuttaa, ettemme ole täällä huijataksesi ketään.

Kiitos jo etukäteen ja toivotan sinulle ihanaa päivää!

Ystävällisin terveisin,
Ramu
BitWin Casino Rep

Kasinon BitWin Casino turvallisuusluokituksen selite

Tutustu niiden tekijöiden selitteisiin, jotka olemme ottaneet huomioon laskiessamme turvallisuusluokitusta kasinolle BitWin Casino. Turvallisuusluokitus on pääasiallinen mittari, jota käytämme kuvaamaan kaikkien tietokantamme nettikasinoiden luotettavuutta, reiluutta ja laatua.

Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella7.4/10

Yksi pienemmistä kasinoista tutkimuksemme ja arvioiden perusteella

Kasinon käyttöehdot ovat mielestämme jokseenkin epäreilut

Ei löydy yhdeltäkään olennaiselta kasinojen mustalta listalta

Ei pelaajavalituksia tai hyvin vähän pidätettyjä voittoja valituksissa suhteessa kasinon kokoon

Otimme huomioon myös muita tekijöitä, joilla oli neutraali vaikutus kasinon turvallisuusluokitukseen

Tämän kasinon turvallisuusluokitus on laskettu tutkimuksemme sekä kasinoiden arvostelutiimimme keräämän datan pohjalta. Lue lisää kasinoiden arvostelumenetelmästä

Onko tämä kasino ollut sinulle jollakin tapaa epäreilu?

Lähetä valitus

Epäreilut käyttö- ja sopimusehdot

Tämä kasino kieltää tietyt panostuskaavat sekä -strategiat (jopa pelattaessa ilman bonusta), mutta emme ole vielä nähneet, että tätä sääntöä olisi käytetty pelaajia vastaan.

Valitukset kasinosta BitWin Casino sekä asiaanliittyvistä kasinoista (5)

5Kaikki0Avatut0Ratkaisemattomat3Ratkaistut2Hylätyt

Valitukset, jotka koskevat suoraan kasinoa BitWin Casino

Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

Kiistan kohteena oleva summa: 2 250 €

Pelaajan voitot on takavarikoitu väitetyn enimmäispanoksen rikkomisen vuoksi.

Itävaltalainen pelaaja oli käyttänyt 200 euron bonuksen Bitwinissä ja voittanut 2250 euroa. Kasino oli kuitenkin kiistänyt voiton väittäen, että pelaaja oli ylittänyt "Maksimipanoksen" rajan tekemällä kolme 5 euron vetoa "JetX" -pelissä. Pelaaja oli väittänyt, että jokaista vetoa tulisi harkita erikseen, koska he eivät olleet voittaneet mitään 'JetX':ltä, eikä ehdoissa ollut selvästi toisin mainittu. Tutustuttuamme pelin sääntöihin ja kasinon ehtoihin huomasimme, että kaikki kolme vetoa muodostivat todella yhden pelikierroksen, mikä rikkoi maksimipanossääntöä. Tästä syystä olimme päätellyt, että kasino oli toiminut oikeutensa mukaisesti kieltäytyä maksusta.

Lue lisääNäytä vähemmän

Lähetetty: 16.10.2023

Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

Kiistan kohteena oleva summa: 36 €

Pelaajan talletusta ei ole hyvitetty hänen tililleen.

Norjalainen pelaaja kohtaa ongelmia Bitwin Casinolle Bitcoinin kautta tehdyn talletuksen kanssa 1,5 viikkoa sitten. Varat eivät ole saapuneet kasinon tilille ja kasinotuki neuvoo odottamaan. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten hylkäsimme valituksen.

Lue lisääNäytä vähemmän

Lähetetty: 8.7.2023

Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

Kiistan kohteena oleva summa: Can$31

Pelaajalla on talletusongelmia kasinon kanssa.

Kanadalainen pelaaja talletti rahaa Dama NV -kasinolle BTC:n kautta ja kamppailee tilinsä kanssa. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Lähetetty: 1.7.2023

Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

Kiistan kohteena oleva summa: Ξ0,05

Pelaajan Ethereum-talletus viivästyi.

Saksalainen pelaaja talletti 101 € Ethereumiin, mutta ei ole saanut sitä 24 tunnin kuluttua tapahtumavahvistuksista huolimatta. He ovat ottaneet yhteyttä kasinon tukeen, joka ei ole vastannut. Ongelma ratkaistiin onnistuneesti, sillä varat hyvitettiin lopulta pelaajan saldoon.

Lue lisääNäytä vähemmän

Lähetetty: 27.6.2023

Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

Kiistan kohteena oleva summa: 25 €

Pelaajalla oli ongelmia ensimmäisen talletuksensa kanssa

Saksalainen pelaaja teki 25 € talletuksen Litecoinin kautta, ja vahvistuksista huolimatta rahat eivät ilmestyneet heidän tililleen 5 tunnin kuluttua. He ottivat yhteyttä live-chat- ja sähköpostitukeen, mutta eivät saaneet apua. Ongelma ratkesi lopulta, kun talletus hyvitettiin pelaajan tilille.

Lue lisääNäytä vähemmän

Lähetetty: 25.6.2023