Yhdysvaltalainen pelaaja on yrittänyt sulkea tiliään. Valitettavasti hänen pyyntönsä on jätetty huomiotta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Big Dollar Casino - Pelaajan yritykset sulkea tilinsä on jäänyt huomiotta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 100 €
Big Dollar Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen pyytänyt, rukoillut ja anonut tätä kasinon huijausta poistamaan tilini käytöstä! He ovat töykeitä, eivätkä he kunnioita sinua asiakkaana! Se on kauhein kokemus, mitä minulla on koskaan ollut! Luota minuun, ne ovat TOTAALINEN huijaus! ÄLÄ PELAA TÄÄLLÄ!!! NE OLE MITÄÄN KUIN VARKAITA
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Yolaunda,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Olen tarkistanut käyttöehdot ja löysin seuraavan:
"Pelaajalla on oikeus sulkea kasinotilinsä milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Nämä pyynnöt käsitellään 24 tunnin sisällä."
Voisitko lähettää sähköpostit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, että olet lähettänyt tämän pyynnön? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Lähetä myös kaikki muut asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä. Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Yolaunda,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
