Intialainen pelaaja pyysi 2060 INR:n kotiutusta 24 Betting Casinolta kaksi viikkoa sitten. Se näytti onnistuneelta heidän sivustollaan, mutta pelaaja ei saanut varoja.
Minulla on tili 24-vedonlyönnissä rekisteröidyllä sähköpostiosoitteellani m****4@gmail.com ja rekisteröity matkapuhelinnumero+9***9 9. kesäkuuta 2023. Pyysin 2060:n nostoa pankkitililleni, mutta se onnistui heidän verkkosivuillaan, mutta en saanut sitä, joten 5 päivän kuluttua otin yhteyttä heidän tukeen ja he vastasivat, että nosto onnistui, mutta lähetin heille tiliotteeni ja käskin heitä tutkimaan missä rahat ovat, en saanut mutta he eivät kuitenkaan tutkineet asiaa ja lopettivat vastaamisen minulle, pyydän casinoguru-tiimiä auttamaan minua tämän ongelman ratkaisemisessa
Hyvä Mahesh717,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitteko kertoa, oletko lähettänyt lipun Casinon asiakastukeen ja saanut jo vastauksen? Jos et ole ottanut yhteyttä kasinoon suoraan, mene sivustolle (https://24betting.com/casino), avaa live-chat, ja live chatbot antaa heti vaihtoehdot:
1) talletusongelmat
2) vetäytymisongelmat
3) vedonlyöntiongelmat
Napsauta asianmukaista painiketta ja syötä tiedot, joita botti pyytää. Se on erittäin nopea ja tehokas. Jos olet jo tehnyt niin ja saanut jonkinlaisen vastauksen kasinolta, lähetä se osoitteeseen tomas@casino.guru ja ilmoita lipun numero.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei
olemme jo toimittaneet IMPS-vahvistuskoodin, että summa lähetettiin meidän puoleltamme pelaajalle
316002766786
tämä on vahvistus puoleltamme, että olemme lähettäneet summan (2060 rs)
Jos pelaaja ei kuitenkaan saa vieläkään 5 työpäivän kuluessa, hyvitämme hänen tililleen uudelleen ja hän voi tehdä uuden noston
ei ongelmia
terveiset
liitän jälleen tiliotteeni 8. kesäkuuta 2023 tähän päivään asti, sitä ei hyvitetä, lisäksi minulle antamasi imps-numero, olen antanut sen pankin asiakaspalvelulle ja he ilmoittivat minulle, että tätä tapahtumaa ei ole tehty tili, jonka näet myös tiliotteistani, ja saman kerroin sinulle sähköpostissa, mutta puoleltasi ei ole vastausta 15.6.2023 jälkeen, koska pdf-tiedostoa ei voi liittää tänne, joten lähetän tiliotteita sähköpostitse to tomas@casino.guru , pyydän herra tomasia ystävällisesti jakamaan tiliotteet kasinon johtajalle, jotta he voivat tutkia asiaa tarkemmin, kiitos
Kiitos molemmille osapuolille vastauksesta.
Hyvä Mahesh717,
Ymmärrä, ettemme jaa mitään puolestasi kasinon kanssa. Lähetä ystävällisesti kaikki tiedot, joita kasino sinulta pyytää.
Voisitko kertoa, saavuiko kotiuttaminen kasinolta sinut? Jatkuuko kotiutusongelmasi?
nostoani ei ole vieläkään saapunut tähän mennessä, nyt on kulunut melkein kuukausi, en ole vieläkään saanut rahojani pankkitililleni
Odotan edelleen vastausta 24 Betting Casinolta, en ole vieläkään saanut kotiutusta pankkitililleni
Paljon kiitoksia, Mahesh717 tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei siellä,
Kiitos Mahesh717, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää 24betting Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, mitä tälle peruutukselle tapahtui ja voimmeko tehdä jotain tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Kiitos!
Ei ongelmaa
ilmeisesti jokin pankkivirhe tai pankkiongelma
lisäämme tilillesi nyt 2060 rupiaa ja voit tehdä uuden noston
yritä lähettää erilaisia nostopankkitietoja, jos mahdollista
Jos se ei ole mahdollista, älä huoli, käytä vain samoja pankkitietoja, jos sinulla ei ole muita vaihtoehtoja
terveiset
Hyvä Mahesh717 , kerro meille, jos voit kotiuttaa voittosi etkä tarvitse lisäapua.
Kiitos jo etukäteen!
Kiitos, olen nyt vastaanottanut kotiutukseni, kiitos casinogurulle ja 24-vedonlyöntijohtajalle ja 1 palaute 24-vedonlyönnistä, ota ystävällisesti mukaan live-chat-vaihtoehto tai anna ainakin tukitiimin sähköpostiosoite siltä varalta, että ongelmia ilmenee, botin kautta on vaikea kommunikoida, Kiitos
Hyvä Mahesh717,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Olisimme kuitenkin kiitollisia, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Arvostamme rehellistä arviota ja mahdollisia ehdotuksia valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi. Palautteesi voi olla hyödyllinen muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa online-kasinoon liittyvissä asioissa. Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Parhain terveisin,
Peter