KotiValituksetStake Casino - Pelaaja väittää tilin manipuloinnista saavutettuaan suuria voittoja.

Stake Casino - Pelaaja väittää tilin manipuloinnista saavutettuaan suuria voittoja.

Automaattinen käännös:

Määrä: $2 500 000 ARS

Stake Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 25.9.2024 | Tapaus suljettu : 7.11.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 viikkoa sitten
Käännös

Buenos Airesista kotoisin oleva pelaaja kertoi, että saavutettuaan 2,5 miljoonan Stake Casinon tilillään, he kokivat RTP:n huomattavan laskun suuresta panosten määrästä huolimatta. He uskoivat, että heidän tiliään oli manipuloitu, mikä johti epäreiluun voittoprosenttiin. Valitustiimi tarkasteli pelaajan pelihistoriaa ja havaitsi, että pelin määrä ei riittänyt tekemään johtopäätöksiä RTP:stä, joka vaati tyypillisesti 10 000 pelikierrosta. Tästä syystä valitus lopetettiin todisteiden puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Perjantaista 20.9.2024 lähtien aloin pelaamaan stakecasinolla. Aluksi kaikki näytti normaalilta ilman mitään epätavallista. Päivän kuluessa, erityisesti maanantaina 23.09.2024, saavutin tililläni 2,5 miljoonaa. Pelasin normaalisti, voitin ja hävisin tasaisesti. Kuitenkin, kun saavutin tuon 2,5 miljoonan summan, en voittanut lukemattomista panoksista ja slot-pyöräytyksistä huolimatta mitään (eilisen ennätys: 10 000 vetoa, 1 000 voittoa, 9 000 häviötä). On uskomatonta ja ilmeistä, kuinka tiliäni manipuloitiin ja voittoprosenttiani alennettiin, koska voitin tuon summan. On turhauttavaa saada tämä rahasumma ja pudota 0 dollariin ilman keskeytyksiä, koska tiliäsi on peukaloitu etkä voita mitään. Tänään kun pääsen kotiin, liitän kuvia tilastoista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Rakas migupereyra,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, kuten koko pelihistoriasi, välitä se minulle.

Sähköpostini on tomas@casino.guru

Odotan vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä migupereyra,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei, sain ilmoituksen vastauksestasi tänään, siksi en vastannut aiemmin. Kun pääsen kotiin, lähetän sinulle tilastoliitteet.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei, lähetin sinulle sähköpostin kuvan kanssa, odotan vastaustasi, kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hei migupereyra,

Halusimme kertoa, että koska Tomas, tapauksellesi nimetty työntekijä, on lomalla, olemme päättäneet antaa asialle 7 päivää lisäaikaa. Koska Tomas tuntee tilanteesi hyvin ja on suoraan yhteydessä kasinon kanssa, tämä lisäaika on mielestämme perusteltua. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja vakuutamme, että Tomas on yhteydessä sinuun heti, kun mahdollista.

Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.

Parhain terveisin, Casino Guru
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Dale, kiitos paljon. Pidän sinut ajan tasalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Rakas migupereyra,

Arvostan kärsivällisyyttäsi.

Annettujen tietojen perusteella emme voi tehdä johtopäätöksiä.

Jos haluat apuamme, pyydä kasinolta koko pelihistoriasi tiedot ja lähetä ne meille tarkistettavaksi. Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei, olen jo lähettänyt sinulle valokuvan Gmailin kautta (liitän sen tähän) file Jos et ole sitä, mitä pyydät, voitko kertoa minulle tarkalleen, mitä pyydät, jotta voin tehdä sen ja välittää sen sinulle?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Rakas migupereyra,

Tästä tiedosta ei voi tehdä johtopäätöksiä.

Pelihistoriasi tietue on lista kaikista vedoista, kunkin vedon tuloksesta, todellisen ja bonussaldosi määrästä vedon tekohetkellä jne. taulukkomuodossa.

Pyydä nämä tiedot tukipalvelusta, sillä heidän pitäisi pystyä antamaan sinulle nämä yksityiskohtaiset tiedot.

Lähetä minulle heiltä saamasi tiedosto tarkistettavaksi. Toivottavasti tämä selventää pyyntöäni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Hei, kuinka voit? Tässä on toinen valokuva. En tiedä, onko se sitä, mitä pyydät, mutta jos ei, voitko kertoa minulle vaihe vaiheelta, mitä minun on tehtävä saadaksesi pyytämäsi tiedot? Näin en enää lähetä sinulle kuvakaappauksia, joista ei ole sinulle hyötyä. file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Rakas migupereyra,

Saadaksesi tietueet, ota ystävällisesti yhteyttä kasinon tukeen ja pyydä pelaajatilisi pelihistoria kasinolla pelaamisesta lähtien.

Vastaanotettava tiedosto voi olla .xlx- tai .csv-tiedosto (avattavissa MS Excelissä)

Jokainen taulukon rivi on tietue yksittäisestä vedosta, vedon ajankohdasta, panossummasta, nykyisestä bonuksesta ja oikean rahan saldosta ja vastaavista tiedoista. Toivottavasti tämä selventää pyyntöäni.

Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei, lähetin sinulle sähköpostin tiedostoista 23., 24. ja 25. syyskuuta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Kiitos tiedostoista.

Kävin datan kuitenkin läpi, mutta pelattujen pelien tarjoajien ja eri pelien perusteella kaikkiin pelikierroksiin verrattuna pelaaja ei riitä tekemään johtopäätöksiä mistään tietystä pelistä.

Minkä tahansa pelin RTP perustuu 10 000 pelikierrokseen, mikä on summa, jota pelaamisesi ei saavuta missään pelissä.

Olen pahoillani valituksenne aiheuttamasta pettymyksestä. Lopetan valituksen todisteiden puutteen vuoksi.

Vaikka emme voineet auttaa, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista