Skycrown Casino - opšta diskusija (strana 5)

Hvala na odgovoru. Pre svega, obrisao sam tvoj broj, ime i adresu e-pošte, jer danas moraš biti oprezan i nije dobra ideja objavljivati lične podatke na javnom forumu. Ovo je samo za tvoju zaštitu, za svaki slučaj.

Što se tiče tvoje situacije, moram reći da sam zapanjen svim što si opisao.

Na osnovu onoga što kažeš, nisi daleko stigao sa kazinom, i takav slučajan nestanak novca sa tvog računa verovatno nije tačan, posebno ako kazino ne može to da dokaže.

Međutim, predlažem da nam odmah podnesete žalbu kako se to ne bi odugovlačilo sa vaše strane, a mi ćemo pokrenuti istragu ako nemate svoj novac, a niste ništa prekršili.

U početku sam mislio da bi mogao biti neki bonus, ali kao što kažeš, nije ga bilo.

Dakle, hoćete li nas zamoliti za pomoć?

Zdravo druže, hvala na odgovoru. Da, zamoliću te za pomoć! To bi bilo sjajno, da li ću morati ponovo da prođem kroz sve što sam upravo napisao i detaljno objasnim? Vozim kamion za smeće, a tehnologija mi zaista nije jača strana! Ali sam sačuvao svaku komunikaciju, imejlove, dokaze itd. Razmišljao sam o refinansiranju kuće (uz dozvolu supruge) i razmatrao sam pravne opcije, preteći timu za podršku u Skycrown-u sa x1000, što bi ukupno bilo 600.000 dolara. Nisu popustili, nisu promenili način na koji su odgovorili...

Da, malo pomoći bi mi dobro došlo!! Sve što mogu da kažem je srećno! Čak sam napravio nalog na LinkedIn-u, nešto što me ne zanima niti razumem čemu zapravo služi, ali jesam. Poslao sam poruku izvršnom direktoru Curacao Gaming-a, Sedriku Pitersu, a on mi je odgovorio da podnesem žalbu Curacao Gaming Authority-u i Curacao Gaming Board-u, kao i Hollycorn NV. Uradio sam to više puta, dobio sam potvrdne imejlove za žalbe i nijedna nije odgovorena!

Nemam više opcija i tvoja pomoć bi mi bila od velike koristi! Ne mogu biti ignorisan, neće biti ignorisan, a profit onlajn kazina je neverovatno ogroman!

Znam da je 6000 dolara doprinelo njihovom!!

Pa, mislio sam da bi trebalo da zatražite pomoć u našem centru za žalbe.

Link možete pronaći ovde ⬅️

Moraš da opišeš sve što se desilo, ali verujem da si mi to prilično dobro objasnio na forumu, tako da ako bi to kopirao, ništa se ne bi desilo.

Naš tim će to ispitati i videti da li se nešto može učiniti.

Naravno, ne zaboravite ništa važno.

Zdravo druže, hvala na odgovoru. Da, zamoliću te za pomoć! To bi bilo sjajno, da li ću morati ponovo da prođem kroz sve što sam upravo napisao i detaljno objasnim? Vozim kamion za smeće, a tehnologija mi zaista nije jača strana! Ali sam sačuvao svaku komunikaciju, imejlove, dokaze itd. Razmišljao sam o refinansiranju kuće (uz dozvolu supruge) i razmatrao sam pravne opcije, preteći timu za podršku u Skycrown-u sa x1000, što bi ukupno bilo 600.000 dolara. Nisu popustili, nisu promenili način na koji su odgovorili...

Da, malo pomoći bi mi dobro došlo!! Sve što mogu da kažem je srećno! Čak sam napravio nalog na LinkedIn-u, nešto što me ne zanima niti razumem čemu zapravo služi, ali jesam. Poslao sam poruku izvršnom direktoru Curacao Gaming-a, Sedriku Pitersu, a on mi je odgovorio da podnesem žalbu Curacao Gaming Authority-u i Curacao Gaming Board-u, kao i Hollycorn NV. Uradio sam to više puta, dobio sam potvrdne imejlove za žalbe i nijedna nije odgovorena!

Nemam više opcija i tvoja pomoć bi mi bila od velike koristi! Ne mogu biti ignorisan, neće biti ignorisan, a profit onlajn kazina je neverovatno ogroman!

Znam da je 6000 dolara doprinelo njihovom!!

Odgovor

Citat

0

Jaroslav

Mikeee33y

Administrator foruma i recenzija

Pre 1 sat

Pa, mislio sam da bi trebalo da zatražite pomoć u našem centru za žalbe.

Link možete pronaći ovde ⬅️

Moraš da opišeš sve što se desilo, ali verujem da si mi to prilično dobro objasnio na forumu, tako da ako bi to kopirao, ništa se ne bi desilo.

Naš tim će to ispitati i videti da li se nešto može učiniti.

Naravno, ne zaboravite ništa važno.

Odgovor

Citat

0

1

...

4 5

Dodaj objavu

Mikeee33y

Početnik

Australija

0/5000

Pošalji

PRATITE NAS

VODIČ ZA KOKCANjE

• 
  

Kako odabrati kazino

• 
  

Igre na sreću: RTP i varijansa

• 
  

Bonusi i promocije

• 
  

Kodeks fer kockanja

• 
  

Odgovorno kockanje i pomoć za zavisnost od kockanja

VODIČ ZA IGRE

• 
  

Slot mašine

• 
  

Rulet

• 
  

Blekdžek

• 
  

Video poker

• 
  

Bakarat

• 
  

Krэps

KAZINO GURU

• 
  

Onlajn kazina

• 
  

Igre

• 
  

Bonusi

• 
  

Bonusi bez depozita

• 
  

Žalbe

• 
  

Forum

• 
  

Recenzije

• 
  

ZOOMin

• 
  

Vesti

• 
  

Nagrade kazino gurua

O NAMA

• 
  

O nama

• 
  

Istorija

• 
  

Tim

• 
  

Kontakt

• 
  

Uslovi korišćenja

• 
  

Mapa sajta

KAZINO GURU AKADEMIJA

Besplatni profesionalni obrazovni kursevi za zaposlene u onlajn kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i fer pristup kockanju.

GLOBALNA INICIJATIVA ZA SAMOISKLjUČENjE

Inicijativa koju smo pokrenuli sa ciljem da stvorimo globalni sistem samoisključivanja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju svoj pristup svim mogućnostima za kockanje na mreži.

GAMINTEGRITI

Platforma kreirana da predstavi sve naše napore usmerene ka ostvarivanju vizije bezbednije i transparentnije industrije onlajn kockanja.

NAGRADE KAZINO GURUA

Ambiciozan projekat čiji je cilj da proslavi najveće i najodgovornije kompanije u iGaming-u i da im oda priznanje koje zaslužuju.

PRIJAVITE SE NA NAŠ BILTEN

Unesite svoju e-poštu

UNESITE SVOJU I-MEJL ADRESU

Pretplatite seImam najmanje 18 godina i zakonski mi je dozvoljeno da igram u kazinu

IGRAJTE ODGOVORNO I UMERENO.

Casino.guru je nezavisan izvor informacija o onlajn kazinima i onlajn kazino igrama, koji ne kontroliše nijedan operater kockanja. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, prema najboljem znanju i proceni članova našeg nezavisnog stručnog tima; međutim, namenjeni su samo u informativne svrhe i ne treba ih tumačiti kao pravni savet, niti se na njih oslanjati. Uvek treba da se uverite da ispunjavate sve regulatorne zahteve pre nego što igrate u bilo kom izabranom kazinu. Autorska prava ©2025

KAZINO GURU NA DRUGIM JEZICIMA

Izaberite jezik

Recenzije korisnika – Napišite sopstvene recenzije kazina i podelite svoje iskustvo

Šta je vaše mišljenje o Casino Guru-u? Podelite svoje povratne informacije

Pratite nas na društvenim mrežama – Dnevne objave, bonusi bez depozita, novi slotovi i još mnogo toga

Pretplatite se na naš bilten za najnovije bonuse bez depozita, nove slotove i druge vesti

Ne znam šta si ovde podelio i kopirao, ali nije bilo potrebno.

Video sam da si pokušao da podneseš žalbu, ali uvek bezuspešno.

Koliko sam video, nažalost, više nismo u mogućnosti da rešavamo starije slučajeve, što je, prema vašem opisu, i vaša situacija.

Takođe, prema našem timu, ovo je verovatno slučaj sajber kriminala, što znači da nemamo nadležnost i nismo u mogućnosti da pomognemo.

Dakle, nažalost, na osnovu onoga što sam saznao, izgleda da vam nećemo moći pomoći.

Žao mi je zbog toga. 🙁

SkyCrown kazino – Moraćete da se borite da biste bili plaćeni

Igram u SkyCrown kazinu više od godinu dana i uplatio sam oko 25.000 dolara ili više. Uspešno sam podigao novac četiri puta, po 1.000 dolara — ali je obrada svake trajala oko 3 nedelje.

U avgustu 2025. godine imao sam nekoliko velikih dobitaka: 10 hiljada dolara, zatim 17 hiljada dolara, i poslednjih 20 hiljada dolara 1. avgusta. Zatražio sam dva povlačenja od 7.500 dolara (ukupno 15 hiljada dolara). Tada sam primetio da sada možete da opozovete svoja čekajuća povlačenja – nešto što ranije nije bilo dozvoljeno. Nažalost, naseleo sam. Dok sam čekao, frustrirao sam se i opozvao sredstva, malo sam igrao i na kraju sve izgubio.

Odlučan da to ne ponovim, pokušao sam ponovo i podelio sledeće povlačenje na manje iznose: tri povlačenja od 2.000 dolara, jedno od 1.500 dolara i jedno od 1.000 dolara. Odigrao sam 500 dolara od 1,5 hiljada dolara i pokušao da podignem ostatak. Ali 1.000 dolara je odbijeno jer sam izabrao Masterkard umesto bankovnog transfera (iako su moja ostala povlačenja bila preko banke i još uvek su na čekanju).

Kada sam kontaktirala svoju VIP menadžerku, predložila mi je da opozovem zahtev i ponovo zatražim isplate u manjim iznosima — što sam već uradila. Pitala sam zašto ostale isplate na čekanju nisu obrađene. Nema odgovora.

Budimo realni: igre su zabavne, ali ako ne možete da dobijete svoje dobitke, koja je poenta? Izgleda da SkyCrown namerno odlaže isplate, posebno ako osete da ste redovan ili impulsivan igrač. Osećaj je kao da čekaju da se prokockate i vratite novac — i mnogi verovatno to i rade.

Ako niste spremni da čekate nedeljama, tražite podršku ili javno se žalite na platformama za recenzije trećih strana, verovatno nećete biti plaćeni. To je surova istina.

Imam sve snimke ekrana i dokaze koji potkrepljuju sve što sam rekao. Kada dobijem ono što mi se duguje, zatvoriću svoj račun zauvek. Bio sam dnevni deponent, ali oni očigledno ne cene lojalne igrače - samo vaš novac.

Ovo je moje iskreno upozorenje svima koji razmišljaju da igraju: ne trošite vreme ili novac osim ako niste spremni da se borite za svaki dolar koji osvojite.

Izvinite, samo sam radoznao, pročitao sam vaš problem, imam problema i sa ovim kazinom, ali sam pročitao da su rekli da ste igrali 6 hiljada, da li ste proverili istoriju igranja? Ona prikazuje poslednjih 50 ili 100 opklada? A ako zahtevate kompletan transkript opklada, trebalo bi da vam ga daju, pa možete utvrditi da li je zaista igrano ili su vam ga samo konfiskovali.

Pa, istorija pokazuje da sam igrao, ali nikada nisam! Osvojio sam novac, odjavio se, otišao na spavanje i probudio se za posao. Vratio sam se kući s posla i otkrio da je novac nestao (po njihovom mišljenju, igrao sam), ruku na srcu, nikada nisam radio takve stvari, pa se dokazi koje sam prikupio, poput platnih lista, telefonskih zapisa, snimaka sa sigurnosnih kamera dok su dolazili i odlazili sa posla, takođe poklapaju sa platnim listama mene kako se čuvam u radnom vremenu. I zanimljivo je da se poklapa sa istorijom kada se očigledna igra dešavala... Obrasci za izjavu, koje je videla i potpisala policija Novog Južnog Velsa, svi su prikupljeni i poslati u kazino u moje slobodno vreme van radnog vremena... Radim 6 dana u nedelji, dugo i veoma rano počinjem! Dobro sam plaćen, moja žena je učiteljica i takođe zarađuje veoma, veoma dobre pare! Posedujem kuću i troje dece ide u školu! Dakle, ne treba mi 6 hiljada dolara, da ih imam, potrošio bih ih ili bi moja strana ionako brzo bila apsorbovana kao naš kombinovani prihod! To je poenta u kojoj idem do krajnjih granica, gubim vreme i dalje jureći ovo! Nije u redu, ne mogu da rade ono što su uradili i optužili (mene da igram novac i gubim), mene za to! Druže, ne bih gubio svoje vreme, a ni njihovo, 7 meseci kasnije sa svakodnevnim imejlovima. A onda mi je nedavno rečeno da će mi se novac vratiti što je pre moguće, poslao sam mi ovo imejlom nekoliko puta! Pogledajte prilog snimka ekrana imejla koji je poslat meni! Generalni direktor Sedrik Piters iz Uprave za igre na sreću Kurasaa i Odbora za igre na sreću Kurasaa mi je rekao da se žalim i ja sam to uradio više puta, ali nikada nisu odgovorili na moj poziv! Nikada nisu ni odgovorili! Ali pokušao sam da ga kontaktiram nakon toga da mu kažem da nikada nisam dobio odgovor, a on se samo potrudio da mi se javi! U početku je bio sjajan, ali je ubrzo umro!

Zapravo sam imao problema sa prijavljivanjem neposredno pre nego što sam shvatio da novca nema! Ekran je postao čudan i rekao mi je da bezbednost mog uređaja treba malo da se podesi, a moj odgovor je pokazivao da jesam i da sam i dalje premijum član NordVPN-a. Poznat sam kao ubedljivo najbolji! Uglavnom zbog moje dece i njihove bezbednosti!

Žao mi je što čujem za tvoje ne baš idealno iskustvo. To je verovatno mnogo novca koji si na kraju izgubio jer si čekao.

Zar nije bilo moguće postaviti ograničenje gubitka ili prekid ili nešto što bi vas sprečilo da izgubite taj novac u kazinu?

Ponekad je jednostavno u pitanju to što kazino ima kašnjenja, ograničenja i razne druge stvari koje usporavaju isplate. Ponekad je to taktika i možda računaju da će igrač izgubiti novac.

U svakom slučaju, u ovakvim situacijama, najbolje je da se ne igrate sa svojim novcem, a ako to potraje predugo, pokušajte da dođete ovde i podnesete žalbu. Naš tim će pokušati da vam pomogne u takvoj situaciji.

Međutim, ako izgubite novac i ne ostane vam ništa, onda ne možemo ništa da učinimo da vam pomognemo, zato imajte to na umu. Razumem da nije jednostavno za korišćenje, niti je moguće otkazati isplatu ako to ranije nije bilo moguće, ali to je verovatno upravo ono što je kazino želeo.

Bilo bi najbolje da ne funkcioniše tako, ali igrači takođe moraju da se drže svog plana i da ne igraju ako žele da dobiju svoj novac.

Još jednom mi je žao i kako vidim da imate otvorenu žalbu, nadam se da će sve ispasti dobro.

Znam, verujte mi, natrpao sam se, planirao sam da ostanem pri svome i da vidim kako će propasti, ali oni znaju kako da me unište, posebno moj VIP menadžer, ona zna da volim šamare jer uplaćujem najmanje 200-300 svakog dana, a ponekad sam toliko ljut što gubim i padnem u fazu gde uplaćujem 2-3 hiljade u roku od 24 sata. Postavio sam ograničenje depozita čim sam pobedio, jer sam samo nedelju dana pre ove pobede osvojio 17 hiljada, a onda sam se kockao sve. Bio sam odlučan da zaista vidim nešto novca, pa sam postavio ograničenje gubitka nakon što sam zatražio 2 isplate od po 7500, a i dalje sam imao 5 hiljada. Igrao sam ograničenje gubitka od 300, a zatim sam tražio da ga obrišem. Čekao sam 24 sata, igrao ponovo, izgubio sam ostatak od 5 hiljada sinoć. Frustrirao sam se jer nije bilo napretka u mojoj isplati, pa sam u osnovi pomislio u sebi da ovaj novac nije pravi, to je prevara, pa sam ponovo počeo da igram kao idiot, ali trenutno ono što imam je na čekanju, videću kako će propasti. Neću to dirati i samo ću čekati koliko god budem morao. onda ću obrisati svoj nalog, što je šteta jer sam nivo 8 u VIP programu lojalnosti

Da čoveče, bio sam VIP igrač tamo više od godinu dana i iskreno sam mislio da su dobri dok nisam shvatio da svaki put kada idem da podignem novac, namerno im treba dugo da obrade velike dobitke (10.000-20.000) jer znaju da volim šamare i samo žele da otkažem podizanja, pa se kockam, a oni mi ne plaćaju. IDC, ono što svi kažu, ovo je njihova taktika broj 1 nakon što pokušaju da koriste strategiju verifikacije, ali znate da mogu tačno da vide koji je uređaj korišćen i ako je korišćen drugi uređaj, mogu da ga vide i vide IP adresu, pa ih pitajte tokom vremena kada sam navodno kockao sredstva, pošaljite mi snimak ekrana sa kog uređaja sam bio prijavljen u tom trenutku jer su oni odgovorni za bezbednost vašeg naloga, ako se okrećem zdravom razumu, mislim, hakeri ne ciljaju same pojedince, već ciljaju kompanije i dobijaju gomilu podataka koje ili koriste protiv organizacije za otkup ili da se prijave na tuđe naloge i dalje dobiju novac, tako da bih tražio detalje o uređaju u vreme nestanka novca, a istorija igre bukvalno kaže tačno vreme svakog okretanja.

Dakle, ako je u pitanju sajber kriminal, malo sam istraživao i smatram da je sasvim moguće da jeste... I dalje moram da zaštitim igrače kada je u pitanju novac i korišćenje kazino platforme. Ovo je prvi slučaj koji sam čuo, imam premijum pretplatu na NordVPN, radim to godinama. Dakle, ako ne možete da pomognete? Koja je moja sledeća opcija? Dao sam dokaze i formulare zakonske izjave koje je videla i potpisala policija Novog Južnog Velsa potvrdila su ono što sam rekao i 100% apsolutno sam bio prisutan na poslu tog dana. Konkretni dokazi, snimci sa video-nadzora koji odgovaraju vremenu očigledne igre i mog dolaska i odlaska sa radnog mesta, što se takođe poklapa sa evidencijom obračuna plata na mom radnom mestu za taj dan!

Da neko odvoji vreme da gnjavi službenika za obračun zarada na njegovom radnom mestu, da ima 2 formulara zakonske izjave, zapise mobilnih telefona i fotografije sa CCTV kamera oko mog radnog mesta, to je ogroman trud sa moje strane, a još više sa onih koji prikupljaju dokaze koje sam tražio! Sve to i drugi koji iskopavaju ono što sam tražio, deluje pomalo neverovatno da sam pokušavao da ih prevarim! Razumem da imaju stroge mere i za prevaru, tako da sam potpuno svestan posledica ako se dokaže da je prevara počinjena! Čak sam razmišljao o skupim pravnim postupcima protiv kazina, ali pre nego što sam to uradio, imao sam najgore probleme da pronađem čak i adresu kazina Skycrown, adresu nosioca licence za kazino ili imejl adresu koga mogu da kontaktiram sa najvišeg nivoa cele operacije. Da li bi to bila Uprava za igre na sreću Kurasaa ili Odbor za igre na sreću Kurasaa? Pošto sam poslao imejlove i imam potvrdne imejlove kao odgovor, kažu mi da su dobili poruku i da će me kontaktirati u dogledno vreme! Samo sam jednom čuo ni od jednog, ni od drugog! U početku sam više puta pokušao da kontaktiram VIP menadžera putem WhatsApp-a da mu kažem da je došlo do greške prilikom pokušaja prijavljivanja, a kada sam uspeo, bilo mi je smešno (bez ikakvog znanja o računaru ili kako) prilikom unosa lozinke za prijavu. Kasnilo je kao nikada pre, shvatio sam da je nema i odmah sam se odjavio.

Pa gde da idem od sada? Razumem da je prošlo previše vremena ili je prošao vremenski okvir da biste mi pomogli, ali šta da radim da bih to pustio? Nikako, obratiću se pravnom tužiocu ako imam prave informacije koje mogu da prosledim pravnim zastupnicima kako bi se uspostavio kontakt i nastavilo. Tražiću nadoknadu od 1000 puta samo za utrošeno vreme, glavobolju sa moje strane, prikupljene dokaze koje sam potpuno ignorisao, svakodnevne imejlove, kontinuirano glupost i vrtanje u krug i u krug od strane podrške, a i dalje ništa.

A da ne spominjem imejl u kojem me obaveštavaju da će mi novac biti vraćen što je pre moguće, po principu ko prvi dođe, njemu je mesto! Prilično je jasno meni i svima kojima sam pisao desetak imejlova u kojima su mi rekli da li mi je novac vraćen!

Nisam ja to napisao, oni jesu i poslali su mi na imejl, pa šta ti imaš da kažeš na to?

Vidim da ograničenja depozita i gubitaka nisu bila baš efikasna. Tokom ovog perioda, ne bi trebalo da igrate sa novcem, barem ako govorimo o ograničenjima gubitaka, osim ako ne postavite veoma visoko ograničenje. U tom slučaju, iskreno bih verovatno razmotrio pauzu. Možda čak i potpuno prestanite da igrate i, ako ne možete da kontrolišete, pokušajte da pronađete pomoć.

U svakom slučaju, sada bih se fokusirao na to da ne gubim novac i pretpostavljam da će sve uspeti.

Naš tim će učiniti sve da vam pomogne.

Pokušao bih da kontaktiram organ za licenciranje, kao što je GCB, a ako to ne uspe, pokušao bih da se obratim advokatu.

Mislim da je to verovatno jedini način.

Zaista mi je žao što ne možemo pomoći u ovakvim situacijama.

Što se tiče formulacije i činjenice da želite 1000 puta više odštete za sve što se dogodilo, konsultovao bih se sa advokatom o svemu ako odlučite da nastavite sa tim.

Iskreno, ne znam kako to tačno funkcioniše i šta će vam reći o vašim pravima.

Ali barem ćeš moći da kažeš da si sve pokušao/probala.

Tražim savet. Juče sam imao značajan dobitak na Skycrown-u (65.000 AUD) - veći deo na 1x opkladi od 6 dolara sa Big Catch Bonaza (hvala 10x riba od 6000 dolara).

Imao sam nekoliko isplata u prošlosti i otprilike su isplaćene u roku od 12 sati. Moj plan je bio da sledim njihov prethodni savet kada razgovaram sa timom za podršku i mojim VIP menadžerom i da se pridržavam uslova i odredbi ograničavajući se na 2 isplate od 800 dolara dnevno dok ne dostignem nedeljni maksimum od 7500 dolara i mesečni maksimum od 45000 dolara. Polako se približavam podizanju tog iznosa. Ovo me ne uznemirava, međutim, sada imam oko 36 sati na čekanju isplata (3 od 800 dolara i 1 od 1500 dolara).

Na osnovu kašnjenja koja sam ovde video i činjenice da bih morao da čekam 14 dana nakon bilo kakvog pokreta da bih ovde podneo žalbu, da li bi bilo u mom interesu da sada pošaljem nekoliko većih iznosa kako bih ih ubrzao i izbegao da se to odugovlači mesecima?

Doduše, korisnička podrška odgovara, kao i moj VIP menadžer, ali je došlo do faze generičkog odgovora. Razumem da može potrajati, ali ako čekam nedeljama po iznosu isplate i radim manje brojeve, to bi moglo da se otegne zauvek. Mišljenja? Saveti? Smernice?

Velike čestitke na toj pobedi! To je ogromno.

Razumem zašto je čekanje frustrirajuće, posebno kada ste ranije imali isplate mnogo brže.

Međutim, iz onoga što ste rekli, vaše povlačenje sredstava je i dalje na čekanju, a ne odbijeno, a podrška barem odgovara.

Logično je da želite da preduzmete neku vrstu mera predostrožnosti. Rekao bih samo da je žalba više izjava nezadovoljstva nepravednim tretmanom, a to baš ne odgovara trenutnoj situaciji.

Pokušaj sa većim isplatama bi mogao imati smisla u teoriji, ali ako kazino već usporava stvari, taj korak bi mogao čak i da vam se obije o glavu. Ono što bi umesto toga moglo pomoći jeste da kazino može da vam izloži neku vrstu jasnog plana isplate za vas u budućnosti, kako biste tačno znali šta da očekujete i mogli da planirate oko toga.

Za sada je verovatno najbolje držati se ograničenja koja su postavili i dati im malo više vremena, čak i ako se čini sporim. Samo da bude jasno, naravno, uvek možete da podnesete zahtev ako bi vam to pružilo duševni mir. Takođe bih vas ohrabrio da ostanete u kontaktu ovde kako bi bilo vidljivo da li povlačenja napreduju.

Nadam se da će malo pomoći!

Slažem se i spreman sam da sačekam propisanih 14 dana pre nego što podnesem žalbu ovde. Uspostavio sam dodatni kontakt sa svojim VIP menadžerom koji me je zamolio da kontaktiram korisničku podršku putem e-pošte zbog transakcija koje su u toku.

Još uvek čeka na rešenje i sačekaću njihov odgovor. Nadam se da nema potrebe da se dođe do tačke podnošenja žalbe, ali je jasno da namerno odugovlače proces iz nepoznatih razloga.

Čekaćemo još novosti od vas, svakako.

Imam 100% verifikovan nalog, ali imam problema sa primanjem bilo kakvih dobitaka od Skycrown-a. Iako su moji dokumenti za verifikaciju prihvaćeni i kazino nalog verifikovan, posle 15 dana koriste svaki mogući izgovor da otkažu moje zahteve za isplatu 7.000 dolara. Ponovo, nakon što su potvrdili da se moja isplata vrši i da je moj kazino nalog u završnoj fazi prenosa novca na moj bankovni račun, ponovo su odugovlačili savetujući da su moji dokumenti za verifikaciju sada neprihvatljivi. Odjednom nisu u mogućnosti da obrade moju isplatu i moram ponovo da otpremim svoje dokumente po 10. put da bih ponovo započeo ceo proces. Korisnička podrška me je ranije danas putem imejla uverila da mi ništa više nije potrebno da bih osigurao nesmetanu obradu svojih dobitaka, a zatim sam nekoliko sati kasnije dobio još jedan imejl u kojem se navodi da nijedan od mojih dokumenata nije prihvatljiv i nejasan i da ih ponovo otpremim. Nikada do sada nisam imao nijedan problem sa verifikacijom ili isplatom dobitaka, čak ni do 23.000 dolara, iz bilo kog drugog kazina. Možda bih mogao ponovo da podnesem zahtev za isplatu manjeg iznosa i vidim kako će to ići?

Sada sam veoma zabrinut da nikada neću dobiti ni centa od svojih dobitaka na koje imam pravo od Skycrown-a.

Ažuriranje: Ponovo su tražili još jedan selfi sa mnom, pa sam pokušao da otpremim drugu fotografiju i otkrio da su mi suspendovali nalog. Ponovo sam poslao imejl odeljenju za podršku, gde su rekli da su prosledili moj imejl nadležnom odeljenju i da čekaju odgovor. Ovo je sada više nego šala.