Absoluuttinen huijaus, slotit käy todella huonosti, 600€ ilman voittoa.
Erittäin huono ja epäystävällinen tuki.
Absolute rip-off, slots are running really bad, 600€ without profit.
Very bad and unfriendly support.
Absolute Abzocke, slots laufen total schlecht, 600€ ohne Gewinn.
Support sehr schlecht und unfreundlich.
Hei hpnokia123,
Palautteesi arvostetaan suuresti.
Ymmärrämme, että häviäminen voi olla pettymys, ja toivomme, että seuraavalla kerralla onni on puolellasi. Tämä ei ole asia, johon emme voi vaikuttaa millään tavalla.
Haluamme kuitenkin pahoitella, että sinulla oli negatiivinen kokemus ottaessasi yhteyttä asiakastukeen. Vaikka englanti on ensisijainen viestintäkielemme, meillä on tukihenkilöstöä, joka ymmärtää saksaa, mutta näyttää siltä, että saksankielistä tukihenkilöstöä ei ollut saatavilla, kun otit meihin yhteyttä, ja olemme siitä erittäin pahoillamme.
Vakuutamme, että meillä on lähitulevaisuudessa saksankielistä tukea 24/7.
Toivottaen,
Pledoo-tiimi
Hi hpnokia123,
Your feedback is much appreciated.
We realize that losing can be disappointing, and we hope that next time luck will be at your side. This is not something that we can affect in any way.
However, we would like to apologize that you had a negative experience while contacting our customer support agents. While English is our primary communication language, we do have support staff that comprehends German, however, it appears that no German-speaking support staff was available at the time you contacted us, and we're extremely sorry about that.
We assure you that in the very near future, we will have German-speaking support available 24/7.
Best wishes,
Pledoo Team