Intialainen pelaaja koki ongelmia kasino 9winzille tehdyn talletuksen kanssa, jota ei ollut hyvitetty hänen pelitililleen neljän päivän jälkeen. Huolimatta tuesta, hän sai vain yleisiä vastauksia. Valitustiimi suositteli, että hän ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaansa tutkiakseen. Tämä prosessi saattaa kestää noin kuukauden. Valitusajan pidentämisen jälkeen pelaaja ei vastannut, mikä johti valituksen hylkäämiseen jatkotoimien puutteen vuoksi.
Hei tohtori kasinoguru,
Nimeni on shashikanth ja tein äskettäin talletuksen kasinolle nimeltä 9winz, talletuksesta on kulunut 4 päivää, mutta talletussummaa ei ole saapunut pelitililleni, ja myös tuki sanoo vain "asiantuntijamme työskentelevät asian parissa" he ovat vain kopioita liitä joka kerta, joten auta minua...
Pelin tunnus: 1660923074
Maksun kuvakaappaus liitteenä..
Kiitos
Hyvä businessac9900,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
