White Lion Casino-arvostelu

Sveitsiläisen pelaajan voitot peruutettiin, koska hän asetti vedon, joka oli yli 30 % talletuksesta. Casino Gurussa pidämme maksimipanossääntöjä, joita sovelletaan myös oikean rahan pelaamiseen, epäreiluna ja saalistusvaltaisena. Siksi uskomme, että pelaajalla on oikeus kotiuttaa kaikki voittonsa. Koska kasino ei antanut lausuntoa pelaajan tapauksesta, valitus lopetettiin "Ratkaisematta - Reilua uhkapeliä vastaan".

Sveitsiläisen pelaajan voitot mitätöitiin, koska he panostivat yli 30% viimeisestä talletuksesta. Päätimme lopettaa valituksen ratkaisemattomana, koska kasinon päätös on vastoin reilun pelaamisen koodeksiamme.

Pelaaja voitti 3750 € 3 € spinillä ja ottuaan talletusbonuksen hän voitti hiukan enemmän. Hän yritti nostaa 4000 euroa, mutta kasino takavarikoi varat. Heidän päätöksensä perustui epäreiluun sääntöyn, jonka mukaan suurin panos on 30% talletussummasta, jota sovellettiin sekä oikean rahan että bonuksen pelaamiseen. Sääntö on todettu olevan EU: n kuluttajalainsäädännön vastainen. Kasino ei ollut halukas muuttamaan päätöstään eikä ollut yhteistyössä tämän valituksen ratkaisemiseksi.

Pelaaja on pelannut bonuksella ja onnistunut voittamaan. Selvittyään panostusvaatimukset hän jatkoi pelaamista oikealla rahalla. Ilmeisesti pelaaja rikkoi enimmäisvedon sääntöä oikean rahan pelaamisen aikana, mutta itse sääntöä pidettiin EU: n lainsäädännön vastaisena. Kasino kieltäytyi muuttamasta tätä sääntöä.

Pelaaja talleti yhteensä yli 1000 € ja viimeisen talletuksen 300 €. Hän voitti yli 8000 euroa, mutta häntä syytettiin vedonlyöntimalleista tai strategioista ja kasino kieltäytyi maksamasta voittojaan. Myöhemmin kasino palautti pelaajalle 200 €, joka on vähemmän kuin hänen viimeisen talletuksensa. Kasino ei toimittanut todisteita syytöstensä tueksi eikä toiminut yhteistyössä tämän valituksen ratkaisemiseksi.