All Jackpots Casino -arvostelu

Kreikkalainen pelaaja kohtasi ongelmia varojen nostamisessa, sillä kasino hylkäsi hänen virallisen henkilöllisyystodistuksensa väittäen sen olevan vaurioitunut, vaikka näkyviä ongelmia ei ollut. Lisäksi hänen pyyntönsä asettaa tililleen tappiorajoja hylättiin. Laajan yhteydenpidon jälkeen todettiin, että kasino ei ollut käsitellyt hänen nostoaan yli kuukauteen, ja hän oli huolissaan pitkästä viivästyksestä ja mahdollisista voittojen menetyksistä. Valitustiimi yritti ottaa yhteyttä kasinoon ratkaisun löytämiseksi, mutta lopulta luokitteli valituksen "ratkaisemattomaksi" kasinon vastauksen puutteen vuoksi. Pelaajaa kehotettiin harkitsemaan virallisen valituksen tekemistä kasinon lupaviranomaiselle.

Eteläafrikkalainen pelaaja oli lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen kuin hän otti meihin yhteyttä. Voittoja ei ollut vielä tuohon päivään mennessä maksettu. Pidensimme pelaajan vastausaikaa nostopäivityksen antamiseksi, mutta lopulta suljimme valituksen hänen puoleltaan puuttuneen viestinnän vuoksi. Pelaajalla oli mahdollisuus avata valitus uudelleen tulevaisuudessa, jos hän päättäisi osallistua uudelleen.

Chilestä kotoisin oleva pelaaja oli ilmoittanut ongelmasta talletuksensa kanssa online-kasinolla ja totesi, että varat näyttivät olevan väärässä paikassa. Keskustelun aikana pelaaja oli toimittanut kuvakaappauksen toiselta kasinolta, mikä aiheutti hämmennystä talletuksen tekemisestä. Huolimatta valitustiimin useista selvityspyynnöistä ja voimassa olevasta maksukuitista, pelaaja ei antanut tarvittavia tietoja. Valitus hylättiin lopulta, koska pelaaja ei vastannut, joten ongelma jäi ratkaisematta.

Chilen pelaaja on pyytänyt peruuttamista ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti heidän voittojaan ei ole vielä saatu. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Pelaaja halusi nostaa 700 dollarin voitonsa ja lähetti kaikki asiakirjat tarkistettavaksi kasinoon. Mutta kasino pyysi heitä lähettämään heille tiliotteen molemmilta pankkitileiltään, ja kun pelaaja teki niin, he tunsivat, että kasino ei ollut varma mihin heidän pitäisi lähettää rahat. Pelaaja ei saanut rahaa loppujen lopuksi, ja valitus jäi ratkaisematta.

Robin pyysi peruuttamista 1 131 eurolla, mutta se evättiin, koska hän käytti suurta vedonlyöntiä, kun hän pelasi bonusta. Hän väitti, ettei hän tiennyt, että hänen pelikuvansa oli kielletty, ja pyysi häntä palauttamaan 200 euron talletuksen hänelle. Emme ole varmoja siitä, oliko Robin saanut rahansa vai ei, mutta kantelu on edelleen ratkaisematon.

Pelaaja pyysi peruuttamista 9 600 eurolla, ja häntä pyydettiin lähettämään asiakirjat tarkistusta varten. Pian tämän jälkeen kasino sulki tilinsä ja takavarikoi voitonsa tilien erojen vuoksi. Lisätietoja ei ole saatavilla.

The player made a withdrawal request in the amount of $1,500 and was asked to send documents for verification. The player did so countless times and to numerous email addresses without any luck. There is no further information on this case.

Pelaaja voitti vähän yli 7 000 dollaria ja pyysi 5 000 dollarin vetäytymistä. He jatkoivat pelaamista ja pyysivät toista vetäytymistä, tällä kertaa 1000 dollaria. Muutama päivä myöhemmin heidän rahansa palautettiin pelaajan pelitilille, ja pelaajaa pyydettiin lähettämään tiliinsä tarvittavat asiakirjat vahvistuksen saamiseksi. Pelaaja teki niin heti, mutta voitto viivästyi ja valitus jätettiin ratkaisematta.

The player requested a withdrawal of €967.70. A few days later, the player contacted the chat representative and was asked to send the documents for verification. The player was asked to do so for three more times since the support team claimed that they never received the documents. After the player sent those in for the fourth time, they informed him/her that the account was closed due to the irregular betting pattern and all the funds will also be seized. There was no option to have the account reopened and this case remains unresolved.