Yhdysvaltalainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä kuukausi sitten. Valitettavasti sitä ei ole vielä saatu. Päädyimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Royal Planet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 48
Määrä: 500 $
Royal Planet Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Noin kuukausi sitten rekisteröidyin ja pelasin ottelubonuksella ja voitin 500 dollaria. Rahoitus ilmoitti minulle, että se toimitetaan 10 arkipäivän kuluessa. Kello on tällä hetkellä noin 20, ja saan juoksennella tuen avulla. Kuulen vain "2-3 arkipäivää lisää", mutta sitä ei koskaan tapahdu. Heillä on "teknisiä ongelmia", jotka estävät heitä maksamasta minulle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Mbellantone,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että nosto on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko tilisi jo vahvistettu?
On melko tavallista, että kotiutusten käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta kuukausi on poikkeuksellisen pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei! Kyllä, se on edelleen kesken tililläni. Vahvistin tilini ensimmäisenä rekisteröitymispäivänä. Viimeisten 2 viikon aikana he ovat vain todenneet "teknisiä ongelmia".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Mbellantone, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Mbellantone!
Hoidan valituksenne tästä lähtien. Haluaisin kutsua Royal Planet Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan tämän nostoongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Toivottavasti vastaavat! Nautin kasinosta, mutta näyttää siltä, että he välttelevät maksua
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää Royal Planet Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Epäilen, että he vastaavat valitettavasti
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ei heistä vieläkään mitään? Alan todella huolestua tässä vaiheessa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Minun tilanteeni ja muiden menneisyyden perusteella miksi niitä ei ole mustalla listalla, jotta useampia ihmisiä ei huijata?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Mbellantone,
Otin yhteyttä kasinon edustajaan ja hän kertoi minulle pyytäneensä ongelman ratkaisemista mahdollisimman pian. Valitettavasti hän ei kertonut minulle asiasta enempää.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ei vieläkään mitään. Saan aina saman vastauksen. 2-3 päivän kuluttua se valmistuu. 3 päivää tulee ja mitään ei tapahtunut
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Mbellantone,
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään järkevää vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisemattomana".
Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä