SORMI pois, Momus2006 NV Ei maksa rahaa, kun tili suljetaan. Momus2006 NV sallii myös asiakkaiden pelata sisarkasinoillaan, vaikka he ovat tietoisia peliriippuvuudesta. Ei tukea, ei pelaajien suojaa eikä aavistustakaan, mitä peliriippuvuus on. Peliriippuvaiset muodostavat noin 80 % kasinon liikevaihdosta, joten on sääli, että kasino ei tiedä tätä ja kieltää asiakkaat. En voinut maksaa rahoja, koska ne maksetaan vain, kun tilit ovat aktiivisia. KAuhu kädet pois!!!
FINGER away, Momus2006 NV Doesn't pay out money when the account is closed. Momus2006 NV also allows customers to gamble at its sister casinos even though they are aware of gambling addiction. No support, no player protection and no idea what gambling addiction is. Gambling addicts make up around 80% of the casino's turnover, so it's a shame that the casino doesn't know this and bans customers. I could not pay out the money because it is only paid out when the accounts are active. HORROR hands off!!!
FINGER weg, Momus2006 N.V. Zahlt kein Geld aus, wenn das Konto geschlossen ist. Auch erlaubt Momus2006 N.V. Kunden auf seinen Schwestercasinos zu spielen obwohl diese über die Spielsucht informiert sind. Kein Support, kein Spielerschutz und keine Ahnung was Spielsucht ist. Spielsüchtige machen rund 80% des Umsatz des Casinos aus, daher eine Schande dass das Casino das nicht weiss und die Kunden sperrt. Ich konnte das Geld nicht auszahlen, da nur ausgezahlt wird, wenn die Konten Aktiv sind. HORROR Finger weg!!!
Hei rakas Basel999
Olemme pahoillamme, että sinulla oli epämiellyttävä kokemus kasinollamme.
Käytäntömme mukaan voimme tehdä kotiutuksia vain aktiivisille pelaajille.
Kaksi projektiamme eivät ole vastakkaisia toisiaan. Meillä on jokaiselle erillinen hallinta, joten kaikki pelaajatiedot kerätään itsenäisesti yhden projektin toimesta. Järjestelmä estää tilisi vain siinä projektissa, jonka itsesulkua pyysit. Otamme itsensä poissulkemisen erittäin vakavasti, ja meidän tehtävämme on varmistaa, että et voi osallistua projektiin, jossa päätit estää itsesi.
Emme salli pelaajien, jotka ovat itse poissuljettuja, tulla tililleen, koska he voivat menettää kaikki saldonsa varat. Jos pelaaja suljetaan itsensä pois, hänellä on jäähtymisaika, joten tilille kirjautumisen yhteydessä ei oteta huomioon päätöstä.
Tavalliset operaattorit eivät voi tehdä päätöstä nostaako varoja estyneen pelaajan tililtä. Vain turvallisuusosaston ylin johtaja voi tehdä tämän päätöksen, kun hän tarkastelee yksittäisiä peliriippuvaisten pelaajien tapauksia. Lähetä viesti osoitteeseen security@pledoo.com , nostopyyntösi käsitellään. Vanhempi operaattori voi tehdä kotiutuksen puolestasi, jos olet täysin varmennettu, tai antaa sinulle mahdollisuuden lähettää jäljellä olevat asiakirjat. Sinun ei siis tarvitse kirjautua tilillesi ja vaarana on menettää saldosi ennen kuin nosto voidaan tehdä.
Toivotamme sinulle mahtavaa päivää ja suuria voittoja,
Sinun Pledoo-tiimisi
Hey dear Basel999
We are sorry you had an unpleasant experience at our casino.
Our policy states that we can only make withdrawals to active players.
Our two projects do not counteract each other. We have separate management for each, so all the player data is independently collected by a single project. The system only blocks your account on the project on which you requested the self-exclusion. We take self-exclusion very seriously, and it is our job to make sure you cannot play in a project in which you decided to block yourself.
We do not allow players that are self-excluded to enter their account, due to the possibility of them losing all the funds on their balance. If a player is self-excluded, he has a cooldown period, so no bad judgment is included in the decision-making when entering the account.
Regular operators cannot make a decision on whether to withdraw the funds from an account of a blocked player. Only the senior manager in the security department can make that decision, as he reviews individual cases of gambling-addicted players. Please send a message to security@pledoo.com , your withdrawal request will be reviewed. The senior operator will have an option to make a withdrawal for you if you are fully verified or will give you an option to send any outstanding documents. So there is no need to sign into your account and risk losing your balance before the withdrawal could be made.
We wish you a great day and huge wins,
Your Pledoo Team
Ota AdBlock pois käytöstä