Bet365 Casino - Pelaajan tili estettiin.

Hyvä mp8215mulready,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Bet365 Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

Voisitko täsmentää, miten kasinotilisi on rajoitettu? Onko kasinolla nostettavissa olevaa saldoa tai voittoja? Ehdottiko kasino sinulle vaihtoehtoisia tapoja suorittaa sekki, kuten Skype-puhelu?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Hei kiitos nopeasta vastauksestasi onnekas minulla ei ole rehellisesti sanottuna rahaa nostettavaksi ..Ollakseni rehellinen, lannistuin uudesta matkapuhelinskannerista, joka pyytää sitä jokaisesta soittosi minuutista, joten se on merkityksellistä pelaaessasi peli, joka ilmestyy 2–5 minuutin välein, ja se tekee pelaamisesta epämukavaa, koska sinun on jatkuvasti tutkittava matkapuhelintasi ja se myös syrjii ihmisiä, joilla ei ole matkapuhelinta, vaikka vedon vedonlyönnillä tai hevosilla. tai pelaa härkäpeliä, en todellakaan käytä tätä tiliä juurikaan, koska minulla on parempia suosikkini ja ylivoimaisesti veto 365 ei ole enää yksi niistä. He olivat hyviä aikoinaan nopealla kotiutusjärjestelmällään ja kun heillä ei ollut skanneri matkapuhelimen koodista, joka taas näkyy jatkuvasti. Siitä lähtien, kun Ontario-pelaaminen tuli voimaan, tämä kasino on mennyt alamäkeen, mutta todellinen ongelma on siinä, mitä tapahtuu, kun minut varmistetaan ja haluat sitten puhua minulle, enkä ole koskaan ilmoittanut, että minulla on ongelmia, anna heidän näyttää, että tuskin pelaan heidän kanssaan. tämä vaikuttaa hyvin henkilökohtaiselta, koska he syrjivät minua, koska kukaan ei vie kuukausia varmistaakseen, vaan etsi sitten jotain muuta tiukentamaan tiliäni.

Odotan soittoasi tämä on erittäin outoa, en juuri leikin kanssasi ja te kestit melkein 2 kuukautta varmistaaksesi minut nyt, että häiritset minua lakkaamatta. Olen aivan ymmälläni tästä häirinnästä Sen jatkuvasta häirinnästä etkä kerro mitä se koskee hyväksy kasinosi ongelmat, joka ei toimi pelaamiseen, koska järjestelmä ei toimi pelaamaan, joten en käytä kasinoasi niin paljon, koska se ei salli minun pelata

Lähetetty ** Windowsille

Lähettäjä: KYCdocuments@bet365.com

Lähetetty: 22.3.2023 klo 12.47

Vastaanottaja: ****Xy@hotmail.com

Aihe: RE: RE: Asiakkaan lisätiedot

Hei Palmira,

Olemme yrittäneet ottaa sinuun yhteyttä tiliisi rekisteröityyn puhelinnumeroon, mutta emme saaneet sinuun yhteyttä.

Jos haluat jatkaa puhelua, voitko vastata tähän sähköpostiin ja vahvistaa seuraavat tiedot:

- Puhelinnumero, johon voimme tavoittaa

- Kellonaika, jolloin voimme olla sinuun yhteydessä esim. aamulla, iltapäivällä tai illalla; Toimistomme ovat klo 04.00-15.30.

Teemme parhaamme ottaaksemme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian, mutta pyydämme ystävällisesti yllä olevaa, jotta vältytään mahdollisilta viivästyksiltä.

Kiitos yhteistyöstäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Stuart J

Bet365-tiimi

Todiste etten edes pelannut heidän kanssaan, koska kasino ei päästänyt minua skannerista, se ei toiminut en aikonut aktivoida sen pois päältä ...Tämän sähköpostin lähetin heille 3. MAALISKUU 2023

Suunnitelmalomakettasi ei ole hyvä käyttää

PM

pamela ***









Vastaanottaja:support-eng@customerservices365.com

to 2023-03-02 klo 7:13

skannerikoodi ei aina toimi ja se on niin kauheaa haittaa Mutta nyt kahteen päivään se ei toimi, se on Bet 365:n puolella, enkä vain minä, kaikki eivät ole saaneet valituksia, koska ystäväni eivät myöskään työskentele. Olet ainoa kasino joissa on tämä skanneri, ne eivät ole hyviä pelatessasi peliä ja saavat häiriöitä varsinkin jos kyseessä on live-peli, ole hyvä ja katso pelin vianetsintä ja katso, että sinun pitäisi todella ottaa ne pois päältä EI kaikilla ole matkapuhelinta mikä sinua vaivaa, kun teet asioita niin vaikea asia asiakkaille, OTTA TÄMÄ, SILLÄ EI SALLI MINUN VETOA ASIAA toisen perään

TÄSSÄ ON USEITA HÄRISTÖSähköpostiviestejä, jotka yrittävät OTTAA MINUN YHTEYTTÄ, MUTTA MUISTA, ETTÄ EN OLE LEIKKI NIIDEN KANSSA JA SE VAHVISTETTIIN JOHTA 3 VIIKKOA ENNEN NYT SÄHKÖPOSTI YRITTII ATKUNTAAN OTTAA MINUA, MUTTA PUHUIN NIITÄ KAIKKI VIIKKOON TALOUDELLINEN KUIN PALJON TIEDONNI MITÄ PALJON MINULLA ON PANKKISSA JA TIEDÄNKÖ, ETTÄ HÄHKIN 7 000. KOKO VUODEN SANOIN KYLLÄ JA KERROIN HIEMÄLLE MITÄ MINULLA OLI EI VÄHEMMÄN EI KERRO HILLE TOTUUSTA MITÄ TODELLAAN EI OLE HEIDÄN ASIAA KOSKEKO HILLE KATSO HISTORIAANI TUNNUSKO PELAA TEIDÄN KANSSA MINULLA ON MUITA KASINOJA JA SINULLA VIIMEINEN KUN UUSI SKANNERI KERROI HILJÄN NAUTIMUSTA KEEPSTIMEN NAUTIMISESTA PELIIN PELAAMINEN MITEN HEILLE PUHUTUN JÄLKEEN TILINI RAJOITTUI ILMAN SYYTÄ MUISTA TÄMÄ ON HULLUTTA, KUN MINUN JSUT VAHVISTETTIIN, JA SITTEN HE HALUAAVAT PUHUA MINULLE

Lähettäjä: KYCdocuments@bet365.com

Lähetetty: 22. maaliskuuta 2023 klo 11.17

Vastaanottaja: ****Xady@hotmail.com

Aihe: Asiakkaan lisätiedot

Hei Palmira,

Olemme yrittäneet ottaa sinuun yhteyttä tiliisi rekisteröityyn puhelinnumeroon, mutta emme saaneet sinuun yhteyttä.

Jos haluat jatkaa puhelua, voitko vastata tähän sähköpostiin ja vahvistaa seuraavat tiedot:

- Puhelinnumero, johon voimme tavoittaa

- Kellonaika, jolloin voimme olla sinuun yhteydessä esim. aamulla, iltapäivällä tai illalla; Toimistomme ovat klo 04.00-15.30.

Teemme parhaamme ottaaksemme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian, mutta pyydämme ystävällisesti yllä olevaa, jotta vältytään mahdollisilta viivästyksiltä.

Kiitos yhteistyöstäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

William

Bet365-tiimi

Saat vastauksia yleisimpiin kyselyihimme kohdasta Ohje . Vaihtoehtoisesti ota meihin yhteyttä .

bet365 on sitoutunut vastuulliseen pelaamiseen. Auttaaksemme sinua tarjoamme erilaisia ​​neuvoja ja tilivaihtoehtoja, jotka auttavat sinua hallitsemaan uhkapeliäsi. Lisätietoja on verkkosivustomme Vastuullinen pelaaminen -osiossa.

#UTID#000045892755##

NIIN JOPIN ENNEN KUIN HE RAJOITTIVAT TILINI JÄLKEEN LÄHETETTYÄ MINULLE 10 SÄHKÖPOSTIA KUN TEIN TÄMÄN SÄHKÖPOSTI ON VIIMEINEN SÄHKÖPOSTI TÄMÄN BET 365 JA SITTÄJÄ SEN TÄMÄN KUUKAUSIAN HE EI OLE LÄHETTÄneet MINUN STREACHINGTHAN UUDELLEEN EI OLE PALUNUT MINUN PALAUTAAN NYT PIDÄ MUISTETTA, ETTÄ TÄMÄ ON HEIDÄN PELIKASINON MORAALI ON KAUMAA JA KAIKKI TULISI TIETÄÄ MITÄ HE HALUVAT PELASTAA MUITA TÄTÄ KAUTTAALTA JA MINUN AIHEUTTAMISTA EI KÄYTTÖÖN. ANNA MYÖS NOSTA RAHANI JÄLKEEN VAHVISTUKSEN JÄLKEEN, HALUAN AUTTA MUITA EI PELAA TÄSSÄ KASINON KANSSA

Lähettäjä: KYCdocuments@bet365.com

Lähetetty: 30. maaliskuuta 2023 klo 10.49

Vastaanottaja: ****@hotmail.com <****@hotmail.com>

Aihe: Asiakkaan lisätiedot

Hei palmira,

Kiitos sähköpostistasi.

Yrityksenä olemme sitoutuneet varmistamaan, että asiakkaamme nauttivat rahapelaamisesta turvallisessa ympäristössä, ja on tärkeää, että ryhdymme toimiin varmistaaksemme, että rahapelaaminen ei aiheuta haittaa. Nämä tarkistukset jatkuvat asiakkaan tilien koko elinkaaren ajan, eikä niillä yleensä ole juurikaan tai ei ollenkaan vaikutusta asiakkaaseen, mutta toisinaan meidän on pyydettävä asiakkailta heidän apuaan, jotta voimme osoittaa, että heillä on riittävästi varoja rahapelitoiminnan tukemiseen.

Mitä tulee kasinoongelmiin, lähetän palautteesi asiaankuuluvalle tiimille.

Pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta haittaa.

Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi vastata tähän sähköpostiin.

Ystävällisin terveisin,

Bet365-tiimi

Saat vastauksia yleisimpiin kyselyihimme kohdasta Ohje . Vaihtoehtoisesti ota meihin yhteyttä .

bet365 on sitoutunut vastuulliseen pelaamiseen. Auttaaksemme sinua tarjoamme erilaisia ​​neuvoja ja tilivaihtoehtoja, jotka auttavat sinua hallitsemaan uhkapeliäsi. Lisätietoja on verkkosivustommeVastuullinen pelaaminen -osiossa.

Lähettäjä: ****@hotmail.com

Lähetetty: 24.3.2023 klo 18.16

Vastaanottaja: "KYCdocuments@bet365.com"

Aihe: RE: Asiakkaan lisätiedot

Tämä vaikuttaa kaltaiseni henkilön yksityisyyden loukkaamiselta, että ohra pelaa kasinollasi. Mikään näistä ei vaikuta merkityksettömältä, enkä ole koskaan kokenut, että kasino kysyisi minulta kaikkia näitä kysymyksiä ilman mitään syytä En ole osoittanut merkkejä ongelmapelaamisesta ja kasinostasi. web-selain ei edes toimi Chatit, jotka minulla on koskien lupaasi matkapuhelimella, eivät edes toimi.. KUKAAN EI OLE KOSKAAN VAITTUNUT KORJAA TÄTÄ. Ei ole edes pelannut kanssasi yli 1 kuukauden ajan, koska viimeinen kerta, kun lupasit ei poistettu, jotta voisin pelata mitä tahansa peliä tai kasinopeliä kasinoverkostasi, on olemassa useita ongelmia, joita kukaan ei ole koskaan korjannut, ja se on ollut vain ongelmia .. Mielestäni kysymyksesi ovat vain yksityisyyden loukkaamista ilman yritystä korjaa kasino-ongelmasi

Lähetetty *** Windowsille

KUIN NÄET, SAATKAA NÄHDÄ, MITÄ HÄNEN TODISTUKSET OVAT ENNEN EN OLE ENSIN PELKITTÄNYT HEIDÄN KANSSA, jotta he sanoisivat sellaisia ​​asioita. Minusta TÄMÄ ON HENKILÖKOHTAINEN KOSTO MINUA VASTAAN, NÄYTETÄÄN TODELLA OUDELLELTA EIKÄ EI OLE OK teeskennellä ASIAKKAAN TARJOUSTA. KASINON NÄYTTÄMÄÄ TODELTA SYRJINTÄ, KERRO MITÄ SINULLA ON MINUA VASTAAN

Haluan ihmisten tietävän, että tämä kasino on kyseenalainen. Nyt pyysin minulta vahvistusta helmikuun alussa. Vahvistamiseen kului kuukausia, mutta he lähettivät sähköpostiin ensin 7 päivän sisällä, että vahvistukseni onnistui, ja nauti pelaamisesta kanssamme Kirjaudu sisään tiliä rajoitettiin silti sanomalla, ettei dep meni chattiin ja he sanoivat, että toinen osasto KYCdocuments@bet365 tutkii asiakirjojasi tarkemmin, niin miksi lähettää minulle vahvistus, kaikki hyvä mitä ja miten on mahdollista, että ammattilaitos valehtelee näin tajusin hyvin tätä jatkui 2 kuukautta ja sitten lopulta vahvistettiin, mutta iso, mutta heillä oli tämä matkapuhelimen skanneri päällä todennusta varten, mutta se ei toiminut, joten voin sanoa siitä hetkestä, kun he vahvistivat minut, halutessaan puhua minulle puhelimessa. Olen pelannut heidän kanssaan kuin kaksi kertaa, koska asiat eivät toimineet useiden häirintäsähköpostien jälkeen, kun olin yrittänyt puhua minulle, vaikka olin varmistettu 10 päivää ennen kuin puhun heille hyvästä tahdosta tai lopettaakseni näiden häirintäviestien lähettämisen. joka 20 pelivuoden aikana ei ole koskaan kokenut tätä kasinolla ennen sitä he nyt rajoittivat tiliäni, ei onneksi minulle ole nostettavaa rahaa, koska he eivät ole vastanneet minulle moneen kuukauteen, miksi se on rajoitettu, paitsi että odota päivitys ja se oli 2 kuukautta sitten, mutta minun on kysyttävä mikä päivitys katso tilini, en koskaan sanonut, että minulla oli ongelmia tuskin pelaa kanssasi, tämä on nyt moraali ja kasinovedon valheita 365 Haluan, että ne pidetään vastuussa tehdä tämä viattomille asiakkaille ja olla vastuussa tämä ei ole oikein, ei reilua, ja mainetta pitäisi muuttaa, jotta muut pelaajat näkisivät, että he ovat menneet alamäkeen sen jälkeen, kun ONTARIO GAMING OLI VOIMASSA, saattaa olla vain Ontariossa asiakkaiden he tekevät tämän. en tiedä, mutta tiedän, että tämä ei ole hyvä kasino, mikä osoittaa minulle, että heillä voi olla valtaa tehdä päätöksiä, kun ei ole ongelmia. Tehdä asioita ja yrittää päästä yritykseesi liian invasiivisesti ja sitten saa sinut miettimään, mitä he tekevät miksi onko tiliä rajoitettu ilman syytä aiheuttaa ihmisille stressiä ilman syytä taas minun stressini ei ole mitään ei ole mitään heidän EI RAHAA, mutta tämä on pointti ja ja tätä kasinoa pitäisi säännellä eikä päästä eroon sellaisista laittomista asioista, jotka tekevät tämän asiakkaille ja leikkii ympäriinsä

Hyvä mp8215mulready,

Ymmärsinkö oikein, että sinulla on ollut tili kasinolla vähintään 3 kuukautta? Jos kasinolla oli aikaisempaa uhkapelitoimintaa, kasino on saattanut päätellä, että se rajoittaa tiliäsi vastuullisiin uhkapelikäytäntöihinsä liittyvien huolenaiheiden vuoksi.

Ymmärrä, että kasino voi päättää, sallivatko ne sinun pelaamisen taloudellisen tilanteen mukaan.

Emme voi pyytää kasinoa lopettamaan näiden tietojen pyytämistä, jos haluat jatkaa pelaamista siellä.

Kerro minulle, jos haluat meidän auttavan sinua jossain muussa asiassa.

Minulla on ollut tällä tilillä veto 365 useiden vuosien ajan ei en ole uusi tällä kasinolla. Minut vahvistettiin vasta vähän aikaa sitten, kun minut vahvistettiin 1 vuosi sitten, joten voin vain todeta, että ei ole mitään ongelmia minulla ei ole ongelmia ja tämä ei ole uusi tili minulle, olen pelannut tällä kasinolla useita vuosia

En usko, että ymmärsit minua, minulla ei ole uhkapeliongelmia ja asian ehdottaminen ja valehteleminen on rikos. Yhdenkään kasinon ei pitäisi valehdella tästä missä sanoin, että minulla oli ongelmia, en minä sanoin, että olen tuskin pelaanut kasinolla etkö kuullut minua oikein tai etkö auta sinua ymmärtämään, miksi kasino tekisi tällaisia asioita ilman syytä. Anna heidän selittää, miksi minut juuri varmennettiin, ja saada sitten häirintää yrittäessään puhua minulle todentaminen kestää hyvin kauan ilman syytä yksi osasto sanoi, että olin varmistettu, toinen sanoi, että he etsivät edelleen..Haluan vain vastauksia siihen, miksi minua kohdeltiin tässä asiassa, kun ei ole mitään syytä EI OLE MITÄÄN SYYTÄ MINULLA EI OLE ONGELMIA Ei ongelmia. selitti, etten tuskin edes leikkinyt heidän kanssaan, joten ota uudestaan selvää miksi ja mitä he tekevät

Olen huolissani siitä, että he loukkaavat hahmoani, kun joku keksii asioita hyödyttääkseen sitä, mitä he yrittävät saavuttaa. Yhdenkään kasinon ei pitäisi kohdella asiakkaita niin epäkunnioittavasti, jonka haluaisin tietää, kun olen puhunut kanssani ja kertonut heille, etten ole edes pelannut kasinossasi Hetken aikaa kun minusta tuntuu, että suunnitelma on vaikea kännykän avulla, he eivät koskaan saa minuun yhteyttä, mikä on päivitys, miten he keksivät tämän hölynpölyn

Minulla ei ole koskaan ollut, että kasinoguru ei auttaisi minua, vaan yksinkertaisesti ehdotti, että minulla saattaa olla ongelma, joka on niin epäreilu ja ei ok. Olen täällä pyytääkseni sinua selvittämään, mitä tapahtuu ja miksi he keksivät asioita minusta tai häiritsevät. minun puhua, mutta sitten rajoittaa ilman syytä, ei ole yhtä hyvää syytä tehdä tämä

Kiitos selityksestäsi.

Valitettavasti kunnianloukkaus ei kuulu asiantuntemuksemme piiriin kasinoongelmien välittäjinä.

Jos kasino ei pidätä yhtään saldostasi, he voivat rajoittaa pääsyäsi tilille mistä tahansa syystä, kuten yritin selittää sinulle aiemmin, eikä meille ole väliä, mistä syystä he päättävät tehdä niin. Ellei kasino pidätä varojasi, emme voi tarjota sinulle takauskeinoja.

Jos haluat jatkaa pelaamista tällä tietyllä kasinolla, suosittelemme vain jatkamaan vahvistusprosessia. Loppujen lopuksi todentaminen sulkee pois mahdolliset ongelmat tällä hetkellä. Lisäksi, jos uskot, että kasino ottaa sinuun yhteyttä, suosittelen, että ilmoitat heille, ettet halua enää kasinon henkilökunnan ottavan sinuun yhteyttä. Se on sinun päätös, haluatko pysyä kasinolla vai et.

Jos haluat tehdä jonkin osan tästä valitusketjusta yksityiseksi (ei näy julkiseksi), ilmoita siitä minulle täällä valitusketjussa tai sähköpostitse osoitteeseen tomas@casino.guru

Kerro minulle, mitä haluat tehdä.

Olen täysin varma, enkö kertonut, että olen täysin varma. Ota yhteyttä heihin selvittääksesi, mikä ongelma on

Ole hyvä ja jätä kaikki huomiotta nyt sain sähköpostin Bet 365:ltä ja sanoin, että kaikki on hyvin, joten se on ratkaistu ilman apuasi sulje tämä se on ratkaistu, lisätoimia ei tarvita

Hyvä mp8215mulready,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru